Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Быстро и дёшево. Белгородские таксисты столкнулись с конкуренцией IT-компаний

Быстро и дёшево. Белгородские таксисты столкнулись с конкуренцией IT-компаний - БелПресса
Городское такси. - БелПресса
Таксист. - БелПресса
«Яндекс.Такси». - БелПресса
Быстро и дёшево. Белгородские таксисты столкнулись с конкуренцией IT-компаний - БелПресса
Фото Вадима Заблоцкого

Одной из самых быстрых в плане развития и внедрения новых технологий стала сфера такси. За последние несколько лет в конкуренцию с таксопарками вступили агрегаторы служб такси.

В то же время и сами перевозчики вышли в Интернет. Автоматизация при нынешнем ритме жизни – необходимость: чем мобильнее и удобнее для пользователя компания, тем больше у неё заказов. Водители понимают, что с приходом глобальных конкурентов их бизнес понесёт большие потери.

С мобильным приложением

В Белгороде свои мобильные приложения есть у  Городского такси 710 (больше 10 тыс. скачиваний в Play Market), «Альянса» (1 000 скачиваний), Такси Белгорода 711 . Заявки с сайта принимает «Позитив» .

Городское такси 710 на белгородском рынке десять лет. За это время, по оценкам самой компании, она охватила около половины рынка перевозок областного центра и пригородов, в месяц перевозят 360 тыс. человек. Работают около 200 своих машин и примерно 800 частных предпринимателей с личными автомобилями. Мобильное приложение запустили в прошлом году.

«В приложении пассажир сам, без диспетчера, может сделать заказ, выбрать машину. СМС-оповещение придёт автоматически: назначена ли машина, кто едет и когда выходить на улицу», – рассказывает директор Городского такси 710 Александр Максимчук .

По его словам, автоматизация не снизила издержки настолько, чтобы подешевела стоимость проезда. Программное обеспечение и его работа обходится недёшево, те же звонки и СМС оплачивает компания, а не водители.

 

«Другое дело, что мы выросли качественно, – продолжает Максимчук. – Автоматизация высвободила людей, но мы никого не уволили, а перевели в отдел контроля качества. Теперь они плотнее работают с жалобами».

Без ответственности

Агрегаторов служб такси на российском рынке много: «Рутакси», «Сатурн», «Везёт», «Поехали», «Яндекс. Такси», «UpTaxi», «Максим». Это IT-компании, у которых нет ни своего автопарка, ни диспетчерских. И в отличие от таксопарков они не отвечают за безопасность перевозок, потому что занимаются не перевозками, а предоставлением информационных услуг.

«Мы работаем с партнёрами – автопарками и диспетчерскими, – рассказали в пресс-службе «Яндекс.Такси». – Сервис связывает пользователя, который заказывает поездку, и таксопарк, который может её выполнить. «Яндекс.Такси» передаёт заказ тому водителю из партнёрского таксопарка, который сможет приехать быстрее всего. Поэтому среднее время ожидания машины – 4–5 минут. Своих партнёров мы обеспечиваем программным обеспечением «Яндекс.Таксометр» и автоматизированной системой контроля качества бесплатно».

«Яндекс.Такси» зашло в Белгород в июне 2017 года. Раскрутившись как столичный сервис, с прошлого года компания начала активную экспансию в регионы.

 

Городское такси.
Фото Вадима Заблоцкого Цена с доплатой

Не имея собственного автопарка, агрегаторы ищут партнёров с машинами. Как рассказали представители нескольких таксопарков Белгорода, «Яндекс.Такси» предлагал им сотрудничество, но они отказались.

«Если с ними работать, то нам придётся отдавать до 80  % дохода, диспетчеров придётся уволить, а цены будут устанавливать они, – прокомментировали в одном из таксопарков, попросив не называть имя. – «Максим» рекламирует поездки от 40 рублей, «Яндекс» – от 49 рублей. Кто будет ездить по таким тарифам?! «Яндекс» пока доплачивает водителям ещё по 100 рублей за каждую поездку. Но когда перестанут – все оттуда побегут».

