Компания Tele2 победила в нескольких номинациях международной премии СХ WORLD AWARDS

Фото: fonar.tv

Мобильного оператора оценили во всех 11 номинациях, куда Tele2 подавала свои проекты и эссе.

Альтернативный оператор мобильной связи Tele2 победил в двух номинациях и занял призовые места ещё в девяти на конкурсе СХ WORLD AWARDS. Эту премию вручают за успешные проекты и инновации в области улучшения клиентского опыта. На конкурсе нужно было написать эссе и защитить проекты, которые оценивали 46 экспертов.

Фото пресс-службы Tele2

Tele2 победил в категориях «Лучший клиентский опыт в В2В-секторе» и «Лучшая команда клиентского опыта», а проекты компании ещё в девяти номинациях получили высокую оценку жюри. В номинации «Лучший клиентский опыт в В2В-секторе» Tele2 победила с проектом дистанционного обслуживания и системой электронного документооборота. Жюри оценили, что сегодня оператор предлагает услуги персонального менеджера всем корпоративным клиентам. Дистанционное обслуживание избавляет клиентов от необходимости обращаться в офисы Tele2, а электронный документооборот позволяет быстро обмениваться документами между компаниями и Tele2.

Помимо победы в двух номинациях, Tele2 получила одобрение жюри в номинациях «Лучший клиентский опыт в В2C-секторе», «Лучший контактный центр», «Лучшая инновация в клиентском опыте» и «Лучшее применение технологий». Эксперты отметили наградой проекты Tele2 в номинациях «Лучшая практика вовлечённости персонала», «Лучший омни-/ мультиканальный клиентский опыт», «Лучший цифровой клиентский опыт», «Лучшая практика клиентской аналитики и обратной связи». Директора по клиентскому сервису Tele2 Наталью Лошкарёву жюри оценили в персональной номинации «Лучший командный лидер клиентского опыта».

— Мы дебютировали в конкурсе СХ WORLD AWARDS и сразу получили высокую оценку во всех 11 номинациях, куда подавали проекты. Наша победа и абсолютное лидерство в номинации «Лучшая команда» доказывает профессионализм, высокий уровень подготовки и энтузиазм специалистов Tele2. Примечательно, что в номинации «Лучший клиентский опыт в В2В-сегменте» мы обошли сильных конкурентов из других отраслей. Tele2 всегда считала своим ключевым преимуществом первоклассное обслуживание корпоративных клиентов, и нам важно, что его качество отметило экспертное сообщество, — поделилась директор по клиентскому сервису Tele2 Наталья Лошкарёва.

Другие мобильные операторы — МТС и «МегаФон» — в двух номинациях ежегодной международной премии СХ WORLD AWARDS получили высокое одобрение жюри, а Yota и «Ростелеком» победили в двух номинациях.

Андрей Маслов
 
По теме
Диалог поколений - Газета Наш Белгород Школа, воспитавшая героев ►  Ветеранов культуры города и коллектив школы № 19 связывают крепкие узы дружбы .
16.06.2018
Церемония награждения победителей и призеров регионального конкурса СМИ по безопасности дорожного движения «Зеленая волна» состоялась 15 июня в выставочно-конгрессном комплексе «Белэкспоцентр».
15.06.2018
Профсоюз «Правда» и белгородская «Юнармия» отметили двухлетие военно-патриотического движения* - Fonar.Tv Профсоюз «Правда» активно поддерживает движение «Юнармия» с первых дней его создания Два года назад по инициативе министра обороны РФ Сергея Шойгу было создано всероссийское военно-патриотическое общественное движение
15.06.2018
 
Александр Скляров и Дарья Анискина - Мир Белогорья «Мир Белогорья» взял первую премию конкурса СМИ «Зеленая волна – 2018» Фото: пресс-центр Белгородской областной думыВ Белгороде подвели итоги конкурса СМИ по безопасности движения «Зеленая волна – 2018».
15.06.2018
JPG Файл - УМВД по Белгородской области УМВД России по г. Старому Осколу разыскивается без вести пропавший Лагутин Тимур Олегович , 25.09.2002 года рождения.
15.06.2018 УМВД по Белгородской области
► Причины происшествий на дороге бывают разные, но самая безрассудная, с тяжелыми последствиями - это управление автомобилем в состоянии опьянения.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
►58-летний житель областного центра сообщил в полицию, что стал жертвой обмана.
25.05.2018 Газета Наш Белгород
В сердцах поколений - Газета Наш Белгород Писателя   чудесный   гений Бессмертен тот , чья муза до конца Добру и красоте не изменяла , Кто волновать умел людей сердца И в них будить стремленье к идеалу ...
15.06.2018 Газета Наш Белгород
Женское лицо войны - Газета Наш Белгород «Фабула» покорила питерских зрителей ►  Ежегодный   всероссийский  конкурс   «Белые   ночи -2018 »  проходил   в   Санкт - Петербурге  в   рамках   международного  фестиваля   «Золотая   пальмира».
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Состоялось выездное расширенное заседание коллегии управления культуры области в Волоконовском районе - Управление культуры Состоялось выездное расширенное заседание коллегии управления культуры области в Волоконовском районе 15 июня 2018 года в Волоконовском районе состоялось выездное расширенное заседание коллегии управления культуры обл
16.06.2018 Управление культуры
Новый проект под открытым небом стал местом притяжения горожан ► Инициаторы «Арт-суббот» на Белгородском Арбате исходили из того, что не все белгородцы имеют возможность посещать музеи, художественные и фотогалереи.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Филармония завершила 51-й концертный сезон ► Яркую музыкальную точку поставило выступление народного артиста России Даниила Крамера.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Выставка «Булавин» открылась в музее-мастерской Станислава Косенкова ► В экспозиции представлено 12 работ белгородского художника Олега Булавина.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
► На мультимедийномму экране, который установлен на берегу Везёлки, будут транслироваться все матчи с участием сборной России по футболу.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Команда УМВД Белгорода в товарищеском матче уступила старооскольцам ►  На   лавном  стадионе   областного  центра   прошел  товарищеский   матч между   полицейскими  Белгорода   и   Старого  Оскола .
15.06.2018 Газета Наш Белгород
Юные наездники продемонстрировали  свои навыки ► Соревнования на «Кубок профсоюзной организации» состоялись в конноспортивной школе НИУ «БелГУ» .
15.06.2018 Газета Наш Белгород