Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Защита прав потребителей финансовых услуг в 1 полугодии 2017 года

Защита прав потребителей финансовых услуг в 1 полугодии 2017 года

Защита прав потребителей финансовых услуг является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Белгородской области.

В 1 полугодии 2017 года в Управление поступило 113 обращений граждан, их количество по сравнению с 1 полугодием 2015 года снизилось на 9% (148 обращений в соответствующий период 2016 года). В рамках работы общественной приемной Управления рассмотрены 52 обращения. Лишь в двух случаях достигнуто соглашение по спорам потребителей с финансовыми организациями.

Из судов Белгородской области в 2017 году поступили материалы 34 исковых заявлений в защиту прав потребителей финансовых услуг, по которым Управление привлечено к судебным процессам как государственный орган для дачи заключения по делу на основании ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (снижение по сравнению с аналогичным периодом 2016 года почти в 5 раз).

Иски потребителей были предъявлены к 22 финансовым организациям. Наибольшее их количество пришлось на ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» (5), Сбербанк России (4), КБ «Ай Мани Банк» (4).

При рассмотрении дел Управлением даны 7 заключений, из них удовлетворены требования потребителей по 4 искам. Сумма денежных средств, присужденных в пользу потребителей, составила свыше 252 тысяч рублей (аналогичный период 2016 года - 2,7 миллионов рублей).  Исковые требования о компенсации морального вреда судами удовлетворялись частично, их общая сумма составила 9 тысяч рублей (2016 - 49 700 рублей). За отказ удовлетворить законные требования потребителей в добровольном порядке судами в соответствии со ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и постановлением Пленума Верховного Суда Российский Федерации от 28 июня 2012 года №17 принимались решения о взыскании с ответчика в пользу потребителей штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной в пользу потребителей. Оставлены без рассмотрения 5 исков потребителей.

Управлением проведены 2 плановые проверки исполнителей финансовых услуг, возбуждены 8 дел об административных правонарушениях, вынесено 7 постановлений о наложении административных штрафов на сумму 57 000 рублей.

