Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Быстро и дёшево. Белгородские таксисты столкнулись с конкуренцией IT-компаний

Быстро и дёшево. Белгородские таксисты столкнулись с конкуренцией IT-компаний - БелПресса
Городское такси. - БелПресса
Таксист. - БелПресса
«Яндекс.Такси». - БелПресса
Быстро и дёшево. Белгородские таксисты столкнулись с конкуренцией IT-компаний - БелПресса
Фото Вадима Заблоцкого

Одной из самых быстрых в плане развития и внедрения новых технологий стала сфера такси. За последние несколько лет в конкуренцию с таксопарками вступили агрегаторы служб такси.

В то же время и сами перевозчики вышли в Интернет. Автоматизация при нынешнем ритме жизни – необходимость: чем мобильнее и удобнее для пользователя компания, тем больше у неё заказов. Водители понимают, что с приходом глобальных конкурентов их бизнес понесёт большие потери.

С мобильным приложением

В Белгороде свои мобильные приложения есть у  Городского такси 710 (больше 10 тыс. скачиваний в Play Market), «Альянса» (1 000 скачиваний), Такси Белгорода 711 . Заявки с сайта принимает «Позитив» .

Городское такси 710 на белгородском рынке десять лет. За это время, по оценкам самой компании, она охватила около половины рынка перевозок областного центра и пригородов, в месяц перевозят 360 тыс. человек. Работают около 200 своих машин и примерно 800 частных предпринимателей с личными автомобилями. Мобильное приложение запустили в прошлом году.

«В приложении пассажир сам, без диспетчера, может сделать заказ, выбрать машину. СМС-оповещение придёт автоматически: назначена ли машина, кто едет и когда выходить на улицу», – рассказывает директор Городского такси 710 Александр Максимчук .

По его словам, автоматизация не снизила издержки настолько, чтобы подешевела стоимость проезда. Программное обеспечение и его работа обходится недёшево, те же звонки и СМС оплачивает компания, а не водители.

 

«Другое дело, что мы выросли качественно, – продолжает Максимчук. – Автоматизация высвободила людей, но мы никого не уволили, а перевели в отдел контроля качества. Теперь они плотнее работают с жалобами».

Без ответственности

Агрегаторов служб такси на российском рынке много: «Рутакси», «Сатурн», «Везёт», «Поехали», «Яндекс. Такси», «UpTaxi», «Максим». Это IT-компании, у которых нет ни своего автопарка, ни диспетчерских. И в отличие от таксопарков они не отвечают за безопасность перевозок, потому что занимаются не перевозками, а предоставлением информационных услуг.

«Мы работаем с партнёрами – автопарками и диспетчерскими, – рассказали в пресс-службе «Яндекс.Такси». – Сервис связывает пользователя, который заказывает поездку, и таксопарк, который может её выполнить. «Яндекс.Такси» передаёт заказ тому водителю из партнёрского таксопарка, который сможет приехать быстрее всего. Поэтому среднее время ожидания машины – 4–5 минут. Своих партнёров мы обеспечиваем программным обеспечением «Яндекс.Таксометр» и автоматизированной системой контроля качества бесплатно».

«Яндекс.Такси» зашло в Белгород в июне 2017 года. Раскрутившись как столичный сервис, с прошлого года компания начала активную экспансию в регионы.

 

Городское такси.
Фото Вадима Заблоцкого Цена с доплатой

Не имея собственного автопарка, агрегаторы ищут партнёров с машинами. Как рассказали представители нескольких таксопарков Белгорода, «Яндекс.Такси» предлагал им сотрудничество, но они отказались.

«Если с ними работать, то нам придётся отдавать до 80  % дохода, диспетчеров придётся уволить, а цены будут устанавливать они, – прокомментировали в одном из таксопарков, попросив не называть имя. – «Максим» рекламирует поездки от 40 рублей, «Яндекс» – от 49 рублей. Кто будет ездить по таким тарифам?! «Яндекс» пока доплачивает водителям ещё по 100 рублей за каждую поездку. Но когда перестанут – все оттуда побегут».

