Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Быстро и дёшево. Белгородские таксисты столкнулись с конкуренцией IT-компаний

Быстро и дёшево. Белгородские таксисты столкнулись с конкуренцией IT-компаний - БелПресса
Городское такси. - БелПресса
Таксист. - БелПресса
«Яндекс.Такси». - БелПресса
Быстро и дёшево. Белгородские таксисты столкнулись с конкуренцией IT-компаний - БелПресса
Фото Вадима Заблоцкого

Одной из самых быстрых в плане развития и внедрения новых технологий стала сфера такси. За последние несколько лет в конкуренцию с таксопарками вступили агрегаторы служб такси.

В то же время и сами перевозчики вышли в Интернет. Автоматизация при нынешнем ритме жизни – необходимость: чем мобильнее и удобнее для пользователя компания, тем больше у неё заказов. Водители понимают, что с приходом глобальных конкурентов их бизнес понесёт большие потери.

С мобильным приложением

В Белгороде свои мобильные приложения есть у  Городского такси 710 (больше 10 тыс. скачиваний в Play Market), «Альянса» (1 000 скачиваний), Такси Белгорода 711 . Заявки с сайта принимает «Позитив» .

Городское такси 710 на белгородском рынке десять лет. За это время, по оценкам самой компании, она охватила около половины рынка перевозок областного центра и пригородов, в месяц перевозят 360 тыс. человек. Работают около 200 своих машин и примерно 800 частных предпринимателей с личными автомобилями. Мобильное приложение запустили в прошлом году.

«В приложении пассажир сам, без диспетчера, может сделать заказ, выбрать машину. СМС-оповещение придёт автоматически: назначена ли машина, кто едет и когда выходить на улицу», – рассказывает директор Городского такси 710 Александр Максимчук .

По его словам, автоматизация не снизила издержки настолько, чтобы подешевела стоимость проезда. Программное обеспечение и его работа обходится недёшево, те же звонки и СМС оплачивает компания, а не водители.

 

«Другое дело, что мы выросли качественно, – продолжает Максимчук. – Автоматизация высвободила людей, но мы никого не уволили, а перевели в отдел контроля качества. Теперь они плотнее работают с жалобами».

Без ответственности

Агрегаторов служб такси на российском рынке много: «Рутакси», «Сатурн», «Везёт», «Поехали», «Яндекс. Такси», «UpTaxi», «Максим». Это IT-компании, у которых нет ни своего автопарка, ни диспетчерских. И в отличие от таксопарков они не отвечают за безопасность перевозок, потому что занимаются не перевозками, а предоставлением информационных услуг.

«Мы работаем с партнёрами – автопарками и диспетчерскими, – рассказали в пресс-службе «Яндекс.Такси». – Сервис связывает пользователя, который заказывает поездку, и таксопарк, который может её выполнить. «Яндекс.Такси» передаёт заказ тому водителю из партнёрского таксопарка, который сможет приехать быстрее всего. Поэтому среднее время ожидания машины – 4–5 минут. Своих партнёров мы обеспечиваем программным обеспечением «Яндекс.Таксометр» и автоматизированной системой контроля качества бесплатно».

«Яндекс.Такси» зашло в Белгород в июне 2017 года. Раскрутившись как столичный сервис, с прошлого года компания начала активную экспансию в регионы.

 

Городское такси.
Фото Вадима Заблоцкого Цена с доплатой

Не имея собственного автопарка, агрегаторы ищут партнёров с машинами. Как рассказали представители нескольких таксопарков Белгорода, «Яндекс.Такси» предлагал им сотрудничество, но они отказались.

«Если с ними работать, то нам придётся отдавать до 80  % дохода, диспетчеров придётся уволить, а цены будут устанавливать они, – прокомментировали в одном из таксопарков, попросив не называть имя. – «Максим» рекламирует поездки от 40 рублей, «Яндекс» – от 49 рублей. Кто будет ездить по таким тарифам?! «Яндекс» пока доплачивает водителям ещё по 100 рублей за каждую поездку. Но когда перестанут – все оттуда побегут».

Между тем в пресс-службе «Яндекс.Такси» пояснили, что у них есть мотивационная программа, которая стимулирует водителя выполнять больше поездок за смену:

«Стоимость поездки зависит не только от тарифа перевозчика. Это система баланса между спросом (количеством заказов) и предложением (количеством водителей, готовых их принять) в каждой конкретной точке города в отдельно взятый момент времени. Баланс достигается автоматически».

