На защиту заемщиков микрофинансовых организаций вступили стандарты

В целях повышения уровня финансовой грамотности населения Банк России информирует жителей области об институтах и инструментах финансового рынка.

Права получателей финансовых услуг микрофинансовых организаций с 1 июля 2017 года защищены надежнее. Банк России утвердил базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг микрофинансовых организаций (МФО).

Объем займов МФО в масштабах финансовой системы страны невелик — около 1,5%. Но клиентов у микрофинансовых организаций много. «Только на территории Белгородской области зарегистрированы и действуют 26 МФО. На конец первого квартала ими были заключены 103,2 тыс. договоров на сумму 752 млн рублей.», - отмечает управляющий Отделением Белгород ГУ банка России по ЦФО Андрей Николаевич Беленко.

Введенный стандарт принципиально важен тем, что его нормы касаются широкого круга граждан, субъектов малого и среднего предпринимательства и других юридических лиц.

 «Учитывая объемы и специфику, этот сектор финансового рынка нуждался в унификации ряда процедур, - отмечает Андрей Николаевич Беленко. - Это позволит, прежде всего, сделать более «прозрачными» большинство процессов и эффективно защитить интересы заемщиков».

С 1 июля введены лимиты количества микрозаймов, которые МФО может выдать одному заемщику, и количества пролонгаций договора. С целью ограничения долговой нагрузки клиентов МФО, в течение одного года заемщик не сможет получить более 10 (с 01.01.2019 –девяти) краткосрочных (до 30 дней) микрозаймов в течение одного года. Кроме того, микрофинансовая организация не сможет продлевать такие договоры более семи раз (а с 01.01.2019 – пяти) по одному договору. Для снижения совокупной нагрузки на заемщика и исключения практики перекредитования стандарт запрещает выдачу МФО следующего краткосрочного потребительского микрозайма до полного погашения предыдущего.

Стандартом введены жесткие требования по ответам на обращения заемщиков . МФО будут обязаны отвечать на все обращения потребителей финансовых услуг в течение 15 рабочих дней с даты поступления обращения. Это увеличивает возможности для досудебного урегулирования споров и позволит заемщикам без посредников обращаться в микрофинансовую организацию для разрешения конфликтных ситуаций.

Базовый стандарт установил общие правила взаимодействия МФО с получателями услуг, информацию, которую МФО должна разместить о себе, запросить у клиента до заключения договора, порядок реструктуризации задолженности и увеличения срока возврата займа и другие положения.

Так, с 1 июля 2017 года считается недопустимым оказание давления на заемщика с целью склонить его к выбору определенной услуги, стимулирование заключения нового договора займа на худших условиях для возврата первоначального займа, а также премирование работников МФО исключительно за выдачу займов без учета их фактического возврата.

Стандарт также содержит рекомендации по работе с лицами с ограниченными возможностями.

Кроме того, МФО должна обеспечить, чтобы предоставляемая информация и содержание документов были понятны и доступны ее клиентам, не имеющим специальных знаний в области финансов.

Если микрофинансовая организация не соблюдает положения базового стандарта, любое заинтересованное лицо теперь вправе обратиться в саморегулируемую организацию, членом которой является такая МФО, с требованием о применении к ней мер воздействия. В свою очередь Банк России осуществляет надзор за тем, как саморегулируемые организации МФО контролируют соблюдения требований базового стандарта.

 
По теме
Проверить законность микрофинансовой организации теперь стало проще. Банк России начал проект по обозначению сайтов ле­гальных МФО специальным знаком в результатах поисковой системы «Ян­декс».
14.08.2017
 
