Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Защита прав потребителей финансовых услуг в 1 полугодии 2017 года

Защита прав потребителей финансовых услуг в 1 полугодии 2017 года

Защита прав потребителей финансовых услуг является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Белгородской области.

В 1 полугодии 2017 года в Управление поступило 113 обращений граждан, их количество по сравнению с 1 полугодием 2015 года снизилось на 9% (148 обращений в соответствующий период 2016 года). В рамках работы общественной приемной Управления рассмотрены 52 обращения. Лишь в двух случаях достигнуто соглашение по спорам потребителей с финансовыми организациями.

Из судов Белгородской области в 2017 году поступили материалы 34 исковых заявлений в защиту прав потребителей финансовых услуг, по которым Управление привлечено к судебным процессам как государственный орган для дачи заключения по делу на основании ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (снижение по сравнению с аналогичным периодом 2016 года почти в 5 раз).

Иски потребителей были предъявлены к 22 финансовым организациям. Наибольшее их количество пришлось на ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» (5), Сбербанк России (4), КБ «Ай Мани Банк» (4).

При рассмотрении дел Управлением даны 7 заключений, из них удовлетворены требования потребителей по 4 искам. Сумма денежных средств, присужденных в пользу потребителей, составила свыше 252 тысяч рублей (аналогичный период 2016 года - 2,7 миллионов рублей).  Исковые требования о компенсации морального вреда судами удовлетворялись частично, их общая сумма составила 9 тысяч рублей (2016 - 49 700 рублей). За отказ удовлетворить законные требования потребителей в добровольном порядке судами в соответствии со ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и постановлением Пленума Верховного Суда Российский Федерации от 28 июня 2012 года №17 принимались решения о взыскании с ответчика в пользу потребителей штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной в пользу потребителей. Оставлены без рассмотрения 5 исков потребителей.

Управлением проведены 2 плановые проверки исполнителей финансовых услуг, возбуждены 8 дел об административных правонарушениях, вынесено 7 постановлений о наложении административных штрафов на сумму 57 000 рублей.