При этом в компании не сообщили, как долго продлится мотивационная программа.

Полезный пробег

Как рассказали в «Яндекс.Такси», цену им помогают снижать технологии.

«Главный показатель эффективности работы водителя – это время полезного пробега машины, когда в ней находится пассажир. Если посмотреть на классический рынок такси, то доля полезного пробега в России не превышает 10  % от общего времени работы на линии. У онлайн-сервисов этот показатель достигает 50 % и иногда и выше, – пояснили в пресс-службе агрегатора. – Программа «Яндекс.Такси» автоматически отправляет пользователю ту машину, которая сможет доехать до него быстрее, а иногда водитель получает следующий заказ ещё до того, как завершил предыдущий. Технологии помогают прогнозировать спрос на такси в разное время суток, в разную погоду и в разных районах города и предупреждают об этом водителей».

Что думают водители о глобальных конкурентах

— А их сюда никто не пустит, – уверен водитель Городского такси.

— Но я слышала, что у «Яндекс.Такси» 80 машин в Белгороде работает, кто же на них ездит?

— Никто. Стоят они. Руководители таксопарков договорились, что, если кто в «Яндекс» уйдёт работать, то получит «чёрную метку» – никуда больше его не возьмут на работу.

— У нас не только «Яндекс», и другие такие агрегаторы есть, конкуренция в такси очень большая, – рассказал водитель Такси на 5 . – У «Яндекса» пока машин очень мало. Они и нам звонят, предлагают работу, но мы не идём. Там цены меньше, и расчёт как‑то непонятно – через карточку.

 

Таксист.
Фото Вадима Заблоцкого

А водитель-партнёр «Яндекс.Такси» откровенно сказал, что работает, пока ему доплачивают.

— У вас самое дешёвое такси, разве выгодно возить?

— Да я сам бы за такую цену не поехал. Они ещё только раскручиваются, нам доплачивают.

— А потом что: конкурентов выживут и цены поднимут?

— Пока есть возможность подзаработать – надо пользоваться.

Захватить рынок

Во многих регионах противостояние местных таксистов с крупным конкурентом перешло из финансовой плоскости в криминальную. Автомобили с наклейками «Яндекс. Такси» обливали чёрной краской в Пензе, били в Павловском Посаде и Рыбинске, блокировали на федеральной трассе перед Йошкар-Олой. В Татарстанский УФАС за низкие цены на него пожаловались 70 предпринимателей из Нижнекамска. Белгородская область решила договариваться – и в сентябре с «Яндекс.Такси» подписали соглашение о взаимодействии. Стороны обязуются обмениваться информацией, которая будет способствовать развитию цивилизованного рынка перевозок в регионе.

«Мы договорились, что «Яндекс.Такси» обязуется проверять достоверность информации, которая поступает от перевозчиков, в том числе о наличии разрешений у водителей. Тех, у кого разрешений нет, отключать от системы и не передавать им заказы, – говорит начальник отдела организации перевозок легковыми такси областного управления автодорог общего пользования и транспорта Виктор Винников . – Соглашение подписали 7 сентября, они попросили время для проверки и переходного периода. Мы прорабатываем этот вопрос и с другими агрегаторами и перевозчиками, чтобы они несли дополнительную ответственность за передачу заказов водителям, не имеющим разрешения на работу в такси».

Подобные меморандумы «Яндекс.Такси» ранее подписали с властями Москвы, Томской, Самарской и Новосибирской областей.

 

«Яндекс.Такси».
Фото Вадима Заблоцкого

В интересах каждого агрегатора служб такси набрать как можно больше компаний-партнёров. Если их три-четыре, то они смогут договориться и отказаться работать по невыгодным тарифам, и тогда всё развалится. А если  20–50 компаний , то система живуча. По некоторым данным, в августе в Белгороде у «Яндекса» было уже 20 партнёров. Сам же «Яндекс» такую информацию не разглашает.