У вас собственное дело и уже возникают мысли о расширении бизнеса, приобретении нового оборудования, но свободных средств нет.
04.08.2017
Запущен цифровой сервис «Госуслуги Бизнес» - Belnovosti.Ru «Ростелеком» по заказу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации разработал мобильное приложение «Госуслуги Бизнес» и выполнил работы по обновлению Личного кабинетадля юридически
22.06.2018 Belnovosti.Ru
АО «Корпорация «Развитие» приняло участие в переговорах в посольстве Индии в Российской Федерации - ОАО Корпорация Развитие Вчера, по приглашению Торгового представителя Республики Индия в Российской Федерации и при поддержке Руководителя Представительства Белгородской области при правительстве РФ Александра Мацепуро состоялась встреча IPCA Laboratories,
22.06.2018 ОАО Корпорация Развитие
Работай дольше,  плати налогов больше  Так решило правительство - КПРФ Кроме пенсионных законов, предусматривающих увеличение порога выхода на пенсию на 5 лет для мужчин и 8 — для женщин, в «черный четверг» 14 июня российское правительство рассмотрело и одобрило еще несколько законопроектов.
22.06.2018 КПРФ
Закон защищает инициативных людей ►  Каждый   из   нас ,  к   сожалению ,  может   вспомнить   хотя  бы   одну   неприятную   историю ,  связанную   с   нарушением потребительских   прав :
25.05.2018 Газета Наш Белгород
В Старом Осколе старший брат подозревается в причинении смерти младшему - Следственный комитет Следственным отделом по городу Старый Оскол следственного управления Следственного комитета РФ по Белгородской области возбуждено уголовное дело в отношении 53-летнего жителя Старого Оскола, подозреваемого в совершении преступления,
21.06.2018 Следственный комитет
В ноябре прошлого года моего мужа, главу и опору нашей семьи, арестовали и лишили свободы.
21.06.2018 Голос Белогорья
► Причины происшествий на дороге бывают разные, но самая безрассудная, с тяжелыми последствиями - это управление автомобилем в состоянии опьянения.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Сотрудники УФСИН России по Белгородской области присоединились к героико-патриотической акции «Самый длинный день в году», которая посвящена началу Великой Отечественной войны - УФСИН 22 июня, в день начала Великой Отечественной войны, по всей стране проходят траурные мероприятия.
22.06.2018 УФСИН
Книжная экскурсия знакомит с городами и музеями-юбилярами ► Специалисты отдела литературы по искусству универсальной научной библиотеки организовали цикл книжно-иллюстративных выставок «Города и музеи-юбиляры»,
21.06.2018 Газета Наш Белгород
Белгородский театр кукол завершил сезон очередной премьерой ► Артисты поставили спектакль «Золушка» по одноимённой пьесе Евгения Шварца и приняли участие в мастер-классе от известного режиссёра.
22.06.2018 Газета Наш Белгород
Студенты вновь покорили зрителей ► Театральная студия «Новая сцена» БГИИК подтвердила звание «Народный коллектив» .
21.06.2018 Газета Наш Белгород
Едем в Лилль во главе группы - ВК Белогорье Второй матч мужской сборной России по волейболу на этапе Лиги наций в Италии оказался непохож на первый.
24.06.2018 ВК Белогорье
► Белгородцы активно поддерживают сборную России на чемпионате мира по футболу.
22.06.2018 Газета Наш Белгород
Футбольный клуб сообщил о завершении своей деятельности ► Белгородский «Энергомаш» , выступавший в группе «Центр» второго дивизиона , прекратил существование .
21.06.2018 Газета Наш Белгород
Белгородская сборная по мотокроссу победила на соревнованиях ЦФО ► Соревнования первенства и чемпионата ЦФО и Мотоциклетной федерации России по мотокроссу прошли 16-17 июня в Скопинском районе Рязанской области.
21.06.2018 Газета Наш Белгород
Никто не забыт, ничто не забыто! - МЧС Белгородской области 22 июня - одна из самых печальных дат в истории России - День памяти и скорби - день начала Великой Отечественной войны.
22.06.2018 МЧС Белгородской области
Сотрудники УФСИН России по Белгородской области присоединились к героико-патриотической акции «Самый длинный день в году», которая посвящена началу Великой Отечественной войны - УФСИН 22 июня, в день начала Великой Отечественной войны, по всей стране проходят траурные мероприятия.
22.06.2018 УФСИН