Защита прав потребителей финансовых услуг в 1 квартале 2017 года

Защита прав потребителей финансовых услуг в 1 квартале 2017 года

В 1 квартале 2017 года в Управление поступило 50 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг , их количество по сравнению с 1 кварталом 2015 года снизилось на 31% (82). В рамках работы общественной приемной рассмотрено 21 обращение. Большинство обращений касается вопросов навязывания услуг страхования при предоставлении потребительских кредитов банками.

Резко снизилось количество обращений потребителей финансовых услуг в суды (по сравнению с аналогичным периодом 2016 года – в 4,5 раза). Из судов Белгородской области в 2017 году поступили материалы 15 исковых заявлений в защиту прав потребителей финансовых услуг, по которым Управление привлечено к судебным процессам как государственный орган для дачи заключения по делу на основании ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.              

Иски были предъявлены к 9 финансовым организациям (ООО КБ АйМаниБанк, Сбербанк России, ВТБ24 и др.). По одному делу принят отказ потребителя от иска к АО «Банк Русский Стандарт». Три исковых заявления оставлены без рассмотрения. Управлением даны 2 заключения, из них по одному делу удовлетворены требования потребителя по встречному иску потребителя к АО «Альфа-банк».   Решения судов первой инстанции обжалованы. 

 
По теме
Предусматриваемое текстом соглашения взаимодействие будет нацелено на повышение эффективности системы здравоохранения через механизмы обязательного медицинского страхования, говорится в сообщении сторон.
17.07.2018
 
Пресс-служба ВСС, РСА и НССО сообщила, что Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) и Всероссийский союз страховщиков (ВСС) заключили соглашение о сотрудничестве.
16.07.2018
Показательные учения прошли на базе отряда специального назначения «Сокол» УФСИН России по Белгородской области ► Сотрудники спецназа продемонстрировали преодоление полосы препятствий,
07.07.2018 Газета Наш Белгород
Осуждены сбытчики наркотических средств ► Проблема распространения наркомании не теряет актуальности и, к сожалению, не обошла и наш город.
29.06.2018 Газета Наш Белгород
В ноябре прошлого года моего мужа, главу и опору нашей семьи, арестовали и лишили свободы.
21.06.2018 Голос Белогорья
Белгородская филармония приглашает! - Управление культуры Дорогие друзья! За окном дождливое лето, а филармония уже активно готовится к новому сезону, чтобы порадовать вас новыми программами.
17.07.2018 Управление культуры
Первая экспозиция талантливой художницы ► Во вторник в выставочном зале «Родина» состоялось торжественное открытие персональной выставки Людмилы Глушенковой «Внутри чуда».
15.07.2018 Газета Наш Белгород
В областной филармонии прошло торжественное мероприятие, посвященное Дню семьи, любви и верности ► Испокон веков на Руси бережно хранили семейные традиции и передавали их следующим поколениям.
15.07.2018 Газета Наш Белгород
«Университет   третьего   возраста»   провел   праздник   семьи   ►  В   библиотеке - филиале   № 17  прошло   литературно - музыкальное  мероприятие   «Что   движет   солнце  и   светила ...
14.07.2018 Газета Наш Белгород
ФК «Салют Белгород» - Мир Белогорья «Мир Белогорья» будет вести прямые трансляции домашних игр ФК «Салют Белгород» в рамках ПФЛ: первый матч пройдет уже завтра ФК «Салют Белгород» начинает участвовать в играх Профессиональной футбольной лиги зоны «Центр».
17.07.2018 Мир Белогорья
Летний досуг дошкольникам обеспечили детские сады и советы территорий ► В городе продолжаются спортивные праздники для малышей под общим лозунгом «Любимому городу -спортивные успехи»,
13.07.2018 Газета Наш Белгород
Белгородцы устроили очередной праздник футбола ► Посвящённый чемпионату мира праздник двора собрал вместе жителей 17-го дома на улице Губкина.
14.07.2018 Газета Наш Белгород
Горожане поддержали сборную России в её решающем поединке с Хорватией ► В субботу на городской набережной в парке Победы состоялась прямая трансляция футбольного матча Россия-Хорватия,
13.07.2018 Газета Наш Белгород