Между тем в пресс-службе «Яндекс.Такси» пояснили, что у них есть мотивационная программа, которая стимулирует водителя выполнять больше поездок за смену:

«Стоимость поездки зависит не только от тарифа перевозчика. Это система баланса между спросом (количеством заказов) и предложением (количеством водителей, готовых их принять) в каждой конкретной точке города в отдельно взятый момент времени. Баланс достигается автоматически».

При этом в компании не сообщили, как долго продлится мотивационная программа.

Полезный пробег

Как рассказали в «Яндекс.Такси», цену им помогают снижать технологии.

«Главный показатель эффективности работы водителя – это время полезного пробега машины, когда в ней находится пассажир. Если посмотреть на классический рынок такси, то доля полезного пробега в России не превышает 10  % от общего времени работы на линии. У онлайн-сервисов этот показатель достигает 50 % и иногда и выше, – пояснили в пресс-службе агрегатора. – Программа «Яндекс.Такси» автоматически отправляет пользователю ту машину, которая сможет доехать до него быстрее, а иногда водитель получает следующий заказ ещё до того, как завершил предыдущий. Технологии помогают прогнозировать спрос на такси в разное время суток, в разную погоду и в разных районах города и предупреждают об этом водителей».

Что думают водители о глобальных конкурентах

— А их сюда никто не пустит, – уверен водитель Городского такси.

— Но я слышала, что у «Яндекс.Такси» 80 машин в Белгороде работает, кто же на них ездит?

— Никто. Стоят они. Руководители таксопарков договорились, что, если кто в «Яндекс» уйдёт работать, то получит «чёрную метку» – никуда больше его не возьмут на работу.

— У нас не только «Яндекс», и другие такие агрегаторы есть, конкуренция в такси очень большая, – рассказал водитель Такси на 5 . – У «Яндекса» пока машин очень мало. Они и нам звонят, предлагают работу, но мы не идём. Там цены меньше, и расчёт как‑то непонятно – через карточку.

 

Таксист.
Фото Вадима Заблоцкого

А водитель-партнёр «Яндекс.Такси» откровенно сказал, что работает, пока ему доплачивают.

— У вас самое дешёвое такси, разве выгодно возить?

— Да я сам бы за такую цену не поехал. Они ещё только раскручиваются, нам доплачивают.

— А потом что: конкурентов выживут и цены поднимут?

— Пока есть возможность подзаработать – надо пользоваться.

Захватить рынок

Во многих регионах противостояние местных таксистов с крупным конкурентом перешло из финансовой плоскости в криминальную. Автомобили с наклейками «Яндекс. Такси» обливали чёрной краской в Пензе, били в Павловском Посаде и Рыбинске, блокировали на федеральной трассе перед Йошкар-Олой. В Татарстанский УФАС за низкие цены на него пожаловались 70 предпринимателей из Нижнекамска. Белгородская область решила договариваться – и в сентябре с «Яндекс.Такси» подписали соглашение о взаимодействии. Стороны обязуются обмениваться информацией, которая будет способствовать развитию цивилизованного рынка перевозок в регионе.

«Мы договорились, что «Яндекс.Такси» обязуется проверять достоверность информации, которая поступает от перевозчиков, в том числе о наличии разрешений у водителей. Тех, у кого разрешений нет, отключать от системы и не передавать им заказы, – говорит начальник отдела организации перевозок легковыми такси областного управления автодорог общего пользования и транспорта Виктор Винников . – Соглашение подписали 7 сентября, они попросили время для проверки и переходного периода. Мы прорабатываем этот вопрос и с другими агрегаторами и перевозчиками, чтобы они несли дополнительную ответственность за передачу заказов водителям, не имеющим разрешения на работу в такси».

Подобные меморандумы «Яндекс.Такси» ранее подписали с властями Москвы, Томской, Самарской и Новосибирской областей.

 

«Яндекс.Такси».
Фото Вадима Заблоцкого

В интересах каждого агрегатора служб такси набрать как можно больше компаний-партнёров. Если их три-четыре, то они смогут договориться и отказаться работать по невыгодным тарифам, и тогда всё развалится. А если  20–50 компаний , то система живуча. По некоторым данным, в августе в Белгороде у «Яндекса» было уже 20 партнёров. Сам же «Яндекс» такую информацию не разглашает.

