Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Защита прав потребителей финансовых услуг в 1 полугодии 2017 года

Защита прав потребителей финансовых услуг в 1 полугодии 2017 года

Защита прав потребителей финансовых услуг является одним из приоритетных направлений деятельности Управления Роспотребнадзора по Белгородской области.

В 1 полугодии 2017 года в Управление поступило 113 обращений граждан, их количество по сравнению с 1 полугодием 2015 года снизилось на 9% (148 обращений в соответствующий период 2016 года). В рамках работы общественной приемной Управления рассмотрены 52 обращения. Лишь в двух случаях достигнуто соглашение по спорам потребителей с финансовыми организациями.

Из судов Белгородской области в 2017 году поступили материалы 34 исковых заявлений в защиту прав потребителей финансовых услуг, по которым Управление привлечено к судебным процессам как государственный орган для дачи заключения по делу на основании ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (снижение по сравнению с аналогичным периодом 2016 года почти в 5 раз).

Иски потребителей были предъявлены к 22 финансовым организациям. Наибольшее их количество пришлось на ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» (5), Сбербанк России (4), КБ «Ай Мани Банк» (4).

При рассмотрении дел Управлением даны 7 заключений, из них удовлетворены требования потребителей по 4 искам. Сумма денежных средств, присужденных в пользу потребителей, составила свыше 252 тысяч рублей (аналогичный период 2016 года - 2,7 миллионов рублей).  Исковые требования о компенсации морального вреда судами удовлетворялись частично, их общая сумма составила 9 тысяч рублей (2016 - 49 700 рублей). За отказ удовлетворить законные требования потребителей в добровольном порядке судами в соответствии со ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и постановлением Пленума Верховного Суда Российский Федерации от 28 июня 2012 года №17 принимались решения о взыскании с ответчика в пользу потребителей штрафа в размере 50 процентов от суммы, присужденной в пользу потребителей. Оставлены без рассмотрения 5 исков потребителей.

Управлением проведены 2 плановые проверки исполнителей финансовых услуг, возбуждены 8 дел об административных правонарушениях, вынесено 7 постановлений о наложении административных штрафов на сумму 57 000 рублей.