«Яндекс» приглашает водителей и на совмещение, но он заставляет выполнять в первую очередь его заказы, – прокомментировал таксист из местного таксопарка. – Значит, если поступит заказ от «Яндекса» и из моей диспетчерской, то я должен буду везти их клиента. Получается, наши клиенты в режиме бессрочного ожидания, а у меня есть и постоянные клиенты, которые сейчас дают мне зарабатывать. Я раз не приехал, второй – и к нам уже звонить не будут».

Белгородские таксисты говорят, что они за здоровую конкуренцию, но против политики выжженной земли.

«Яндекс» – очень богатая компания, для них эти доплаты водителям ничего не стоят, так они захватывают территорию: год-полтора демпингуют, а потом всё встаёт на круги своя, но конкурентов уже нет, – снова на условиях анонимности рассказали в другой белгородской компании. – Мы здесь работаем, платим налоги, несём социальную ответственность. Ни «Яндексу», ни другим агрегаторам это не нужно: им главное – захватить рынок. В случае ДТП с водителем «Яндекса» пассажир куда будет жаловаться? В Москву? Кто там будет разбираться?»

По заявлениям представителей «Яндекс.Такси» до конца года они планируют зайти во все города с населением больше 100 тыс. человек .

Личный опыт

Всю неделю я ездила на работу с чемоданом на разных такси и теперь знаю, за что берут минимальный тариф и приедет ли машина ко времени.

— Заказывала на 9:00, через приложение, не поняла вообще, принят ли заказ и приедете ли вы вовремя.

— Люди почему‑то думают, что раз они указали точное время, то это важно. Да оно вообще ничего не значит! – ошарашил водитель «Альянса». – Ваш заказ появляется в общей базе, кто рядом, тот его и берёт. Нет машин – никто не приедет. Мне, как водителю, без разницы, заказывали вы машину через приложение или у диспетчера. Был рядом, вот и взял заказ, а мог и не приехать.

— 100 рублей за 1,4 км пути – это нормально?

— Я на цену не влияю, её выдаёт программа. Девять утра – час пик, тарифы повышены.

— Тут ехать всего ничего, но чемодан тяжёлый.

— Мне без разницы, хоть от подъезда до подъезда вызывайте – минимальная оплата 80 рублей, – заявил водитель из службы такси 710.

— В смысле – минимальная, вы же по счётчику?

— По счётчику, но меньше 80 рублей не берём.

— Вам без разницы: выполнять заказ из приложения или из диспетчерской?

— Мне – да. А пассажиры могут через приложение копить бонусы и потом ими рассчитываться, могут онлайн рассчитаться, вы можете выбрать машину по цвету, году. Посмотреть рейтинг водителя и сами поставить нам оценку от 1 до 5 звёздочек. Мы вас тоже оцениваем. Поставим 1 звёздочку – значит буйный какой‑нибудь, никто к вам не поедет. Я вам хорошую оценку поставил.

