Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию

Пресс-служба Белгородского областного суда сообщила, что облсуд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки.

В сообщении говорится, что "Кроме полной стоимости зарубежного тура, которая составила 139 тысяч рублей, с туроператора в пользу туриста взыскан 50% штраф, компенсация морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Истица – жительница Белгородской области была вынуждена отказаться от 12-дневной поездки в Италию, которую она заказала и оплатила туроператору ООО «Данко Трэвел Компани» через турфирму в Белгороде. В стоимость тура на двоих вошли авиабилеты Москва-Римини-Москва, проживание и питание в отеле, трансфер, экскурсионная программа с гидом, медицинская страховка и страховка от невозможности совершения поездки или прерывания ее.

Отказ от тура произошел за 13 часов до вылета из Москвы. Причиной отказа стал тот факт, что дочь истицы, которая должна была сопровождать ее в поездке, сломала ногу за день до начала путешествия.

Истица обратилась к туроператору с претензией о возврате денежных средств, на что получила ответ о том, что из всей уплаченной за тур суммы компания готова возвратить ей только 3752 рубля.

Остальную сумму туроператор отнес к числу собственных расходов, понесенных в связи с организацией этой поездки, и потому не подлежащих возврату.

Напомним, что федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (статья 10) позволяет сторонам расторгнуть договор о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых они исходили при его заключении. К числу таких обстоятельств относится и невозможность туриста отправиться в поездку по независящим от него причинам, таких как болезнь.

В то же время, в соответствии с нормами действующего законодательства отказ от исполнения договора оказания услуг может состояться при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, статья 32 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, принимая решение по этому делу, суд первой инстанции исходил из того, что истица на основании возникших обстоятельств была вправе отказаться от поездки при условии оплаты затрат, связанных с ее организацией.

Однако исследовав документы, представленные туроператором в подтверждение своих расходов, суд пришел к выводу об их недостаточности. К такому же заключению пришла и судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда, рассмотрев это гражданское дело по апелляционной жалобе компании. Достоверно установить расходы туроператора в судебном заседании не удалось.

Как указал суд, компания на смогла представить доказательств тому, что авиакомпания и туроператор в Италии отказались возвращать денежные средства, уплаченные за тур.

При таких обстоятельствах, суд обратил внимание на то, что авиабилеты могли быть перебронированы в соответствии с положениями Воздушного кодекса РФ. Что касается затрат на отель, трансфер, экскурсии и страхование, то стоимость этих услуг подлежит возврату заказчику, поскольку они не оказывались принимающей стороной.

В качестве одного из оснований для отказа в возврате всей стоимости тура компания также сослалась на 100% штраф, удержанный итальянским туроператором из уплаченной суммы, и представила суду документ о переводе денежных средств на счет туроператора принимающей страны.

Рассмотрев данный довод, суд в решении указал, что удержанная сумма не может быть признана фактически понесенными расходами, а является убытками, связанными с предпринимательскими рисками туроператора. Штрафные санкции, установленные договором между туроператорами, к туристу отношения не имеют".

Последние новости Белгородской области по теме:
Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию

Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию - Mediatron.Ru
Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию - Белгород
Пресс-служба Белгородского областного суда сообщила, что облсуд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки.
13:58 11.08.2017 Mediatron.Ru
В Белгороде оштрафовали турфирму - Белгород
С туроператора в пользу туриста будут взысканы полная стоимость зарубежного тура, то есть 139 тысяч рублей, 50% штрафа, компенсация морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами,
20:22 10.08.2017 Belnovosti.Ru
Белгородский областной суд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки - Белгород
Кроме полной стоимости зарубежного тура, которая составила 139 тысяч рублей, с туроператора в пользу туриста взыскан 50% штраф, компенсация морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами.
16:25 10.08.2017 Белгородский Областной Суд
Общественность Белгородчины  решительным образом намерена добиваться честности и справедливости выборов - Голос БелогорьяСегодня состоялось совместное заседание Совета «Народной палаты Белгородской области» и областного независимого комитета «За честные выборы».
24.08.2017 Голос Белогорья
Народный контроль во имя общей победы - Голос БелогорьяСегодня в Белгороде по инициативе Совета «Народной палаты Белгородской области» создан Центр мониторинга и общественного контроля за выборами.
24.08.2017 Голос Белогорья
Белгородские журналисты примут участие в организованной при партнерстве ОНФ смене «Тавриды» - ОНФ в Белгородской областиВ смене для молодых журналистов региональных и местных СМИ всероссийского молодежного образовательного форума «Таврида» примут участие две белгородские журналистки.
23.08.2017 ОНФ в Белгородской области
Точность, корректность, легитимность - KaviCom.RuВЫБОРЫ – неотъемлемая часть жизни демократического государства. Столетиями проходят они в разных странах мира и каждый раз несут с собой предчувствие перемен, активизацию всех политических сил,
23.08.2017 KaviCom.Ru
Ровеньчане отметили День флага - Единая РоссияВ День Государственного флага, 22 августа в Ровеньском районе состоялась церемония торжественного вручения паспортов юным гражданам Российской Федерации.
23.08.2017 Единая Россия
Наказы борисовцев на очередном собрании первички касались  благоустройства дворов, строительства стоянок и ремонта улиц - Единая РоссияВ Борисовском районе проходят общие собрания первичных отделений Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» по сбору наказов для формирования программы действий Губернатора и Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» на ближайшие пять лет.
23.08.2017 Единая Россия
Яблочный Спас отметили в Корочанском районе - Единая Россия19 августа в парке «Молодежный» села Бехтеевка состоялся V межрайонный фестиваль-ярмарка «Яблочный Спас».
23.08.2017 Единая Россия
Народный контроль во имя общей победы - Голос БелогорьяСегодня в Белгороде по инициативе Совета «Народной палаты Белгородской области» создан Центр мониторинга и общественного контроля за выборами.
24.08.2017 Голос Белогорья
Общественность Белгородчины  решительным образом намерена добиваться честности и справедливости выборов - Голос БелогорьяСегодня состоялось совместное заседание Совета «Народной палаты Белгородской области» и областного независимого комитета «За честные выборы».
24.08.2017 Голос Белогорья
Подрастающему поколению - Единая РоссияВ городе Бирюч открыли многофункциональную детскую площадку. Её разместили на набережной реки Тихая Сосна.
23.08.2017 Единая Россия
В Старом Осколе утвердили 30 новых платных муниципальных услуг для населения - БелПресса
В Старом Осколе утвердили 30 новых платных муниципальных услуг для населения
Депутаты одобрили тарифы на услуги муниципальных школ, детсадов, учреждений физкультуры и спорта, водоканала и вновь созданного автономного учреждения «Издательский дом «Оскольский край».
БелПресса
Используя новые технологии - Газета Наш Белгород
Используя новые технологии
Выборы -2017 В Белгороде с рабочим визитом побывал член ЦИК России Евгений Шевченко .
Газета Наш Белгород
Общественная палата проконтролирует выборы в Белгородской области - БелПресса
Общественная палата проконтролирует выборы в Белгородской области
Фото Вадима Заблоцкого (архив) Сегодня рабочая группа Общественной палаты региона по мониторингу избирательных прав граждан обсудила обращения, которые поступают от белгородцев.
БелПресса
Престарелую насмерть сбили в Белгороде - Belnovosti.RuПроисшествие с наездом на пешехода произошло вечером 22 августа, сообщили в пресс-службе регионального УГИБДД.
23.08.2017 Belnovosti.Ru
В Белгороде иномарка насмерть сбила старушку - Vbelgorode.ComВодитель не смог уйти от столкновения. Вчера, 22 августа, на Белгородском проспекте облцентра "Хендай Солярис" под управлением 28-летнего водителя сбил 81-летнюю женщину.
23.08.2017 Vbelgorode.Com