«Яндекс» приглашает водителей и на совмещение, но он заставляет выполнять в первую очередь его заказы, – прокомментировал таксист из местного таксопарка. – Значит, если поступит заказ от «Яндекса» и из моей диспетчерской, то я должен буду везти их клиента. Получается, наши клиенты в режиме бессрочного ожидания, а у меня есть и постоянные клиенты, которые сейчас дают мне зарабатывать. Я раз не приехал, второй – и к нам уже звонить не будут».

Белгородские таксисты говорят, что они за здоровую конкуренцию, но против политики выжженной земли.

«Яндекс» – очень богатая компания, для них эти доплаты водителям ничего не стоят, так они захватывают территорию: год-полтора демпингуют, а потом всё встаёт на круги своя, но конкурентов уже нет, – снова на условиях анонимности рассказали в другой белгородской компании. – Мы здесь работаем, платим налоги, несём социальную ответственность. Ни «Яндексу», ни другим агрегаторам это не нужно: им главное – захватить рынок. В случае ДТП с водителем «Яндекса» пассажир куда будет жаловаться? В Москву? Кто там будет разбираться?»

По заявлениям представителей «Яндекс.Такси» до конца года они планируют зайти во все города с населением больше 100 тыс. человек .

Личный опыт

Всю неделю я ездила на работу с чемоданом на разных такси и теперь знаю, за что берут минимальный тариф и приедет ли машина ко времени.

— Заказывала на 9:00, через приложение, не поняла вообще, принят ли заказ и приедете ли вы вовремя.

— Люди почему‑то думают, что раз они указали точное время, то это важно. Да оно вообще ничего не значит! – ошарашил водитель «Альянса». – Ваш заказ появляется в общей базе, кто рядом, тот его и берёт. Нет машин – никто не приедет. Мне, как водителю, без разницы, заказывали вы машину через приложение или у диспетчера. Был рядом, вот и взял заказ, а мог и не приехать.

— 100 рублей за 1,4 км пути – это нормально?

— Я на цену не влияю, её выдаёт программа. Девять утра – час пик, тарифы повышены.

— Тут ехать всего ничего, но чемодан тяжёлый.

— Мне без разницы, хоть от подъезда до подъезда вызывайте – минимальная оплата 80 рублей, – заявил водитель из службы такси 710.

— В смысле – минимальная, вы же по счётчику?

— По счётчику, но меньше 80 рублей не берём.

— Вам без разницы: выполнять заказ из приложения или из диспетчерской?

— Мне – да. А пассажиры могут через приложение копить бонусы и потом ими рассчитываться, могут онлайн рассчитаться, вы можете выбрать машину по цвету, году. Посмотреть рейтинг водителя и сами поставить нам оценку от 1 до 5 звёздочек. Мы вас тоже оцениваем. Поставим 1 звёздочку – значит буйный какой‑нибудь, никто к вам не поедет. Я вам хорошую оценку поставил.