Между тем в пресс-службе «Яндекс.Такси» пояснили, что у них есть мотивационная программа, которая стимулирует водителя выполнять больше поездок за смену:

«Стоимость поездки зависит не только от тарифа перевозчика. Это система баланса между спросом (количеством заказов) и предложением (количеством водителей, готовых их принять) в каждой конкретной точке города в отдельно взятый момент времени. Баланс достигается автоматически».

При этом в компании не сообщили, как долго продлится мотивационная программа.

Полезный пробег

Как рассказали в «Яндекс.Такси», цену им помогают снижать технологии.

«Главный показатель эффективности работы водителя – это время полезного пробега машины, когда в ней находится пассажир. Если посмотреть на классический рынок такси, то доля полезного пробега в России не превышает 10  % от общего времени работы на линии. У онлайн-сервисов этот показатель достигает 50 % и иногда и выше, – пояснили в пресс-службе агрегатора. – Программа «Яндекс.Такси» автоматически отправляет пользователю ту машину, которая сможет доехать до него быстрее, а иногда водитель получает следующий заказ ещё до того, как завершил предыдущий. Технологии помогают прогнозировать спрос на такси в разное время суток, в разную погоду и в разных районах города и предупреждают об этом водителей».

Что думают водители о глобальных конкурентах

— А их сюда никто не пустит, – уверен водитель Городского такси.

— Но я слышала, что у «Яндекс.Такси» 80 машин в Белгороде работает, кто же на них ездит?

— Никто. Стоят они. Руководители таксопарков договорились, что, если кто в «Яндекс» уйдёт работать, то получит «чёрную метку» – никуда больше его не возьмут на работу.

— У нас не только «Яндекс», и другие такие агрегаторы есть, конкуренция в такси очень большая, – рассказал водитель Такси на 5 . – У «Яндекса» пока машин очень мало. Они и нам звонят, предлагают работу, но мы не идём. Там цены меньше, и расчёт как‑то непонятно – через карточку.

 

Таксист.
Фото Вадима Заблоцкого

А водитель-партнёр «Яндекс.Такси» откровенно сказал, что работает, пока ему доплачивают.

— У вас самое дешёвое такси, разве выгодно возить?

— Да я сам бы за такую цену не поехал. Они ещё только раскручиваются, нам доплачивают.

— А потом что: конкурентов выживут и цены поднимут?

— Пока есть возможность подзаработать – надо пользоваться.

Захватить рынок

Во многих регионах противостояние местных таксистов с крупным конкурентом перешло из финансовой плоскости в криминальную. Автомобили с наклейками «Яндекс. Такси» обливали чёрной краской в Пензе, били в Павловском Посаде и Рыбинске, блокировали на федеральной трассе перед Йошкар-Олой. В Татарстанский УФАС за низкие цены на него пожаловались 70 предпринимателей из Нижнекамска. Белгородская область решила договариваться – и в сентябре с «Яндекс.Такси» подписали соглашение о взаимодействии. Стороны обязуются обмениваться информацией, которая будет способствовать развитию цивилизованного рынка перевозок в регионе.

«Мы договорились, что «Яндекс.Такси» обязуется проверять достоверность информации, которая поступает от перевозчиков, в том числе о наличии разрешений у водителей. Тех, у кого разрешений нет, отключать от системы и не передавать им заказы, – говорит начальник отдела организации перевозок легковыми такси областного управления автодорог общего пользования и транспорта Виктор Винников . – Соглашение подписали 7 сентября, они попросили время для проверки и переходного периода. Мы прорабатываем этот вопрос и с другими агрегаторами и перевозчиками, чтобы они несли дополнительную ответственность за передачу заказов водителям, не имеющим разрешения на работу в такси».

Подобные меморандумы «Яндекс.Такси» ранее подписали с властями Москвы, Томской, Самарской и Новосибирской областей.

 

«Яндекс.Такси».
Фото Вадима Заблоцкого

В интересах каждого агрегатора служб такси набрать как можно больше компаний-партнёров. Если их три-четыре, то они смогут договориться и отказаться работать по невыгодным тарифам, и тогда всё развалится. А если  20–50 компаний , то система живуча. По некоторым данным, в августе в Белгороде у «Яндекса» было уже 20 партнёров. Сам же «Яндекс» такую информацию не разглашает.