По предварительным данным, автомобиль «Скания», перевозивший лом цветного металла прибыл в город Старый Оскол Белгородской области из другого региона.
22.08.2017 УМВД по Белгородской области
За совершение кражи
За совершение кражи Прокуратура Красненского района поддержала государственное обвинение по уголовному делу по п. «в» ч. 2 ст.
Газета Заря
793 преступления за полгода раскрыли старооскольские полицейские - БелПресса
793 преступления за полгода раскрыли старооскольские полицейские
Фото Наталии Козловой Об этом сообщил и. о. начальника Старооскольского УМВД Роман Емельянов на пресс-конференции 27 июля.
БелПресса
Как не стать жертвой мобильных мошенников
Как не стать жертвой мобильных мошенников      В связи с участившимися случаями мошенничества с банковскими картами, сотрудники ОМВД России предупреждают вас о совершении данных фактов!
Газета Заря
День района и города - МО Алексеевка20 августа 2017 года в Алексеевке отметили День района и города. Нашему городу-имениннику исполнилось 332 года!
23.08.2017 МО Алексеевка
Студенческий дворец культуры ожидает первокурсников - БГТУ им.В.Г. ШуховаСтуденческие годы жизни – одни из самых запоминающихся. Прожить их ярко и интересно – мечта каждого первокурсника.
23.08.2017 БГТУ им.В.Г. Шухова
Старооскольские мастера в Китае - KaviCom.RuВторой Летний лагерь Шанхайской организации сотрудничества по нематериальному культурному наследию  С 11 по 19 августа 2017года в Китае проходил Второй Летний лагерь Шанхайской организации сотрудничества по нематериал
23.08.2017 KaviCom.Ru
Учителя и ученики - Газета Наш Белгород
Учителя и ученики
Вернисаж Горожанам представили работы из собрания Сергея Андрияки ► Выставка «Связь поколений .
Газета Наш Белгород
Грант на творчество - Газета Наш Белгород
Грант на творчество
Знай наших ! Экспертный совет по поощрению социальных , образовательных , информационных ,
Газета Наш Белгород
Под недремлющим оком - Газета Наш Белгород
Под недремлющим оком
Конкурс В объективе - время , события , люди ► В Белгородской галерее фотоискусства им .
Газета Наш Белгород
Крупный турнир динамовских команд по мини-футболу открылся на стадионе "Спартак" в Старом Осколе - KaviCom.RuПресс-служба УМВД России по Белгородской области сообщила, что в Белгородской области состоялось открытие 7-го межрегионального открытого турнира Всероссийского спортивного общества «Динамо» по мини-футболу В сообщени
23.08.2017 KaviCom.Ru
JPG Файл - УМВД по Белгородской областиСегодня в Старом Осколе на стадионе «Спартак» состоялось торжественное открытие межрегионального турнира БРООГО «ВФСО «Динамо» по мини-футболу.
22.08.2017 УМВД по Белгородской области
Математика – это вся наша жизнь - БГТУ им.В.Г. Шухова21 августа открыла свои двери летняя математическая школа «Sinus-2017», организатором которой выступил БГТУ им.
22.08.2017 БГТУ им.В.Г. Шухова
В здоровом теле - здоровый дух - Газета Наш Белгород
В здоровом теле - здоровый дух
В Белгороде прошел большой спортивный праздник ► Во вторую суббот у августа в России традиционно отмечается День физкультурника .
Газета Наш Белгород
Первое поражение - Газета Наш Белгород
Первое поражение
  Футбол ► В подмосковном Раменском в минувшую пятницу прошёл матч четвертого тура первенства ПФЛ среди команд группы «Центр» .
Газета Наш Белгород
Историческая победа - Газета Наш Белгород
Историческая победа
Гандбол Белгородские студенты стали чемпионами России по пляжному гандболу Чемпионат России по пляжному гандболу финишировал на базе спорткомплекса БГТУ им .
Газета Наш Белгород
Во исполнение Плана основных мероприятий и проектов по проведению на территории Белгородской области Года качества, объявленного Губернатором области на 2017 год,
24.08.2017 Департамент экономического развития
Уважаемые студенты, преподаватели и сотрудники НИУ «БелГУ»! Примите поздравления с Днём Государственного флага России!
22.08.2017 БелГУ
Торжественное вручение паспортов юным  валуйчанам - Совет муниципальных образованийВ День Государственного флага Российской Федерации состоялось торжественное вручение паспортов юным жителям Валуйского райо 22 августа, в День Государственного флага Российской Федерации,
23.08.2017 Совет муниципальных образований
Всероссийский фестиваль «Созвездие мужества»: лучший расчет по тушению пожаров в высотных зданиях - МЧС Белгородской областиВ рамках Всероссийского фестиваля «Созвездие мужества» и в честь Года гражданской обороны в Белгороде на стадионе Главного управления МЧС России по Белгородской области прошли соревнования на звание «Лучший расчет подраз
23.08.2017 МЧС Белгородской области
В слободе Ямской введена в эксплуатацию  новая канализационная насосная станция - Самоуправление Старый ОсколВ этом районе слободы Ямская КНС не было 16 лет. В частном секторе пользовались сливными ямами и проблему утилизации стоков  жители  решали самостоятельно.
23.08.2017 Самоуправление Старый Оскол