Ирина Дудка
За ДТП ответит. Кто гарантирует безопасность пассажиров такси - БелПрессаФото Вадима Заблоцкого Кто обеспечивает безопасность пассажиров, какие требования предъявляют к автомобилистам, заинтересовало меня, когда по вызову приехала машина без шашечек.
27.10.2017 БелПресса
К сервису уже подключили 50 автомобилей. В Старом Осколе заработал сервис «Яндекс.Такси».
17.10.2017 Fonar.Tv
Чистая работа. Чем убирают улицы Белгорода - БелПрессаЗрителям разрешили попробовать некоторую технику в действии. Фото Вадима Заблоцкого Парад коммунальной техники прошёл в центральном парке культуры и отдыха в субботу, 7 октября.
10.10.2017 БелПресса
Белгородские школьники организовали выставку цветов, посвящённую 75-летию победы в Курской битве - Fonar.TvВыставка продлится до 22 февраля в выставочном зале Белгородского областного детского эколого-биологического центра.
21.02.2018 Fonar.Tv
Белгородцев предупреждают об аномальных холодах - Fonar.TvВ некоторых местах температура может достигать 28 градусов мороза. Пресс-служба Главного управления МЧС по Белгородской области предупреждает белгородцев об аномальных холодах.
21.02.2018 Fonar.Tv
​Белгородскую область за ночь попала на 24 строчку туристического рейтинга. До этого она не входила даже в топ-60 - Fonar.TvНабрать миллион туристов в 2017 году Белгородской области, по информации журналистов, помогли фестивали «БелМелФест», «Небосвод Белогорья», «Успенская ярмарка — узорный хоровод» и гастрономические праздники.
21.02.2018 Fonar.Tv
Только до 31 марта 2018 года пользователи услуги «Интерактивное ТВ» компании «Ростелеком» могут стать участниками акции «Выгодная фильмотека».
21.02.2018 Газета Красное знамя
На избирательных участках Белгорода установят 107 КОИБов - Vbelgorode.ComАвтоматизированные комплексы подсчитают, за кого проголосуют белгородцы. 18 марта, на выборах президента страны, на 107 из 182 избирательных участков Белгорода будут установлены КОИБы .
21.02.2018 Vbelgorode.Com
Константин Полежаев: Белгороду необходима программа комплексного благоустройства частного сектора, по примеру МКД - Belnovosti.RuМэр Белгорода провел очередную встречу с активистами территориального общественного самоуправления Восточного округа города.
21.02.2018 Belnovosti.Ru
Белгородский избирком провел семинары для участковых избирательных комиссий - Belnovosti.RuПрактические занятия были посвящены оформлению протокола об итогах голосования УИК с машиночитаемым кодом и заполнению заявления избирателя о голосовании по месту нахождения.
21.02.2018 Belnovosti.Ru
Житель Белгородского района осужден к лишению свободы за распространение запрещенных материалов - Следственный комитетСобранные следственным отделом по Белгородскому району следственного управления Следственного комитета РФ по Белгородской области доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора 47-летнему жителю Белго
21.02.2018 Следственный комитет
Потерпевшая – 56-летняя жительница села Хворостянка – несколько месяцев была в отъезде.
20.02.2018 УМВД по Белгородской области
«Сладкая парочка» украла из супермаркета 12 шоколадок - 4725.руСотрудники торговой точки сообщили, что охранник удерживает двоих неизвестных – мужчину и женщину, которые попытались выйти из магазина с неоплаченным товаром.
21.02.2018 4725.ру
Все доказательства по делу
Приговор Подсудимый вину не признал ► Врач - уролог осужден за причинение пациентке смерти по неосторожности , сообщает пресс - служба Октябрьского районного суда Белгорода .
Газета Наш Белгород
История повторяется
Сообщает прокуратура ► Прокуратура города поддержала государственное обвинение в отношении 38- летнего жителя областного центра , подозреваемого в совершении пяти краж , три из которых - в больницах Белгорода .
Газета Наш Белгород
Захватчик требовал полицию
ЧП Заложник не пострадал Белгородец , насильно удерживавший таксиста в автомобиле , стал фигурантом уголовного дела .
Газета Наш Белгород
Сюжет из жизни, актёр из деревни - Голос БелогорьяТретий фестивальный день "СТАЛКЕРА" завершился показом удивительной картины.
22.02.2018 Голос Белогорья
Аплодисменты режиссеру - Голос БелогорьяДень второй фестивальный принёс белгородским киноманам знакомство с молодым режиссёром Александром Хантом.
21.02.2018 Голос Белогорья
​Танцоры MARIDANS завоевали 41 награду на Кубке ЦФО по современным танцам «Гала Мастер’s»​* - Fonar.TvКоллектив MARIDANS стал лидером по числу завоёванных наград на Кубке ЦФО по современным танцам в Орле.
21.02.2018 Fonar.Tv
Кинорецепты Юсупа Разыкова - Голос Белогорья
Кинорецепты Юсупа Разыкова