«Яндекс» приглашает водителей и на совмещение, но он заставляет выполнять в первую очередь его заказы, – прокомментировал таксист из местного таксопарка. – Значит, если поступит заказ от «Яндекса» и из моей диспетчерской, то я должен буду везти их клиента. Получается, наши клиенты в режиме бессрочного ожидания, а у меня есть и постоянные клиенты, которые сейчас дают мне зарабатывать. Я раз не приехал, второй – и к нам уже звонить не будут».

Белгородские таксисты говорят, что они за здоровую конкуренцию, но против политики выжженной земли.

«Яндекс» – очень богатая компания, для них эти доплаты водителям ничего не стоят, так они захватывают территорию: год-полтора демпингуют, а потом всё встаёт на круги своя, но конкурентов уже нет, – снова на условиях анонимности рассказали в другой белгородской компании. – Мы здесь работаем, платим налоги, несём социальную ответственность. Ни «Яндексу», ни другим агрегаторам это не нужно: им главное – захватить рынок. В случае ДТП с водителем «Яндекса» пассажир куда будет жаловаться? В Москву? Кто там будет разбираться?»

По заявлениям представителей «Яндекс.Такси» до конца года они планируют зайти во все города с населением больше 100 тыс. человек .

Личный опыт

Всю неделю я ездила на работу с чемоданом на разных такси и теперь знаю, за что берут минимальный тариф и приедет ли машина ко времени.

— Заказывала на 9:00, через приложение, не поняла вообще, принят ли заказ и приедете ли вы вовремя.

— Люди почему‑то думают, что раз они указали точное время, то это важно. Да оно вообще ничего не значит! – ошарашил водитель «Альянса». – Ваш заказ появляется в общей базе, кто рядом, тот его и берёт. Нет машин – никто не приедет. Мне, как водителю, без разницы, заказывали вы машину через приложение или у диспетчера. Был рядом, вот и взял заказ, а мог и не приехать.

— 100 рублей за 1,4 км пути – это нормально?

— Я на цену не влияю, её выдаёт программа. Девять утра – час пик, тарифы повышены.

— Тут ехать всего ничего, но чемодан тяжёлый.

— Мне без разницы, хоть от подъезда до подъезда вызывайте – минимальная оплата 80 рублей, – заявил водитель из службы такси 710.

— В смысле – минимальная, вы же по счётчику?

— По счётчику, но меньше 80 рублей не берём.

— Вам без разницы: выполнять заказ из приложения или из диспетчерской?

— Мне – да. А пассажиры могут через приложение копить бонусы и потом ими рассчитываться, могут онлайн рассчитаться, вы можете выбрать машину по цвету, году. Посмотреть рейтинг водителя и сами поставить нам оценку от 1 до 5 звёздочек. Мы вас тоже оцениваем. Поставим 1 звёздочку – значит буйный какой‑нибудь, никто к вам не поедет. Я вам хорошую оценку поставил.

