Белгородский областной суд увеличил размер компенсации морального вреда и штрафа, взысканных с банка в пользу клиента, чьи деньги не были зачислены на счет из-за технического сбоя банкомата

Житель областного центра обратился в Октябрьский районный суд города Белгорода с иском к акционерному обществу «Бинбанк кредитные карты» о защите прав потребителя.

В мае 2016 года истец попытался погасить задолженность по кредитной карте АО «Бинбанк кредитные карты» через банкомат. Однако аппарат не зачислил внесенные мужчиной на счет 40 тысяч рублей и не выдал ему чек. Истец сразу позвонил на «горячую линию» банка и оставил устную претензию в связи со сложившейся ситуацией, однако ответа на нее так и не получил. Позднее он обратился в банк с повторной письменной претензией, которую ответчик так же проигнорировал. Более того, заемщику стали приходить от банка сообщения о задолженности по кредитной карте с требованием погасить ее.

Октябрьский районный суд города Белгорода признал требования истца частично обоснованными и взыскал в его пользу с ответчика компенсацию морального вреда и штраф. Суд указал, что ответчик был обязан в разумный срок рассмотреть претензию заемщика и дать на нее мотивированный ответ. Не рассмотрение заявления до момента обращения истца в суд свидетельствует об игнорировании обращения потребителя, что нарушает его права.

Рассмотрев указанное гражданское дело по апелляционной жалобе заемщика, Белгородский областной суд изменил решение суда первой инстанции, увеличив размер компенсации морального вреда и штрафа, подлежащих выплате в пользу истца. Таким образом, акционерное общество «Бинбанк кредитные карты» обязано выплатить клиенту в общей сложности 35 тысяч рублей.

Принимая решение, судебная коллегия исходила из того, что представить доказательства внесения или невнесения заемщиком денег в банкомат мог только ответчик, который в свою очередь вел себя пассивно и уклонялся от участия в судебном процессе. Более того, в ходе судебного разбирательства АО «Бинбанк кредитные карты» добровольно вернуло клиенту спорные 40 тысяч рублей, тем самым признав факт их внесения заемщиком на банковский счет.

Пресс-служба Белгородского областного суда


Последние новости Белгородской области по теме:
Белгородский областной суд увеличил размер компенсации морального вреда и штрафа, взысканных с банка в пользу клиента, чьи деньги не были зачислены на счет из-за технического сбоя банкомата

- Белгород
Инцидент случился в мае 2016 года. Мужчина хотел погасить долг по кредитке АО «Бинбанк кредитные карты».
18:11 04.05.2017 ИА Бел.ру
Белгородский областной суд увеличил размер компенсации морального вреда и штрафа, взысканных с банка в пользу клиента, чьи деньги не были зачислены на счет из-за технического сбоя банкомата - Белгород
Житель областного центра обратился в Октябрьский районный суд города Белгорода с иском к акционерному обществу «Бинбанк кредитные карты» о защите прав потребителя.
16:57 04.05.2017 Белгородский Областной Суд
 
По теме
Информационный проект «Страхование: Общественная экспертиза» сообщил, что в 2017 году белгородцы заключили на 45 процентов (почти в полтора раза) больше договоров имущественного страхования, чем годом ранее В сообщении говорится,
21.07.2018
 
Следователи отметят профессиональный праздник ► С 2014 года День сотрудника органов следствия Российской Федерации отмечается ежегодно 25 июля .
21.07.2018 Газета Наш Белгород
Нажмите для предварительного просмотра изображения - ФГБУ Белгородская МВЛ В отдел патологоанатомического вскрытия и гистологии поступил труп кошки для установления причины смерти животного.
20.07.2018 ФГБУ Белгородская МВЛ
Показательные учения прошли на базе отряда специального назначения «Сокол» УФСИН России по Белгородской области ► Сотрудники спецназа продемонстрировали преодоление полосы препятствий,
07.07.2018 Газета Наш Белгород
Осуждены сбытчики наркотических средств ► Проблема распространения наркомании не теряет актуальности и, к сожалению, не обошла и наш город.
29.06.2018 Газета Наш Белгород
С духовой музыкой - в космос - Газета Наш Белгород Марш-парад духовых оркестров России торжественно завершился в Белгороде ► В грандиозном событии приняли участие Центральный воен­ный оркестр Министерства обороны РФ,
21.07.2018 Газета Наш Белгород
Война глазами художника - Газета Наш Белгород Знаменитый   график   о   Курской   битве ► Выставка Станислава Косенкова «И снова ратной славы дата» открылась в его музее - мастерской .
21.07.2018 Газета Наш Белгород
► 22 сентября в Белгородском театре кукол откроется восьмой   Международный фестиваль театров кукол «Белгородская забава».
21.07.2018 Газета Наш Белгород
Первая экспозиция талантливой художницы ► Во вторник в выставочном зале «Родина» состоялось торжественное открытие персональной выставки Людмилы Глушенковой «Внутри чуда».
15.07.2018 Газета Наш Белгород
В областной филармонии прошло торжественное мероприятие, посвященное Дню семьи, любви и верности ► Испокон веков на Руси бережно хранили семейные традиции и передавали их следующим поколениям.
15.07.2018 Газета Наш Белгород
Возвращение «Салюта» - Газета Наш Белгород Белгородцы уступили в дебютном матче сезона ► «Салют Белгород» с поражения начал сезон 2018-2019.
20.07.2018 Газета Наш Белгород
Вдохновение - взаимное - Газета Наш Белгород Йога и скандинавская ходьба для здоровья и настроения ► Активисты 26-го округа Белгорода собрались на спортивной площадке Шуховского лицея на тренировку под открытым небом.
20.07.2018 Газета Наш Белгород
Болели вместе - Газета Наш Белгород Финал на набережной посмотрели полторы тысячи болельщиков ► Чемпионат мира-2018 в России завершился.
20.07.2018 Газета Наш Белгород
► Развитию шахмат в Белгороде в последнее время уделяется особое внимание.
19.07.2018 Газета Наш Белгород
В городе прошли соревнования по картингу ► На АСК «Вираж» завершился 4 этап чемпионата и первенства Черноземья по картингу, а также 2 этап всероссийских соревнований «Памяти Льва Кононова».
20.07.2018 Газета Наш Белгород
Специалистами отдела земельного надзора Управления Россельхознадзора по Белгородской области в I полугодии 2018 года было проведено 151 контрольно-надзорное мероприятие: 101 внеплановая проверка, 35 административных расследований,
20.07.2018 Россельхознадзор
В связи с проведением работ на тепловых сетях, с 21 июля по 6 августа 2018 года будет временно прекращено движение автотранспорта на участке автомобильной дороги по ул.
20.07.2018 Самоуправление Старый Оскол
За нарушение ветеринарного законодательства Салаев Д. (Краснояружский район) был привлечен Управлением Россельхознадзора по Белгородской области к административной ответственности в виде штрафа в размере 4950 рублей.
20.07.2018 Россельхознадзор