Управлением потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей подведены итоги работы по защите прав потребителей за второй квартал 2017 г. По вопросам защиты потребительских прав поступило 751 обращение граждан,
14.07.2017 Администрация г. Губкин
Информация о работе «горячей линии» в 1 полугодии 2017 года В 1 полугодии 2017 года поступило 446 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.
11.07.2017 Роспотребнадзор
Ущемлять права потребителей могут условия договора, возлагающие на граждан предпринимательские риски.
08.07.2017 Губкинский областной суд
В рамках выполнения п. 3.2 мероприятий Стратегии развития региональной системы защиты прав потребителей в Белгородской области на 2011-2020 годы,
04.07.2017 Департамент экономического развития
В рамках выполнения п. 3.2 мероприятий Стратегии развития региональной системы защиты прав потребителей в Белгородской области на 2011-2020 годы,
04.07.2017 Департамент экономического развития
Вода ошибок не прощает! - МЧС Белгородской областиПоследний летний месяц в самом разгаре, а это значит, что найдётся много желающих насладится отдыхом на водоёме.
19.08.2017 МЧС Белгородской области
В Белгороде за безопасное поведение  на дороге выступили самые маленькие участники дорожного движения - ГИБДДМероприятия по пропаганде соблюдения правил дорожного движения было инициировано Госавтоинспекцией региона и органами управления образования администрации г.Белгорода.
18.08.2017 ГИБДД
О пожарной безопасности во время противопожарного режима - МЧС Белгородской областиНа территории Белгородской области продолжает действовать противопожарный режим.
19.08.2017 МЧС Белгородской области
Печальная улыбка фортуны - Газета Наш Белгород
Печальная улыбка фортуны
Сообщает прокуратура Приговор вступил в силу Эта реальная история, завершившаяся судом, учит тому, что ничто не проходит бесследно.
Газета Наш Белгород
Ребята примерили экипировку - Газета Наш Белгород
Ребята примерили экипировку
Акция Школьников призвали вести здоровый образ жизни ► Сотрудники УМВД России по г. Белгороду провели акцию «Безопасные каникулы».
Газета Наш Белгород
Белгородцы стали активнее взаимодействовать с прокуратурой - БелПресса
Белгородцы стали активнее взаимодействовать с прокуратурой
За первые шесть месяцев 2017 года количество обращений граждан в ведомство увеличилось на 8 % по сравнению с аналогичным прошлогодним периодом.
БелПресса
В ходе проверок сотрудники отдела по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по г. Старому Осколу  установили причастность 46-летнего местного жителя и его 26-летней спутницы к содержанию притона.
19.08.2017 УМВД по Белгородской области
-Подросток на мопеде сбил девочку на роликах в Валуйках- - ИА Бел.ру17 августа в Белгородской области в семи ДТП погиб один человек, восемь получили травмы.
18.08.2017 ИА Бел.ру
Полицейские задержали подозреваемого в областном центре, сообщили в городском УМВД.
18.08.2017 Belnovosti.Ru
За совершение кражи
За совершение кражи Прокуратура Красненского района поддержала государственное обвинение по уголовному делу по п. «в» ч. 2 ст.
Газета Заря
793 преступления за полгода раскрыли старооскольские полицейские - БелПресса
793 преступления за полгода раскрыли старооскольские полицейские
Фото Наталии Козловой Об этом сообщил и. о. начальника Старооскольского УМВД Роман Емельянов на пресс-конференции 27 июля.
БелПресса
Как не стать жертвой мобильных мошенников
Как не стать жертвой мобильных мошенников      В связи с участившимися случаями мошенничества с банковскими картами, сотрудники ОМВД России предупреждают вас о совершении данных фактов!
Газета Заря
Грант на творчество - Газета Наш БелгородЗнай наших ! Экспертный совет по поощрению социальных , образовательных , информационных ,
18.08.2017 Газета Наш Белгород
2 сентября в Белгородской области в 11-й раз откроется международный фестиваль славянской культуры "Хотмыжская осень" - Mediatron.RuГБУК «Белгородский государственный центр народного творчества» сообщил, что 2 сентября открывается ХI Международный фестиваль славянской культуры «Хотмыжская осень», посвященный Году экологии в России.
19.08.2017 Mediatron.Ru
Выставка «Цветы и фрукты» - Управление культуры18 августа 2017 года в Белгородском государственном историко-краеведческом музее , в сезон цветения растений и созревания плодов, начала работу выставка «Цветы и фрукты» .
18.08.2017 Управление культуры
Учителя и ученики - Газета Наш Белгород
Учителя и ученики
Вернисаж Горожанам представили работы из собрания Сергея Андрияки ► Выставка «Связь поколений .
Газета Наш Белгород
Под недремлющим оком - Газета Наш Белгород
Под недремлющим оком
Конкурс В объективе - время , события , люди ► В Белгородской галерее фотоискусства им .
Газета Наш Белгород
«Кто с мечом...»
Выставка Историческую графику представят в литмузее ► Выставка народного художника России Алексея Шмаринова «Кто с мечом ...
Газета Наш Белгород
Вот и лето пролетело (почти), а вместе с ним подходит к завершению этап предсезонной подготовки.
19.08.2017 ВК Белогорье
Вчера в Египте стартовал чемпионат мира U-23, в стартовом матче которого сборная России со счетом 4:0 обыграла Алжир.
19.08.2017 ВК Белогорье
Мировой волейбол стоит на пороге очередной революции. Сегодня в Египте стартует мужской чемпионат мира U23, где впервые опробуют новые правила выявления победителя.
19.08.2017 ВК Белогорье
В здоровом теле - здоровый дух - Газета Наш Белгород
В здоровом теле - здоровый дух
В Белгороде прошел большой спортивный праздник ► Во вторую суббот у августа в России традиционно отмечается День физкультурника .
Газета Наш Белгород
Первое поражение - Газета Наш Белгород
Первое поражение
  Футбол ► В подмосковном Раменском в минувшую пятницу прошёл матч четвертого тура первенства ПФЛ среди команд группы «Центр» .
Газета Наш Белгород
Историческая победа - Газета Наш Белгород
Историческая победа
Гандбол Белгородские студенты стали чемпионами России по пляжному гандболу Чемпионат России по пляжному гандболу финишировал на базе спорткомплекса БГТУ им .
Газета Наш Белгород
Наталья Сапега до этого была заместителем руководителя Управления Росреестра по Саратовской области.
18.08.2017 ИА Бел.ру
Депутат Государственной Думы Валерий Скруг проинспектировал в Белгородской области ход реализации двух партийных проектов. - Единая РоссияВ Белгородской области продолжается реализация проектов партии «Единая Россия».
18.08.2017 Единая Россия
В Белгородской области зафиксировали рост интереса к микрозаймам - БелПрессаОбъём выданных микрофинансовыми организациями кредитов в 2017 году вырос на 46 %. В Белгородском отделении Банка России по ЦФО обнародовали статистику I квартала 2017 года по микрофинансовым организациям.
18.08.2017 БелПресса
В Белгороде за безопасное поведение  на дороге выступили самые маленькие участники дорожного движения - ГИБДДМероприятия по пропаганде соблюдения правил дорожного движения было инициировано Госавтоинспекцией региона и органами управления образования администрации г.Белгорода.
18.08.2017 ГИБДД
Представитель ЦИК России дал высокую оценку организации к предстоящим выборам в Старооскольском городском округе - Самоуправление Старый ОсколСтарооскольскую территорию с рабочим визитом посетил член Центральной  избирательной комиссии России, куратор Белгородской области Евгений Шевченко.
18.08.2017 Самоуправление Старый Оскол