Ирина Дудка
За ДТП ответит. Кто гарантирует безопасность пассажиров такси - БелПрессаФото Вадима Заблоцкого Кто обеспечивает безопасность пассажиров, какие требования предъявляют к автомобилистам, заинтересовало меня, когда по вызову приехала машина без шашечек.
27.10.2017 БелПресса
К сервису уже подключили 50 автомобилей. В Старом Осколе заработал сервис «Яндекс.Такси».
17.10.2017 Fonar.Tv
Чистая работа. Чем убирают улицы Белгорода - БелПрессаЗрителям разрешили попробовать некоторую технику в действии. Фото Вадима Заблоцкого Парад коммунальной техники прошёл в центральном парке культуры и отдыха в субботу, 7 октября.
10.10.2017 БелПресса
В Музее-диораме торжественно вручили премии имени Ватутина - Belnovosti.RuДипломами отмечены личные и коллективные достижения в военно-патриотическом воспитании детей и молодёжи.
15.12.2017 Belnovosti.Ru
Стали гражданами - Газета Наш БелгородДвадцать юных белгородцев получили паспорта в День Конституции РФ . Торжественное вручение основного документа гражданина страны в музее-диораме началось с гимна Российской Федерации.
15.12.2017 Газета Наш Белгород
Акция ► В Белгороде составили слово «Россия» из светящихся окон общежития .
15.12.2017 Газета Наш Белгород
Работа Каждый человек имеет право на труд Год назад сотрудники управления по труду и социальной политике городской администрации разработали программу ,
15.12.2017 Газета Наш Белгород
В Белгороде объявлен конкурс студенческих проектов - Belnovosti.RuПортал « Активный горожанин » и Институт муниципального развития и социальных технологий объявили городской конкурс студенческих проектов «Современные технологии управления городом».
15.12.2017 Belnovosti.Ru
В следственном ведомстве проведут приём белгородцев - Belnovosti.RuПриём жителей областного центра будет проведён руководителем следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Белгородской области Александром Сергеевым 20 декабря 2017 года.
15.12.2017 Belnovosti.Ru
Журналисты газеты «Наш Белгород» побывали на Комбинате школьного питания - Belnovosti.RuЭто уже традиция редакции — проводить встречи со своими читателями. Коллектив этого предприятия, в этом году занесённый на городскую доску Почёта, уже был героем газетной публикации.
14.12.2017 Belnovosti.Ru
Профилактические рейды по соблюдению правил пожарной безопасности в жилом секторе продолжаются - МЧС Белгородской областиКаждый день инспекторы управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Белгородской области проводят рейды в частном секторе региона, направленные на предотвращение пожаров.
16.12.2017 МЧС Белгородской области
Семья госпитализирована из-за отравления угарным газом в Прохоровке - Belnovosti.RuЭто уже второй случай в Белгородской области с начала недели и 25-й за год.
16.12.2017 Belnovosti.Ru
Сбитая в Белгороде пенсионерка игнорировала правила - Belnovosti.RuДТП совершено около 18 часов 30 минут 14 декабря, сообщили в региональном УГИБДД.
15.12.2017 Belnovosti.Ru
Что ни день - преступление
Приговор Подсудимый признан виновным ► За убийство продавца в магазине и разбойное нападение на девушку в Белгороде осужден 33- летний гражданин Украины .
Газета Наш Белгород
Украл, выпил, в тюрьму...
Кража Задержан с поличным ► Сотрудники уголовного розыска городского полицейского ведомства задержали неоднократно судимого за имущественные преступления 40- летнего жителя Белгорода при попытке сбыть похищенный ноутбук .
Газета Наш Белгород
Ушли и не вернулись
Две пожилых оскольчанки в середине ноября ушли из дома и не вернулись. Одна из них пропала 19 ноября.
Газета Зори
В Дубовом презентовали новую книгу о генерале Николае Ватутине - Администрация Белгородского районаВ детской районной библиотеке 14 декабря школьникам и гостям рассказали о новом произведении белгородского писателя Вячеслава Колесника «Оберег Николая Ватутина».
14.12.2017 Администрация Белгородского района
Юным белгородцам расскажут о рождественских традициях - Belnovosti.RuВ Белгородском государственном музее народной культуры 21 декабря, в 13:00, состоится праздник «Рождественская Сказка» из цикла «Народный календарь» для детей 5-10 лет и их родителей.
14.12.2017 Belnovosti.Ru
Свой день рождения отмечает единственный в Черноземье орган - Belnovosti.RuПервые звуки органа под сводами зала Белгородской филармонии прозвучали шесть лет назад 15 декабря.
15.12.2017 Belnovosti.Ru
Игорь Ткачёв: «Надо соответствовать» - Газета Наш Белгород
Игорь Ткачёв: «Надо соответствовать»
Гость проекта «Жить в Белгороде» сегодня Игорь Ткачёв , актёр и режиссёр БГАДТ им М . С . Щепкина .
Газета Наш Белгород