Управлением потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей подведены итоги работы по защите прав потребителей за второй квартал 2017 г. По вопросам защиты потребительских прав поступило 751 обращение граждан,
14.07.2017 Администрация г. Губкин
Информация о работе «горячей линии» в 1 полугодии 2017 года В 1 полугодии 2017 года поступило 446 устных обращений от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.
11.07.2017 Роспотребнадзор
Ущемлять права потребителей могут условия договора, возлагающие на граждан предпринимательские риски.
08.07.2017 Губкинский областной суд
В рамках выполнения п. 3.2 мероприятий Стратегии развития региональной системы защиты прав потребителей в Белгородской области на 2011-2020 годы,
04.07.2017 Департамент экономического развития
В рамках выполнения п. 3.2 мероприятий Стратегии развития региональной системы защиты прав потребителей в Белгородской области на 2011-2020 годы,
04.07.2017 Департамент экономического развития
заседание межведомственной комиссии по вопросам внедрения и развития аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» - Мир БелогорьяОбщественные центры Белгорода оборудуют системой «След» с функцией распознавания лиц Фото: пресс-служба администрации БелгородаВ общественных центрах Белгорода установят системы интеллектуального видеонаблюдения.
17.11.2017 Мир Белогорья
Белгородские таможенники задержали 3120 таблеток - Belnovosti.RuБелгородские таможенники предотвратили ввоз крупной партии сильнодействующих лекарств.
17.11.2017 Belnovosti.Ru
За присвоение чужих алиментов бывшая пристав отделалась поражением в трудовых правах - Belnovosti.RuВ Белгородской области вынесен приговор по уголовному делу о присвоении денег судебным приставом-исполнителем, сообщили в пресс-службе облпрокуратуры.
17.11.2017 Belnovosti.Ru
Мячик с начинкой - Газета Наш Белгород
Мячик с начинкой
Наркотики Спецоперация прошла успешно ► Белгородские таможенники перекрыли канал контрабанды марихуаны .
Газета Наш Белгород
СОБР всегда на передовой - Газета Наш Белгород
СОБР всегда на передовой
Дата Лучшим спецназовцам вручили награды ► Профессиональный праздник отметили сотрудники отрядов специального назначения Росгвардии .
Газета Наш Белгород
Игры на сострадании
Профилактика Для кого собирают деньги в общественном транспорте ? ► В областном центре говорили о проблемах мошенничества в благотворительном секторе .
Газета Наш Белгород
Пассажирка автобуса пострадала в Белгороде - Belnovosti.RuДТП зафиксировано 16 ноября в 16 часов 25 минут, сообщили в областном УМВД.
17.11.2017 Belnovosti.Ru
Приговором мирового суда Яковлевского района  39-летний местный житель признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
17.11.2017 Прокуратура
Характерные пожары и происшествия за минувшие сутки - МЧС Белгородской области16 ноября в Белгородской области произошло 3 пожара. Огнем повреждено два   жилых  дома и кабина  пассажирского лифта .
17.11.2017 МЧС Белгородской области
Порча исчезает вместе с деньгами
Приговор Суд учел все обстоятельства ► Осуждены две мошенницы , совершившие преступление в Белгороде .
Газета Наш Белгород
Вор-карманник осужден к лишению свободы
13 октября 2017 года Шебекинским районным судом Белгородской области рассмотрено уголовное дело в отношении ранее неоднократно судимого за совершение краж чужого имущества 40-летнего жителя города Курск Овсянникова,
Газета Красное знамя
Трагедии на дорогах
7 ноября, около 18 часов в Шебекино на железнодорожном переезде в районе улицы Железнодорожной произошла страшная трагедия.
Газета Красное знамя
В Белгородском районе состоялся II конкурс вокально-хоровых коллективов пенсионеров России «Поединки хоров» - Администрация Белгородского районаОрганизаторами конкурса выступили Правительство Белгородской области, Общероссийская общественная организация «Союз пенсионеров России» при поддержке Министерства культуры Российской Федерации и Пенсионного фонда России.
17.11.2017 Администрация Белгородского района
Исполнители на народных инструментах соберутся в Белгороде на международный конкурс - Belnovosti.RuX Международный конкурс исполнителей на народных инструментах «Кубок Белогорья» пройдёт в БГИИК с 20 по 24 ноября, сообщили в вузе.
17.11.2017 Belnovosti.Ru
Традиционные «Дни литературы» познакомят белгородцев с творчеством земляков - Belnovosti.RuПушкинская библиотека-музей открывает чтения «Дни литературы на Белгородчине» 20 ноября, сообщили в учреждении культуры.
17.11.2017 Belnovosti.Ru
Жизнь его - сцена - Газета Наш Белгород
Жизнь его - сцена
В память о великом актёре ► 17 ноября - особая дата для Белгородчины . В этот день родился наш замечательный земляк - Михаил Семёнович Щепкин (1788-1863) - выдающийся актёр ,
Газета Наш Белгород
Мир души моей - Газета Наш Белгород
Мир души моей
Ветераны, работники отрасли культуры и искусства Белгорода собираются вместе на вечерах отдыха.
Газета Наш Белгород
Жизнь как стремление к добру - Газета Наш Белгород
Жизнь как стремление к добру
Социальный аспект Об истории волонтёрского движения в России Так называется выставка в Белгородском историко - краеведческом музее , посвященная волонтерскому движению .
Газета Наш Белгород
Кубок Белгородского ГАУ по волейболу среди женских команд, посвященный 39-летию Белгородского ГАУ - БелГСХАС 13 по 15 ноября 2017 года в спортивном зале Технологического факультета проходил Кубок Белгородского ГАУ по волейболу среди женских команд.
17.11.2017 БелГСХА
Стартовал открытый чемпионат Белгорода по мини-футболу - Belnovosti.RuВсего в турнире на базе БГТУ имени Шухова участвуют 29 команд из города и области.
17.11.2017 Belnovosti.Ru
После тура: гости рулят - ВК Белогорье11-й тур подарил нам пять гостевых побед, в то время как хозяева выиграли всего лишь дважды.
17.11.2017 ВК Белогорье
Репетиция удалась - Газета Наш Белгород
Репетиция удалась
Волейбол «Белогорье» обыграло «Кузбасс» из Кемерово ► Репетиция полуфинала Кубка России - так называли эксперты эту встречу.
Газета Наш Белгород
На вершине - Газета Наш Белгород
На вершине
Хоккей МХК «Белгород» возглавила таблицу «Запада» ► Взяв в Рыбинске шесть очков у местного «Полёта», белгородские хоккеисты стали лидерами зоны.
Газета Наш Белгород
Сильнее всех в мире - Газета Наш Белгород
Сильнее всех в мире
■ Каратэ Бел городка стала чемпионкой мира Студентка юрфака БелГУ Юлия Минакова завоевала две золотые и две серебряные медали на чемпионате мира в Италии.
Газета Наш Белгород
Центр профилактики детского травматизма «Лаборатория безопасности» - Мир БелогорьяВ Белгородской области открылся Центр профилактики детского травматизма «Лаборатория безопасности» Фото: «Мир Белогорья»В Новом Осколе открыт Центр профилактики детского травматизма «Лаборатория безопасности».
17.11.2017 Мир Белогорья
Восемь хоровых коллективов и четыре вокальных ансамбля вышли в финал В числе финалистов – представители Астраханской, Курской, Московской, Омской, Пензенской, Орловской, Белгородской, Кировской и Самарской областей,
17.11.2017 Губернатор и правительство
В ходе патрулирования улиц Старого Оскола полицейские обратили внимание на молодого человека, который при виде правоохранителей занервничал и ускорил шаг.
17.11.2017 УМВД по Белгородской области
За присвоение чужих алиментов бывшая пристав отделалась поражением в трудовых правах - Belnovosti.RuВ Белгородской области вынесен приговор по уголовному делу о присвоении денег судебным приставом-исполнителем, сообщили в пресс-службе облпрокуратуры.
17.11.2017 Belnovosti.Ru
Первый заместитель прокурора Белгородской области утвердил обвинительное заключение в отношении 56-летнего  мужчины, не имеющего  определенного места жительства.
17.11.2017 Прокуратура