Управлением потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей подведены итоги работы по защите прав потребителей за второй квартал 2017 г. По вопросам защиты потребительских прав поступило 751 обращение граждан,
14.07.2017 Администрация г. Губкин
Информация о работе «горячей линии» в 1 полугодии 2017 года В 1 полугодии 2017 года поступило 446 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.
11.07.2017 Роспотребнадзор
Ущемлять права потребителей могут условия договора, возлагающие на граждан предпринимательские риски.
08.07.2017 Губкинский областной суд
В рамках выполнения п. 3.2 мероприятий Стратегии развития региональной системы защиты прав потребителей в Белгородской области на 2011-2020 годы,
04.07.2017 Департамент экономического развития
В рамках выполнения п. 3.2 мероприятий Стратегии развития региональной системы защиты прав потребителей в Белгородской области на 2011-2020 годы,
04.07.2017 Департамент экономического развития
JPG Файл - УМВД по Белгородской областиВ ходе патрулирования улиц областного центра в районе одного из рынков сотрудники патрульно-постовой службы УМВД России по г. Белгороду обратили внимание на двух мужчин,
17.01.2018 УМВД по Белгородской области
В результате оперативно-розыскных мероприятий полицейские задержали 46-летнего старооскольца, подозреваемого в хищении женских сапог из общего коридора многоквартирного дома.
17.01.2018 УМВД по Белгородской области
Полицейские задержали в Белгороде подозреваемую в краже с банковской карты - Belnovosti.RuВ результате проверки полицейские установили, что банковскую карту у 57-летней жительнице Белгорода украла её коллега по работе, сообщили в городском УМВД.
17.01.2018 Belnovosti.Ru
Большинство тестов - на отлично - Газета Наш Белгород
Большинство тестов - на отлично
Акция ► В рамках профилактического мероприятия «Я за трезвое вождение !
Газета Наш Белгород
Окунуться в купель
МЧС Правила безопасности при Крещенских купаниях В преддверии праздника Главное управление МЧС России по Белгородской области даёт советы желающим окунуться в Крещенскую купель .
Газета Наш Белгород
Дед Мороз с дорожной азбукой - Газета Наш Белгород
Дед Мороз с дорожной азбукой
Профилактика ► Госавтоинспекторы областного центра во время новогодних каникул учили детей безопасному поведению на дороге .
Газета Наш Белгород
Оба ДТП совершены утром 16 января, есть один погибший, сообщили в пресс-службе регионального УГИБДД.
17.01.2018 Belnovosti.Ru
За кражу женских сапог и скупку краденого старооскольцам грозит до двух лет лишения свободы - 4725.руМотивы содеянного не ясны. Выгода с такой кражи ничтожна, а вот проблемы им теперь грозят серьёзные… По предварительным данным,
18.01.2018 4725.ру
Водитель "Лэндровера" нашёл пешехода для наезда даже на белгородском хуторе - Mediatron.RuГУ МЧС РОссии по Белгородской области сообщило, что Спасатели МЧС России приняли участие в ликвидации ДТП в районе хутора Гремячье Корочанского района.
17.01.2018 Mediatron.Ru
Разрушенные планы
Сообщает прокуратура Суд вынес приговор Как не стать жертвой преступника ?
Газета Наш Белгород
«Это вещь». Половецкая баба - Мир Белогорья«Это вещь». Половецкая баба Каменный истукан возле историко-краеведческого музея в Белгороде – что это такое?
17.01.2018 Мир Белогорья
Уважаемые валуйчане и гости города - АдминистрацияПриглашаем вас посетить персональную выставку члена Союза писателей России Вячеслава Колесника,
17.01.2018 Администрация
В Белгородской галерее фотоискусства открылась выставка «Фундаментальность мимолетности» - Belnovosti.RuЭкспозицию составили 130 работ московского фотографа Михаила Геллера. Экскурсовод сегодня не нужен: автор сам презентует свои работы и рассказывает историю их создания.
17.01.2018 Belnovosti.Ru
«Маланья зимняя» - Газета Наш Белгород
«Маланья зимняя»
Традиции Фестиваль соберет своих поклонников 3 февраля ► Третий фестиваль народности и исторических реконструкций пройдёт в парке регионального значения «Ключи» ( Прохоровский район ,
Газета Наш Белгород
Праздник хоровой музыки - Газета Наш Белгород
Праздник хоровой музыки
Фестиваль Лучшие коллективы Белгородчины представят своё творчество ► В большом зале Белгородской государственной филармонии 13 января , в 14.00, состоится юбилейный V Фестиваль « Рождественские хоровые ассамблеи» .
Газета Наш Белгород
Закружились пары на балу - Газета Наш Белгород
Закружились пары на балу
Встреча В библиотеке расскажут о развитии танцевальной культуры в России ► В Белгородской государственной универсальной научной библиотеке 23 января , в 11.00, состоится встреча «Гости съезжались на бал :
Газета Наш Белгород
Первенство Белгородской области по гиревому спорту завершилось в Новом Осколе - Mediatron.RuАдминистрация Новоооскольского района Белгородской области сообщила, что в Новом Осколе завершилось Первенство Белгородской области по гиревому спорту среди юношей и девушек.
17.01.2018 Mediatron.Ru
Первенство Вооружённых Сил России по боксу среди юношей пройдёт в Белгороде - Belnovosti.RuТурнир состоится с 5 по 10 февраля 2018 года в УСК Светланы Хоркиной. В течение 6 дней сильнейшие в своих весовых категориях юноши ‎2004-2005 годов рождения будут соревноваться в силе и выносливости,
17.01.2018 Belnovosti.Ru
Вести из детско-юношеского центра «Атлант» - Управление образования12 января 2018 года в г. Белгород прошло первенство Белгородской области по дзюдо среди юношей и девушек до 23 лет.
17.01.2018 Управление образования
Наши спортсмены сделали болельщикам подарок - Газета Наш Белгород
Наши спортсмены сделали болельщикам подарок
Волейбол «Белогорье» обыграло лучший клуб мира Рождественским подарком для белгородских любителей волейбола стала победа «львов» в матче 17-го тура Суперлиги против действующего чемпиона России,
Газета Наш Белгород
Всем миром - Газета Наш Белгород
Всем миром
Гиревой спорт Рекорд установили на Соборной площади Клуб атлетического многоборья «Эра» предложил белгородцам установить новогодний рекорд по подъёму гири.
Газета Наш Белгород
Игры накануне Рождества - Газета Наш Белгород
Игры накануне Рождества
Турнир Победителями стали воспитанники «Смены» В дни школьных каникул в Белгороде состоялся всероссийский турнир по мини-футболу «Рождественские каникулы-2018», в котором принимали участие ребята 2006 года рождения.
Газета Наш Белгород
Водитель "Лэндровера" нашёл пешехода для наезда даже на белгородском хуторе - Mediatron.RuГУ МЧС РОссии по Белгородской области сообщило, что Спасатели МЧС России приняли участие в ликвидации ДТП в районе хутора Гремячье Корочанского района.
17.01.2018 Mediatron.Ru
Оба ДТП совершены утром 16 января, есть один погибший, сообщили в пресс-службе регионального УГИБДД.
17.01.2018 Belnovosti.Ru
 Информация о работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в декабре 2017 года В декабре 2017 года поступило 83 устных обращения от граждан по вопросам,
17.01.2018 Роспотребнадзор
Состоялось очередное заседание совета по инновационно-технологическому развитию области - Губернатор и правительствоОно прошло сегодня на базе Белгородского университета кооперации, экономики и права 1 из 13 2 из 13 3 из 13 4 из 13 5 из 13 6 из 13 7 из 13 8 из 13 9 из 13 10 из 13 11 из 13 12 из 13
17.01.2018 Губернатор и правительство
В результате оперативно-розыскных мероприятий полицейские задержали 46-летнего старооскольца, подозреваемого в хищении женских сапог из общего коридора многоквартирного дома.
17.01.2018 УМВД по Белгородской области