Символы города - Газета Наш Белгород
Символы города
Скульптура : искусство в среде или среда в искусстве ► В рамках фестиваля искусств «Арт - Окно» в выставочном зале «Родина» прошла лекция «Скульптура в городе и общественный резонанс» .
Газета Наш Белгород
Служение ратное - Газета Наш Белгород
Служение ратное
Выставка Макет участка Белгородской оборонительной черты XVII века представлен в столичном музее ► В Московском музее «Стрелецкие палаты» открылась новая экспозиция «Служилые люди государства Московского»,
Газета Наш Белгород
Дошкольники в Белгороде сдают нормативы ГТО - Belnovosti.RuОчередной комплекс спортивных заданий выполняли воспитанники 50-й школы. Первые в своей жизни нормативы сдали 15 детей.
15.12.2017 Belnovosti.Ru
Герои живут рядом - Газета Наш БелгородВстреча Тема для будущих журналистов ► Встреча сотрудников полиции со студентами БелГУ была приурочена ко Дню Героев Отечества.
15.12.2017 Газета Наш Белгород
В опорном университете региона продолжается 44-я Спартакиада - БГТУ им.В.Г. ШуховаНа территории «Технолога» прошли ещё два спортивных состязания в рамках 44-й спартакиады университета - соревнования по мини-футболу и по гиревому спорту.
15.12.2017 БГТУ им.В.Г. Шухова
«Забег обещаний - 2018» - Газета Наш Белгород
«Забег обещаний - 2018»
ЗОЖ ► Первого января в Белгороде состоится массовый забег . Жителям города предлагают пробежать дистанцию в 2018 метров, написав рядом с номером участника свою цель на бу­дущий год.
Газета Наш Белгород
Турнир памяти - Газета Наш Белгород
Турнир памяти
Спорт 0+ Болельщиков приглашают на кубок области по футболу ► В физкультурно-оздоровительном комплексе БГТУ им.
Газета Наш Белгород
Звезды загораются здесь - Газета Наш Белгород
Звезды загораются здесь
Танцы Спортсмены из разных регионов страны  поборются за подарки от Деда Мороза ► В Большом зале Белгородского государственного центра народного творчества в 12.
Газета Наш Белгород
В следственном ведомстве проведут приём белгородцев - Belnovosti.RuПриём жителей областного центра будет проведён руководителем следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Белгородской области Александром Сергеевым 20 декабря 2017 года.
15.12.2017 Belnovosti.Ru
В Белгороде объявлен конкурс студенческих проектов - Belnovosti.RuПортал « Активный горожанин » и Институт муниципального развития и социальных технологий объявили городской конкурс студенческих проектов «Современные технологии управления городом».
15.12.2017 Belnovosti.Ru
В Музее-диораме торжественно вручили премии имени Ватутина - Belnovosti.RuДипломами отмечены личные и коллективные достижения в военно-патриотическом воспитании детей и молодёжи.
15.12.2017 Belnovosti.Ru
Стали гражданами - Газета Наш Белгород
Стали гражданами
Двадцать юных белгородцев получили паспорта в День Конституции РФ . Торжественное вручение основного документа гражданина страны в музее-диораме началось с гимна Российской Федерации.
Газета Наш Белгород
Мир равных возможностей
Работа Каждый человек имеет право на труд Год назад сотрудники управления по труду и социальной политике городской администрации разработали программу ,
Газета Наш Белгород
Традиции добра - Газета Зори
Традиции добра
Награждение победителей социальных программ Металлоинвеста «Наша смена», «Сделаем мир ярче» и «Наши чемпионы» состоялось 5 декабря в ДК «Комсомолец».
Газета Зори
После нескольких дней заточения, мужчине удалось сбежать и сообщить о случившемся в полицию.
15.12.2017 УМВД по Белгородской области
Всю ночь розыском водителя, который накануне сбил 11-летнюю девочку и ее маму в селе Городище Старооскольского района и скрылся, занимались сотрудники ГИБДД и оперативных служб Старого Оскола и соседних районов.
15.12.2017 УМВД по Белгородской области
Белгородская область получила национальный экологический Оскар - Департамент АПКВ рамках выставки «ЭКОТЕХ-2017», которая проходит в эти дни в Москве, состоялось награждение победителей экологических конкурсов Общероссийского экологического общественного движения «Зеленая Россия».
14.12.2017 Департамент АПК
Состоялась церемония вручения государственных и областных наград - Губернатор и правительствоЕе провел Губернатор области Евгений Савченко 1 из 11 2 из 11 3 из 11 4 из 11 5 из 11 6 из 11 7 из 11 8 из 11 9 из 11 10 из 11 11 из 11 Сегодня в Доме Правительства региона Губернатор
14.12.2017 Губернатор и правительство
В начале декабря оперативники УМВД России по г. Старому Осколу получили доверительную информацию о том, что местный житель может хранить у себя дома боеприпасы.
15.12.2017 УМВД по Белгородской области