Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию

Пресс-служба Белгородского областного суда сообщила, что облсуд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки.

В сообщении говорится, что "Кроме полной стоимости зарубежного тура, которая составила 139 тысяч рублей, с туроператора в пользу туриста взыскан 50% штраф, компенсация морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами.

Истица – жительница Белгородской области была вынуждена отказаться от 12-дневной поездки в Италию, которую она заказала и оплатила туроператору ООО «Данко Трэвел Компани» через турфирму в Белгороде. В стоимость тура на двоих вошли авиабилеты Москва-Римини-Москва, проживание и питание в отеле, трансфер, экскурсионная программа с гидом, медицинская страховка и страховка от невозможности совершения поездки или прерывания ее.

Отказ от тура произошел за 13 часов до вылета из Москвы. Причиной отказа стал тот факт, что дочь истицы, которая должна была сопровождать ее в поездке, сломала ногу за день до начала путешествия.

Истица обратилась к туроператору с претензией о возврате денежных средств, на что получила ответ о том, что из всей уплаченной за тур суммы компания готова возвратить ей только 3752 рубля.

Остальную сумму туроператор отнес к числу собственных расходов, понесенных в связи с организацией этой поездки, и потому не подлежащих возврату.

Напомним, что федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (статья 10) позволяет сторонам расторгнуть договор о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых они исходили при его заключении. К числу таких обстоятельств относится и невозможность туриста отправиться в поездку по независящим от него причинам, таких как болезнь.

В то же время, в соответствии с нормами действующего законодательства отказ от исполнения договора оказания услуг может состояться при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ, статья 32 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, принимая решение по этому делу, суд первой инстанции исходил из того, что истица на основании возникших обстоятельств была вправе отказаться от поездки при условии оплаты затрат, связанных с ее организацией.

Однако исследовав документы, представленные туроператором в подтверждение своих расходов, суд пришел к выводу об их недостаточности. К такому же заключению пришла и судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда, рассмотрев это гражданское дело по апелляционной жалобе компании. Достоверно установить расходы туроператора в судебном заседании не удалось.

Как указал суд, компания на смогла представить доказательств тому, что авиакомпания и туроператор в Италии отказались возвращать денежные средства, уплаченные за тур.

При таких обстоятельствах, суд обратил внимание на то, что авиабилеты могли быть перебронированы в соответствии с положениями Воздушного кодекса РФ. Что касается затрат на отель, трансфер, экскурсии и страхование, то стоимость этих услуг подлежит возврату заказчику, поскольку они не оказывались принимающей стороной.

В качестве одного из оснований для отказа в возврате всей стоимости тура компания также сослалась на 100% штраф, удержанный итальянским туроператором из уплаченной суммы, и представила суду документ о переводе денежных средств на счет туроператора принимающей страны.

Рассмотрев данный довод, суд в решении указал, что удержанная сумма не может быть признана фактически понесенными расходами, а является убытками, связанными с предпринимательскими рисками туроператора. Штрафные санкции, установленные договором между туроператорами, к туристу отношения не имеют".

Последние новости Белгородской области по теме:
Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию

Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию - Mediatron.Ru
Белгородский облсуд наказал туроператора, отказавшего вернуть заболевшей белгородке стоимость несостоявшейся поездки в Италию - Белгород
Пресс-служба Белгородского областного суда сообщила, что облсуд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки.
13:58 11.08.2017 Mediatron.Ru
В Белгороде оштрафовали турфирму - Белгород
С туроператора в пользу туриста будут взысканы полная стоимость зарубежного тура, то есть 139 тысяч рублей, 50% штрафа, компенсация морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами,
20:22 10.08.2017 Belnovosti.Ru
Белгородский областной суд отклонил жалобу туроператора, отказавшего заболевшему туристу возвратить стоимость несостоявшейся поездки - Белгород
Кроме полной стоимости зарубежного тура, которая составила 139 тысяч рублей, с туроператора в пользу туриста взыскан 50% штраф, компенсация морального вреда и проценты за пользование чужими денежными средствами.
16:25 10.08.2017 Белгородский Областной Суд
Подготовку к президентским выборам, выполнение наказов избирателей, предстоящую масштабную работу по благоустройству округа и другие вопросы обсудили делегаты X Конференции Старооскольского местного отделения партии «Еди
08.12.2017 Газета Зори
Сергей Гаврилов: «Только стабильная финансовая основа местных бюджетов  может гарантировать соблюдение конституционных прав граждан России» - КПРФВ Москве обсудили проблемы защиты прав человека в рамках Международной научно-практической конференции «Проблемы защиты прав человека на евразийском пространстве: обмен лучшими практиками омбудсменов».
08.12.2017 КПРФ
В Белгородской области прошли завершающие этапы проекта «Школа парламентаризма» - Молодая ГвардияВ пятницу, 24 ноября, в Белгородской области прошла заключительная лекция в рамках проекта «Школа парламентаризма» от представителя исполнительно-распорядительного органа местного самоуправления Дарьи Саввиной.
07.12.2017 Молодая Гвардия
В Корочанском районе провели круглый стол на тему «Формирование современной городской среды на 2018 - 2022 годы» - Единая Россия1 декабря был проведен круглый стол по обсуждению государственной программы Белгородской области «Формирование современной городской среды на 2018 - 2022 годы», разработанной в рамках проекта партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ».
07.12.2017 Единая Россия
Региональное отделение партии «Единая Россия» подвело итоги работы за 2017 год - Единая РоссияВ Белгороде прошла Конференция регионального отделения «Единой России», где были озвучены главные задачи на ближайшую перспективу.
07.12.2017 Единая Россия
Протест в хронической форме - Голос БелогорьяАгитация – дело творческое, а потому, чем дальше от правил, тем смешнее и интереснее.
06.12.2017 Голос Белогорья
Турчак: «Единая Россия» поддерживает решение Владимира Путина идти на выборы Президента РФ - Единая РоссияСоответствующее решение будет закреплено на Съезде «Единой России», который пройдет 22 – 23 декабря в Москве, сообщил и.о.
06.12.2017 Единая Россия
Подготовку к президентским выборам, выполнение наказов избирателей, предстоящую масштабную работу по благоустройству округа и другие вопросы обсудили делегаты X Конференции Старооскольского местного отделения партии «Еди
08.12.2017 Газета Зори
Сергей Гаврилов: «Только стабильная финансовая основа местных бюджетов  может гарантировать соблюдение конституционных прав граждан России» - КПРФВ Москве обсудили проблемы защиты прав человека в рамках Международной научно-практической конференции «Проблемы защиты прав человека на евразийском пространстве: обмен лучшими практиками омбудсменов».
08.12.2017 КПРФ
Протест в хронической форме - Голос БелогорьяАгитация – дело творческое, а потому, чем дальше от правил, тем смешнее и интереснее.
06.12.2017 Голос Белогорья
Протест во имя завтрашнего дня - Голос Белогорья
Протест во имя завтрашнего дня
В Старом Осколе произошло событие, которое в политическом календаре, что вполне возможно, когда-нибудь беспристрастные потомки пометят красным цветом, как это принято для дат не рядовых и будничных, а примечательных,
Голос Белогорья
«Гражданская инициатива» выдвигает кандидата и рассчитывает на поддержку общества - Голос Белогорья
«Гражданская инициатива» выдвигает кандидата и рассчитывает на поддержку общества
Председатель партии «Гражданская инициатива» Андрей Нечаев объявил о принципиальной договорённости с Ксенией Собчак о том, что она станет кандидатом в президенты от партии «Гражданская инициатива».
Голос Белогорья
ОПРОВЕРЖЕНИЕ  (в рубрике  "Право на ответ") - Голос Белогорья
ОПРОВЕРЖЕНИЕ (в рубрике "Право на ответ")
На сайте «Голос Белогорья» была опубликована статья за подписью БЫВШЕГО руководителя Белгородского регионального отделения «БОЕВОГО БРАТСТВА» В.А.
