В Белгороде провели встречу клуба директоров

Корреспондент «Фонаря» записал десять приёмов по убеждению клиентов от Антона Берсерка.

В бизнес-пространстве «Контакт» на встрече Белгородского клуба директоров Антон Берсерк, Владислав Епанчинцев и Владлен Левин поделились опытом в сфере продаж и продвижения продуктов. Сначала пришедшие посмотрели вебинар «Как убедить клиента. Топ-10 приёмов, работающих на результат» Антона Берсерка ( тренер приедет в Белгород 29 июля с мастер-классом — прим. ред. ), а потом обсудили конкретные приёмы, которые используют белгородские предприниматели, чтобы повысить количество продаж.

Маргарита Колесникова, организатор встреч Белгородского клуба директоров

«Фонарь» записали десять советов Антона Берсерка для тех, кто занимается продажами товаров и услуг.

1. Нужно иметь хорошо поставленный голос и членораздельную речь. В тренировках речи может помочь простая запись голоса на диктофон.

Не бывает хороших продажников с проблемами в голосе! — заявил Антон Берсерк.

2. Люди, занимающиеся продажами, должны обязательно рассказывать покупателям, как можно применять товар или услугу, которыми они интересуются. Это увеличит шансы продать этот товар или услугу.

3. Нужно записывать свою речь. Можно не полностью, но обязательно иметь 5-7 тезисов о том, что вы хотите сказать и о чём спросить.

4. Не бойтесь жестикулировать и показывать свои эмоции.

5. Используйте «слова-магниты»: смотрите, я уверен, во-первых, во-вторых и подобные. Эти слова притягивают внимание покупателя, речь становится насыщенной, а коммуникация — более эффективной. Продавец должен быть уверен в том, что он продаёт.

6. Используйте вопросы-провокации: что смущает? О чём думаешь? Чего боитесь? . Эмоциональные вопросы заставляют человека выйти человека из зоны комфорта.

— В продажах нужно провоцировать, но делать это осознанно, — сказал Антон Берсерк.

7. Не забывайте про торг. Если человек положительно ответит на вопрос «Если убрать цену, то всё остальное подходит?», можно считать, что сделка уже завершена наполовину и останется только уточнить цену.

8. «Маниакальная» вера в продукт«. Клиент часто покупает образ, эмоции, решение своих проблем, а цена для него стоит на втором плане.

— О продукте нужно разговаривать так, чтобы внутри всё дрожало. Если это делать, никакой клиент не устоит! — заверил бизнес-тренер.

9. Обязательная формула: каждый клиент уникален. Нужно быть не роботом, а психологом, следить за манерой поведения клиента.

10. Бороться за клиента «до последнего патрона».

Владислав Епанчинцев

Генеральный директор компании «Софт-Юнион» Владислав Епанчинцев (участник нашего проекта «Новогодние истории» — прим. ред.) рассказал, как он оптимизирует и ускоряет рабочие процессы внутри компании.

— Не товары, а процесс их создания определяет успех компании... Один из принципов систем качества гласит: мы должны принимать решения на основе фактов, а не на основе мнений. В конце каждого года я пишу несколько вопросов для сотрудников: три вещи, которые вам хорошо удались; три вещи, которые нужно изменить в сторону улучшения; что нужно вам и мне сделать в следующем году, — рассказал Владислав Епанчинцев .

Третьи спикером Белгородского клуба директоров стал предприниматель Владлен Левин, который поделился технологиями убеждения в социальных сетях «воронкой продаж» и затронул тему таргетированной рекламы.

— Определяющим фактором в сообществах в соцсетях является не количество подписчиков, а интересное предложения... Бизнес осознаёт свою аудиторию. Бизнес, который не знает свою аудиторию, мало работал, — поделился с аудиторией спикер.

Текст и фото: Татьяна Зинченко
 
По теме
 
Готовимся к выборам - Администрация города 15 июня 2018 года на базе Избирательной комиссии города Белгорода состоялся семинар-совещание с организаторами выборов Белгородской области по вопросам подготовки и проведения выборов депутатов Советов депутатов городски
18.06.2018
Готовимся к выборам - Администрация города 15 июня 2018 года на базе Избирательной комиссии города Белгорода состоялся семинар-совещание с организаторами выборов Белгородской области по вопросам подготовки и проведения выборов депутатов Советов депутатов городски
18.06.2018 Администрация города
  Что   собственникам   надо   знать   об   управляющей   организации ?
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Сослуживцы навестили семьи погибших сотрудников ► В преддверии Дня России, на базе ОМОНа управления Росгвардии по Белгородской области стартовала патриотическая акция «Эстафета памяти героев Росгвардии».
16.06.2018 Газета Наш Белгород
► Причины происшествий на дороге бывают разные, но самая безрассудная, с тяжелыми последствиями - это управление автомобилем в состоянии опьянения.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
►58-летний житель областного центра сообщил в полицию, что стал жертвой обмана.
25.05.2018 Газета Наш Белгород
Открытие передвижного выставочного проекта «Дорогами памяти» в Волоконовском районном краеведческом музее - Управление культуры 15 июня в Волоконовском районном краеведческом музее начала работу выставка-викторина «Дорогами памяти» в рамках проекта «Через творчество к знаниям» , приуроченная к 75-летию Курской битвы .
18.06.2018 Управление культуры
Новый проект под открытым небом стал местом притяжения горожан ► Инициаторы «Арт-суббот» на Белгородском Арбате исходили из того, что не все белгородцы имеют возможность посещать музеи, художественные и фотогалереи.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Филармония завершила 51-й концертный сезон ► Яркую музыкальную точку поставило выступление народного артиста России Даниила Крамера.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Выставка «Булавин» открылась в музее-мастерской Станислава Косенкова ► В экспозиции представлено 12 работ белгородского художника Олега Булавина.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Чем успел отметиться ЧМ 2018 - Vbelgorode.Com Любое крупное спортивное событие мирового масштаба – это не только праздник для спортсменов и их фанатов.
18.06.2018 Vbelgorode.Com
► На мультимедийномму экране, который установлен на берегу Везёлки, будут транслироваться все матчи с участием сборной России по футболу.
16.06.2018 Газета Наш Белгород
Команда УМВД Белгорода в товарищеском матче уступила старооскольцам ►  На   лавном  стадионе   областного  центра   прошел  товарищеский   матч между   полицейскими  Белгорода   и   Старого  Оскола .
15.06.2018 Газета Наш Белгород
Праздник йоги посетили около 300 белгородцев - Belnovosti.Ru Белгородцы отметили Международный день йоги. В преддверии этого праздника любой желающий мог потренироваться под открытым небом с известным тренером по йоге Олесей Поддубной.
18.06.2018 Belnovosti.Ru