Ирина Дудка
К сервису уже подключили 50 автомобилей. В Старом Осколе заработал сервис «Яндекс.Такси».
17.10.2017 Fonar.Tv
Чистая работа. Чем убирают улицы Белгорода - БелПрессаЗрителям разрешили попробовать некоторую технику в действии. Фото Вадима Заблоцкого Парад коммунальной техники прошёл в центральном парке культуры и отдыха в субботу, 7 октября.
10.10.2017 БелПресса
Благоустройство дворов завершится к 10 ноября - Vbelgorode.ComМэр проинспектировал, как продвигаются работы. В Белгороде в рамках федеральной программы "Формирование комфортной городской среды"  сейчас благоустраиваются 24 двора .
20.10.2017 Vbelgorode.Com
-Спектакль о правилах дорожного движения в Белгороде перевели на язык жестов- - ИА Бел.руВ белгородской автоинспекции ставят трилогию о детской безопасности на дорогах.
20.10.2017 ИА Бел.ру
За десять лет действия программы сертификат получили более 76 тыс. семей, проживающих в Белгородской области.
20.10.2017 ИА Бел.ру
Благотворительный концерт в рамках акции «Белый цветок» состоялся в Белгороде - Belnovosti.RuНа сцене Центра народного творчества «Сокол» выступили творческие коллективы детской музыкальной школы №3.
20.10.2017 Belnovosti.Ru
«Вы бы лучше в окно посмотрели». Как расшифровать прогноз погоды - БелПрессаФото Вадима Заблоцкого Ежедневно мы слушаем стандартные фразы: «Атмосферное давление – 750 мм, влажность воздуха – 86 %».
20.10.2017 БелПресса
-Группы задержания Росгвардии впервые показали мастер-класс в Белгороде- - ИА Бел.руСоревнования провели в преддверии 65-летия образования службы вневедомственной охраны.
20.10.2017 ИА Бел.ру
4 ноября в Белгороде перекроют движение возле диорамы и драмтеатра - БелПрессаФото Вадима Заблоцкого В центре города нельзя будет проехать из‑за торжеств, посвящённых Дню народного единства.
20.10.2017 БелПресса
Премьер Абхазии согласился на революционные перемены в республике. К 2025 году жителям Белгородской области будет приятнее отдыхать в Абхазии, как и туристам со всей России и из других стран.
20.10.2017 ИА Бел.ру
С пьяного водителя КАМАЗа, насмерть сбившего белгородского велосипедиста на встречной полосе, взыскали миллион - Mediatron.RuПресс-служба Прокуратуры Белгородской области сообщила, что в Новооскольском районе вынесен приговор по уголовному делу о ДТП, повлекшем гибель велосипедиста Согласно сообщения,
20.10.2017 Mediatron.Ru
Первым заместителем прокурора Белгородской  области утверждено обвинительное заключение  по уголовному делу в отношении 48-летнего жителя Белгорода.
19.10.2017 Прокуратура
fotoups.jpg - ИА Бел.руВ четырёх авариях, которые произошли в Белгородской области 19 октября, один человек погиб, трое получили травмы, в том числе один несовершеннолетний.
20.10.2017 ИА Бел.ру
Средь белого дня
Кражи из жилого помещения являются одним из наиболее распространенных видов преступлений.
Газета Заря
В Белгородской области с начала года на производстве погибли 11 человек - БелПресса
В Белгородской области с начала года на производстве погибли 11 человек
Фото Павла Черноусова Всего на предприятиях региона за девять месяцев 2017-го произошло 52 несчастных случая.
БелПресса
Разбойники-гастролеры
Преступники получили по заслугам В декабре прошлого года гражданин республики Таджикистан Гасанов (все имена и фамилии изменены, — прим.
Новости Оскола
img_7971_0.jpg - Ракитянский район   19 октября 2017 года в Белгородском государственном центре народного творчества прошел Гала-концерт X юбилейного фестиваля самодеятельного творчества граждан старшего поколения – членов Союза пенсионеров России «Возра
20.10.2017 Ракитянский район
Разные судьбы - Газета Наш БелгородВыставка 100- летию революции посвящается ► В Белгородском государственном литературном музее открылась выставка из фондов Государственного музея истории российской литературы имени В . И . Даля .
20.10.2017 Газета Наш Белгород
Я горжусь своей малой родиной - Газета Наш БелгородРегионоведение Юные белгородцы рассказывают о городских достопримечательностях : - Город Белгород был построен в 16 веке для защиты пути в Москву .
20.10.2017 Газета Наш Белгород
Обмен вдохновением - Газета Наш Белгород
Обмен вдохновением
Гастроли Федеральный проект для детей и молодежи ► Белгородский театр кукол принимает гостей из Оренбурга и Иваново .
Газета Наш Белгород
Сказ ведут Везелка и Донец - Газета Наш Белгород
