Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Белгородский областной суд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки

Кроме полной стоимости зарубежного тура, которая составила 139 тысяч рублей, с туроператора в пользу туриста взыскан 50% штраф, компенсация морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Истица – жительница Белгородской области была вынуждена отказаться от 12-дневной поездки в Италию, которую она заказала и оплатила туроператору ООО «Данко Трэвел Компани» через турфирму в Белгороде. В стоимость тура на двоих вошли авиабилеты Москва-Римини-Москва, проживание и питание в отеле, трансфер, экскурсионная программа с гидом, медицинская страховка и страховка от невозможности совершения поездки или прерывания ее.

Отказ от тура произошел за 13 часов до вылета из Москвы. Причиной отказа стал тот факт, что дочь истицы, которая должна была сопровождать ее в поездке, сломала ногу за день до начала путешествия.

Истица обратилась к туроператору с претензией о возврате денежных средств, на что получила ответ о том, что из всей уплаченной за тур суммы компания готова возвратить ей только 3752 рубля. Остальную сумму туроператор отнес к числу собственных расходов, понесенных в связи с организацией этой поездки, и потому не подлежащих возврату.

Напомним, что федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (статья 10) позволяет сторонам расторгнуть договор о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых они исходили при его заключении. К числу таких обстоятельств относится и невозможность туриста отправиться в поездку по независящим от него причинам, таких как болезнь. В то же время, в соответствии с нормами действующего законодательства отказ от исполнения договора оказания услуг может состояться при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, статья 32 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, принимая решение по этому делу, суд первой инстанции исходил из того, что истица на основании возникших обстоятельств была вправе отказаться от поездки при условии оплаты затрат, связанных с ее организацией.

Однако исследовав документы, представленные туроператором в подтверждение своих расходов, суд пришел к выводу об их недостаточности. К такому же заключению пришла и судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда, рассмотрев это гражданское дело по апелляционной жалобе компании. Достоверно установить расходы туроператора в судебном заседании не удалось.

Как указал суд, компания на смогла представить доказательств тому, что авиакомпания и туроператор в Италии отказались возвращать денежные средства, уплаченные за тур.

При таких обстоятельствах, суд обратил внимание на то, что авиабилеты могли быть перебронированы в соответствии с положениями Воздушного кодекса РФ. Что касается затрат на отель, трансфер, экскурсии и страхование, то стоимость этих услуг подлежит возврату заказчику, поскольку они не оказывались принимающей стороной.

В качестве одного из оснований для отказа в возврате всей стоимости тура компания также сослалась на 100% штраф, удержанный итальянским туроператором из уплаченной суммы, и представила суду документ о переводе денежных средств на счет туроператора принимающей страны.

Рассмотрев данный довод, суд в решении указал, что удержанная сумма не может быть признана фактически понесенными расходами, а является убытками, связанными с предпринимательскими рисками туроператора. Штрафные санкции, установленные договором между туроператорами, к туристу отношения не имеют.

Пресс-служба Белгородского областного суда


Последние новости Белгородской области по теме:
Белгородский областной суд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки

Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию - Mediatron.Ru
Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию - Белгород
Пресс-служба Белгородского областного суда сообщила, что облсуд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки.
13:58 11.08.2017 Mediatron.Ru
В Белгороде оштрафовали турфирму - Белгород
С туроператора в пользу туриста будут взысканы полная стоимость зарубежного тура, то есть 139 тысяч рублей, 50% штрафа, компенсация морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами,
20:22 10.08.2017 Belnovosti.Ru
Белгородский областной суд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки - Белгород
Кроме полной стоимости зарубежного тура, которая составила 139 тысяч рублей, с туроператора в пользу туриста взыскан 50% штраф, компенсация морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами.
16:25 10.08.2017 Белгородский Областной Суд
Приём состоится 18 октября 2017 года с 11:30 в здании Белгородской транспортной прокуратуры.
16.10.2017 Belnovosti.Ru
16 октября в торжественной обстановке на военную службу проводили 15 старооскольцев.
16.10.2017 Самоуправление Старый Оскол
Информационный бюллетень Белгородского областного суда учрежден приказом председателя Белгородского областного суда в октябре 2000 года.
16.10.2017 Губкинский городской суд
Как сообщалось ране, Департаментом государственных закупок Министерства обороны РФ была проведена проверка соблюдения  ФКУ «Военный комиссариат Белгородской области» закона о контрактной системе,
16.10.2017 УФАС
Это поможет пострадавшей от антимонопольного нарушения стороне защитить свои права, в том числе путем предъявления исков,
16.10.2017 УФАС
Информационный бюллетень Белгородского областного суда учрежден приказом председателя Белгородского областного суда в октябре 2000 года.
16.10.2017 Губкинский областной суд
IMG 3055 - Управление соцзащиты     12 октября для граждан пожилого возраста и инвалидов школы деловой активности «Маячок» состоялось мероприятие «Молоды душой», организованное специалистами Комплексного центра социального обслуживания населения.
16.10.2017 Управление соцзащиты
В Пушкарном отметили день села - Администрация Белгородского района14 октября Пушкарное отметило свой день рождения. Дело в том, что возникновение села тесно связано с общим названием Болховец, объединивший в свое время четыре поселения: Стрелецкое, Казацкое, Драгунское и Пушкарное.
16.10.2017 Администрация Белгородского района
Старооскольцы на Всемирном фестивале молодёжи и студентов в Сочи - Самоуправление Старый ОсколС 15 по 22 октября 2017 года в Сочи проходит Всемирный фестиваль молодежи и студентов.
16.10.2017 Самоуправление Старый Оскол
IMG 3055 - Управление соцзащиты     12 октября для граждан пожилого возраста и инвалидов школы деловой активности «Маячок» состоялось мероприятие «Молоды душой», организованное специалистами Комплексного центра социального обслуживания населения.
16.10.2017 Управление соцзащиты
Обращение
…избирателей Старого Оскола к депутатам Совета депутатов Старооскольского городского округа Уважаемые депутаты!
Новости Оскола
ОБРАЩЕНИЕ ИЗБИРАТЕЛЕЙ СТАРОГО ОСКОЛА К ДЕПУТАТАМ - Голос Белогорья
ОБРАЩЕНИЕ ИЗБИРАТЕЛЕЙ СТАРОГО ОСКОЛА К ДЕПУТАТАМ
ОБРАЩЕНИЕ избирателей Старого Оскола к депутатам Совета депутатов Старооскольского городского округа Уважаемые депутаты!
Голос Белогорья
В тройке лидеров
Рейтинг Константин Полежаев закрепил свои позиции в тройке лидеров национального рейтинга мэров .
Газета Наш Белгород
-Пассажирский автобус столкнулся с иномаркой в Старом Осколе- - ИА Бел.ру14 октября в Белгородской области зарегистрировано 11 ДТП, в которых пострадали 22 человека, в том числе четыре ребёнка.
15.10.2017 ИА Бел.ру
-Три иномарки сгорели в выходные в Белгородской области- - ИА Бел.руПричину одного пожара уже установили.  14 октября в Старом Осколе в микрорайоне Королёва произошёл пожар в автомобиле Skoda.
16.10.2017 ИА Бел.ру
Белгородские спасатели вчера приняли участие в ликвидации ДТП на автодороге «Валуйки – Никитовка» Валуйского района - Mediatron.RuГУ МЧС РОссии по Белгородской области сообщило, что Спасатели МЧС России приняли участие в ликвидации ДТП на автодороге «Валуйки – Никитовка» Валуйского района В сообщении поясняется,
16.10.2017 Mediatron.Ru
Средь белого дня
Кражи из жилого помещения являются одним из наиболее распространенных видов преступлений.
Газета Заря