Десятки киносценариев и отснятых картин, сотни наград международных и российских кинофестивалей, а ещё очень точное отношение к деталям в кадре и свой неповторимый почерк в каждой киноработе.
Голос Белогорья
Оберег на счастье
Оберег на счастье Единственная кукла, которой, пожалуй, не было на выставке «Я люблю эту куклу…» – зольная, которую когда-то делали в селе Роговатом.
Газета Зори
Приз – «Русской ярмарке талантов»
Приз – «Русской ярмарке талантов» Для каждого творческого человека очень важно не просто выразить себя и свой талант, но быть услышанным и увиденным публикой и соратниками.
Газета Зори
«Субботний ринг» посвятили защитникам Отечества - БГТУ им.В.Г. ШуховаВ спортивном комплексе БГТУ им. В.Г. Шухова состоялся 27-й юношеский турнир по кикбоксингу «Субботний ринг».
21.02.2018 БГТУ им.В.Г. Шухова
Студенты сразились за первенство в университетской спартакиаде по лыжным гонкам - БГТУ им.В.Г. ШуховаВ БГТУ им. В.Г. Шухова прошла 44-я Спартакиада вуза по лыжным гонкам, организованная кафедрой физической культуры и спорта университета.
21.02.2018 БГТУ им.В.Г. Шухова
IMG 8189 - Соцзащита населения       В феврале 2018 года в городах и районах Белгородской области стартовал IV турнир по шахматам среди пенсионеров.
21.02.2018 Соцзащита населения
Баскетбол – для всех и каждого
Баскетбол – для всех и каждого «Тридцать три» – это вариант игры в баскетбол.
Газета Зори
Лыжне все возрасты покорны - Газета Наш Белгород
Лыжне все возрасты покорны
Бел город цы приняли участие в гонках за здоровьем ► Рекордное количество участников собрала в этом году в Белгороде традиционная акция «Лыжня России» .
Газета Наш Белгород
Поделили очки - Газета Наш Белгород
Поделили очки
Хоккей МХК «Белгород» обменялся победами с «Локо - Юниором» Очередные матчи Национальной молодёжной хоккейной лиги МХК «Белгород» провел дома .
Газета Наш Белгород
​В Белгородском районе пропал молодой мужчина - Fonar.TvВиктор Шуляк ушёл из дома 16 февраля. ОМВД по Белгородскому району разыскивает 34-летнего Виктора Шуляка, который ушёл из дома вечером 16 февраля.
21.02.2018 Fonar.Tv
Белгородские школьники организовали выставку цветов, посвящённую 75-летию победы в Курской битве - Fonar.TvВыставка продлится до 22 февраля в выставочном зале Белгородского областного детского эколого-биологического центра.
21.02.2018 Fonar.Tv
Пять подарков для настоящих мужчин - Vbelgorode.ComСамый брутальный праздник не за горами. Но согласитесь, носки и набор для бритья – это перебор.
21.02.2018 Vbelgorode.Com
О ветре Афгана и сирийских барханах... - Газета Зори
О ветре Афгана и сирийских барханах...
О ветре Афгана и сирийских барханах... Международный фестиваль-конкурс солдатской и военно-патриотической песни молодёжи стран СНГ «Афганский ветер» в 22-й раз собрал в Старом Осколе тех,
Газета Зори
На кортах молодёжь - Газета Зори
На кортах молодёжь
На кортах молодёжь Теннис в нашем городе развивается всего восемь лет, и пока юным старооскольцам трудно соперничать с теннисистами из крупных областных городов, которые имеют большие, в том числе и финансовые, возможности.
Газета Зори
Они исполнили воинский долг - Газета Зори
Они исполнили воинский долг
Они исполнили воинский долг – У нас выключают электроэнергию 6-7 раз в месяц, вдоль высоковольтной ЛЭП растут старые деревья, которые в любой момент могут оборвать провода электропередачи.
Газета Зори
Родители шебекинских школьников сдали ЕГЭ по русскому языку - Управление образования      20 февраля Шебекинский район присоединилась к всероссийской акции «Единый день сдачи ЕГЭ родителями».
21.02.2018 Управление образования
Синоптики предупреждают белгородцев об аномальных морозах - Belnovosti.RuПо информации Белгородского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, в период с 23 по 27 февраля 2018 г. на территории Белгородской области ожидаются аномальные морозы.
21.02.2018 Belnovosti.Ru
IMG 8809 - Служба занятости населения   Сегодня в здании Белгородского областного объединения профсоюзов состоялось первое в этом году заседание областной трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений.
21.02.2018 Служба занятости населения
Белгородская область вошла в топ-25 регионов по туризму в России - Belnovosti.RuАналитическое агентство  ТурСтат  составило рейтинг самых популярных у туристов регионов России в 2017 году.
21.02.2018 Belnovosti.Ru
«Субботний ринг» посвятили защитникам Отечества - БГТУ им.В.Г. ШуховаВ спортивном комплексе БГТУ им. В.Г. Шухова состоялся 27-й юношеский турнир по кикбоксингу «Субботний ринг».
21.02.2018 БГТУ им.В.Г. Шухова