Сказ ведут Везелка и Донец
Премьера Об истории нашего города ► В детском музыкальном театре школы искусств состоялась премьера спектакля «Белый щит» .
Газета Наш Белгород
ВДОХНОВИТЕСЬ КРАСОТОЙ - Голос Белогорья
ВДОХНОВИТЕСЬ КРАСОТОЙ
Дни рождения можно отмечать по-разному - шумно и уединенно, с гостями и без, дома и в ресторане...
Голос Белогорья
-полуфинал Слобожанской лиги КВН в Белгороде- - ИА Бел.ру19 октября в Центре молодёжных инициатив Белгорода прошёл первый день полуфинала Слобожанской лиги.
20.10.2017 ИА Бел.ру
«Белогорье» – «Ярославич»: получится ли укусить «льва»? - ВК БелогорьеОчередной, уже седьмой по счету, тур российской волейбольной суперлиги возьмет старт уже в пятницу, 20 октября, матчем уфимского «Урала» против дебютанта высшего дивизиона – «Зенита» из Санкт-Петербурга.
20.10.2017 ВК Белогорье
Серия прервалась - Газета Наш БелгородХоккей Белгородские хоккеисты привезли из Липецка четыре очка МХК «Белгород» провел очередные матчи первенства Национальной молодёжной хоккейной лиги .
20.10.2017 Газета Наш Белгород
Самый быстрый гол - Газета Наш Белгород
Самый быстрый гол
Футбол «Энергомаш» не удержал победу в Рязани В заключительном матче первого круга первенства России по футболу белгородский «Энергомаш» в Рязани встречался с местным клубом .
Газета Наш Белгород
Памяти героя - Газета Наш Белгород
Памяти героя
Шахматы За победу боролись юные Шахматно - шашечный турнир памяти Вадима Чеченева провели в центре дополнительного образования «Юность» .
Газета Наш Белгород
Силушка богатырская - Газета Наш Белгород
Силушка богатырская
• Пауэрспорт Крупный турнир по пауэрлифтингу и силовым видам спорта проведут под Белгородом ► Соревнования пройдут 21 и 22 октября в ФОК «Парус» посёлка Разумное Белгородского района.
Газета Наш Белгород
«У меня всё отняли. Но я силён духом». Что о пострадавших за веру белгородцах нашли школьники - БелПрессаУчастники художественной самодеятельности, боровшиеся за отвоевание умов у церкви.
20.10.2017 БелПресса
«Вы бы лучше в окно посмотрели». Как расшифровать прогноз погоды - БелПрессаФото Вадима Заблоцкого Ежедневно мы слушаем стандартные фразы: «Атмосферное давление – 750 мм, влажность воздуха – 86 %».
20.10.2017 БелПресса
Слушайте ваши ножки! Почему плоскостопие преследует обычно женщин - БелПрессаФото с сайта medpulse.ru Как пройти по жизни, сохранив здоровье стоп, знает врач травматолого-ортопедического отделения Белгородской областной клинической больницы святителя Иоасафа,
20.10.2017 БелПресса
Не ящик, а состояние души! Почему сундуки так ценили в прошлом веке - БелПресса
Не ящик, а состояние души! Почему сундуки так ценили в прошлом веке
Василий Алехин с венчальным платком своей прабабушки. Фото Анастасии Писаревской «Белгородские известия» выяснили, какие традиции и правила связаны с этим предметом быта и что он значил в жизни женщины и русской семьи.
БелПресса
Профессиональное кредо: "Идти в ногу со временем"
Будучи в шестом-седьмом классах, Ангелина Николаевна Агаркова заметила в себе тягу к поварскому делу и кулинарии.
Газета Красное знамя
В Белгороде обучающиеся второй школьной смены будут дополнительно оснащены световозвращающими элементами - ГИБДДВ Белгородской области началась подготовка к осенним каникулам. Комплексное мероприятие, направленное на снижение детского дорожно-транспортного травматизма, автоинспекторы разрабатывали вместе с работниками образования.
20.10.2017 ГИБДД
Ледовая арена появилась в Грайвороне  Строительство ФОКа с крытым ледовым катком велось в течение года.
20.10.2017 Губернатор и правительство
В Белгороде прошло пожарно-тактическое учение на железнодорожном вокзале - МЧС Белгородской областиУтром 20 октября дежурные подразделения пожарно-спасательного гарнизона города Белгорода были стянуты к железнодорожному вокзалу областного центра.
20.10.2017 МЧС Белгородской области
«Предупреждение об уголовной ответственности повлияло на оплату долга» - УФССПНа исполнение в Старооскольский районный отдел судебных приставов УФССП России по Белгородской области,
20.10.2017 УФССП
ремонт дворов - Мир БелогорьяДо 10 ноября в Белгороде завершат ремонт 24 дворов Фото: «Мир Белогорья»Ремонт 24 дворов, который проводится в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской среды», планируется завершить до 10 ноября.
20.10.2017 Мир Белогорья