В Белгородской области с начала года на производстве погибли 11 человек - БелПресса
В Белгородской области с начала года на производстве погибли 11 человек
Фото Павла Черноусова Всего на предприятиях региона за девять месяцев 2017-го произошло 52 несчастных случая.
БелПресса
Разбойники-гастролеры
Преступники получили по заслугам В декабре прошлого года гражданин республики Таджикистан Гасанов (все имена и фамилии изменены, — прим.
Новости Оскола
"Его коллекция, как книга о войне" - Администрация12 октября  2017 г.  в Валуйском историко-художественном музее состоялась музейная гостиная «Его коллекция, как книга о войне» в рамках открытия выставки «Снаряды, танки, самолеты Великой Отечественной» нашего земляка,
16.10.2017 Администрация
БГИИК поздравляет с юбилеем Бориса Мочалина - БГИИККоллектив Института искусств и культуры поздравляет с пятидесятилетием заведующего кафедрой музыкального искусства эстрады и звукорежиссуры, старшего преподавателя кафедры Бориса Мочалина.
16.10.2017 БГИИК
ФОТОКОНКУРС - АдминистрацияСвадьба – одно из самых прекрасных событий в жизни человека. Это момент, венчающий историю любви.
16.10.2017 Администрация
Память прошлых лет храним - Газета Наш Белгород
Память прошлых лет храним
Творчество ► Белгородский писатель Александр Кавылин за большой вклад в военно - шефскую работу , высокий профессионализм в области культуры и искусства дважды в этом году был отмечен Министерством обороны Российской Федерации .
Газета Наш Белгород
В Прохоровке создадут музей тружеников тыла - БелПресса
В Прохоровке создадут музей тружеников тыла
Фото Вадима Заблоцкого Белгородцам предлагают поделиться памятными предметами для будущей экспозиции.
БелПресса
Успех в далеком Вьетнаме - Газета Наш Белгород
Успех в далеком Вьетнаме
► Артисты ансамбля песни и танца «Везелица» с успехом выступили за границей .
Газета Наш Белгород
Молодежная лига. Тур 2. Четвертый день - ВК БелогорьеВ заключительный игровой день второго тура Молодежной лиги в Белгороде нижневартовский «Университет» потерпел второе поражение на тай-брейке, а хозяева наконец одержали первую сухую победу в сезоне.
16.10.2017 ВК Белогорье
«Технолог-Спартак» одержал первые победы в сезоне - БГТУ им.В.Г. ШуховаВ минувшие выходные гандболисты БГТУ им. В.Г. Шухова сыграли первые два матча предварительного этапа чемпионата России по гандболу.
16.10.2017 БГТУ им.В.Г. Шухова
Навстречу комплексу ГТО - Комитет образования      На основании реализации региональной постпроектной деятельности «Физическое воспитание детей дошкольного возраста (от 6 до 7 лет) («Навстречу комплексу ГТО») и плана работы управления образования администрации муни
16.10.2017 Комитет образования
Пока без потерь - Газета Наш Белгород
Пока без потерь
Хоккей Наши земляки выиграли две домашние встречи Сезон стартовал в начале сентября .
Газета Наш Белгород
Воля к победе - Газета Наш Белгород
Воля к победе
Волейбол «Белогорье» одержало победу в Новосибирске ► «Львы» встречались с новосибирским «Локомотивом» .
Газета Наш Белгород
Победили сильнейшие
Любители спорта проверили силы во втором «Оскольском полумарафоне» Кто-то в свой выходной предпочитает отдохнуть, лежа на диване у телевизора, или пройтись по магазинам, а кто-то — провести время с пользой для здоровья.
Новости Оскола
На улице Парковой будет временно прекращено движение транспорта - Администрация городаС 8:00 до 20:00 21 октября в районе дома № 8 по улице Парковой будет прекращено движение транспорта.
16.10.2017 Администрация города
Старооскольцы на Всемирном фестивале молодёжи и студентов в Сочи - Самоуправление Старый ОсколС 15 по 22 октября 2017 года в Сочи проходит Всемирный фестиваль молодежи и студентов.
16.10.2017 Самоуправление Старый Оскол
Почему нужно делать прививку от гриппа - БелПрессаВ Белгородской области прививки уже сделали около 300 тыс. человек. Насколько вакцинация защитит от болезни и есть ли противопоказания, выяснила «БелПресса».
16.10.2017 БелПресса
На улице Губкина ликвидируют порыв водопровода - Администрация городаПо информации ГУП «Белводоканал», сегодня в районе дома № 17 по улице Губкина произошел порыв водопровода холодного водоснабжения.
16.10.2017 Администрация города
Товарищеский матч проходил в субботу, 14 октября. Мероприятие, организованное Всероссийским обществом глухих, при поддержке Федерации адаптивного спорта и регионального Центра адаптивной физической культуры и спорта,
16.10.2017 Fonar.Tv