Голос Белогорья
Жителя Белгорода подозревают в краже ноутбука у знакомой - Belnovosti.RuКроме того, мужчина попал на видеозапись, когда крал из магазина угловую шлифовальную машинку, сообщили в пресс-службе городского УМВД.
11.12.2017 Belnovosti.Ru
Приговором Белгородского областного суда  33-летний житель Украины признан виновным в совершение преступлений, предусмотренных ч.1 ст.
07.12.2017 Прокуратура
Тайник в лесу - Газета Наш БелгородНаркотики Наркокурьеры задержаны с поличным ► В рамках оперативных мероприятий сотрудники управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Белгородской области в районе села Дорогобужино под Белгород
07.12.2017 Газета Наш Белгород
«Соль» в крупном размере
Наркотики Наркодилер работал в городе и области ► В Белгороде патрульные пресекли сбыт крупной партии синтетического наркотика .
Газета Наш Белгород
Порча исчезает вместе с деньгами
Приговор Суд учел все обстоятельства ► Осуждены две мошенницы , совершившие преступление в Белгороде .
Газета Наш Белгород
Вор-карманник осужден к лишению свободы
13 октября 2017 года Шебекинским районным судом Белгородской области рассмотрено уголовное дело в отношении ранее неоднократно судимого за совершение краж чужого имущества 40-летнего жителя города Курск Овсянникова,
Газета Красное знамя
Выставка «Вдохновение» - Управление культуры8 декабря в музее народной культуры состоялось открытие персональной выставки самобытного мастера Людмилы Федоровны Яковенко «Вдохновение» , приуроченной к юбилею мастера и декаде инвалидов.
11.12.2017 Управление культуры
Цикл лекций по искусству Кирилла  Светлякова в рамках Фестиваля искусств АРТ-ОКНО - Управление культуры5 и 6 декабря в Белгородском художественном музее состоялся завершающий цикл лекций 2017 года, проходящий в рамках фестиваля искусств «Арт-Окно» учрежденного Благотворительным фондом Алишера Усманова «Искусство, наука и спорт» .
11.12.2017 Управление культуры
Вечер «Под сенью Марса и Венеры» - Управление культуры7 декабря в концертном зале художественного музея состоялся вечер «Под сенью Марса и Венеры» из цикла «В содружестве муз» .
11.12.2017 Управление культуры
Расширяя территорию добра - Газета Наш Белгород
Расширяя территорию добра
XVII литературно - педагогические Лихановские чтения состоялись в Белгороде .
Газета Наш Белгород
Абрис истории
Как из двух выставочных залов сделать три, не увеличивая площадь помещения?
Газета Зори
Юрий Кара: «Смысл жизни – в творчестве»
Своим талантом, душевной теплотой и житейской мудростью поделился со старооскольцами знаменитый режиссёр советского и российского кино, сценарист, продюсер и актёр Юрий Кара.
Газета Зори
Югра-Самотлор – Белогорье – 2:3 (25:19, 22:25, 26:24, 15:25, 6:15) - ВК Белогорье«Белогорье» прилетело в Нижневартовск без своих лидеров – олимпийских чемпионов Сергея Тетюхина и Дмитрия Мусэрского.
10.12.2017 ВК Белогорье
РЖД: Кто победит в вечном споре за нижнюю полку - Vbelgorode.ComВ преддверии новогодних праздников вагоны поездов наполняются пассажирами.
11.12.2017 Vbelgorode.Com
Информация управления по физической культуре и спорту - KaviCom.RuПланируемые спортивные мероприятия с 11 по 17 декабря в Старом Осколе и на выезде.
11.12.2017 KaviCom.Ru
Футбол начинается с вальса
Давно не приходилось бывать в большом спортивномманеже «Аркады». И, заглянувсюда на днях, был приятноудивлен произошедшими пе-ременами.
Газета Зори
Схватки на ковре
Всероссийский турнир по вольной борьбе «Поколение» прошёл в минувшие выходные во Дворце спорта «Аркада».
Газета Зори
Трудный путь к «золоту» - Голос Белогорья
Трудный путь к «золоту»
Первенство и Чемпионат мира по грепплингу прошли в Баку с 18 по 21 октября.
Голос Белогорья
Общероссийский день приёма граждан в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2017 года - МЧС Белгородской областиВ соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2013 № Пр-936 ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.
11.12.2017 МЧС Белгородской области
московский музей «Стрелецкие палаты» - Мир БелогорьяМакет участка Белгородской оборонительной черты XVII века представили в московском музее «Стрелецкие палаты» Фото:
11.12.2017 Мир Белогорья
Югра-Самотлор – Белогорье – 2:3 (25:19, 22:25, 26:24, 15:25, 6:15) - ВК Белогорье«Белогорье» прилетело в Нижневартовск без своих лидеров – олимпийских чемпионов Сергея Тетюхина и Дмитрия Мусэрского.
10.12.2017 ВК Белогорье
Приговором суда 56-летнему осужденному назначено наказание в виде лишения свободы на 17 лет в колонии строгого режима.
08.12.2017 Белгородский Областной Суд
9 декабря  - Международный день борьбы с коррупцией. Работа органов прокуратуры области  в сфере противодействия коррупции направлена на выявление конфликта интересов,
09.12.2017 Прокуратура