Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников

Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - БелПресса
Скриншот с сайта «Народная экспертиза» - БелПресса
Евгений Мирошников. Фото Наталии Козловой - БелПресса
Дмитрий Ермолаев. Фото Наталии Козловой - БелПресса

Посетители новой версии сайта «Народная экспертиза», не удовлетворённые ответами на жалобы, теперь могут потребовать, чтобы решение проблемы доработали.

В обновлённой версии сайта жителям Белгородской области пока доступны три раздела: «Дорожный», «Экология» и «Чёрный список». Остальные будут доступны на прежнем ресурсе, со временем их перенесут на новую площадку . До конца года две «Народных экспертизы» будут существовать параллельно.

«Мы хотим сделать переход максимально плавным, чтобы люди, которым нравится эта площадка как инструмент взаимодействия, остались и плавно перешли к новой версии, – рассказал начальник управления информационных технологий и связи администрации губернатора Евгений Мирошников . – Как только мы поймём, что все пользователи мигрировали, и доработаем дополнительные пожелания, старый портал будет закрыт».

На обновлённом сайте необходимо зарегистрироваться заново. Чтобы им пользоваться, доступны приложения для iOS и Android.

«Мы проанализировали все существующие аналогичные площадки в России и за рубежом. Постарались взять лучшее, в том числе запустили мобильное приложение. Надеемся, что жители нашей области будут им активно пользоваться», – пояснил Мирошников.

Сейчас на старой «Народной экспертизе» зарегистрированы более 20 тыс. пользователей. За неделю в среднем поступает сотня сообщений. Только в «Чёрный список» белгородцы отправляют 60–70 жалоб. Традиционно самые проблемные сферы – ЖКХ и дороги. Чаще всего люди присылают благодарственные письма за то, что благодаря порталу им удалось вернуть деньги за некачественный товар и услугу.

 

  • Специалисты уверены, что с появлением приложения количество обращений вырастет. Ведь теперь не нужно будет добираться именно к компьютеру, чтобы отправить жалобу. Можно отправить сообщение, например, о яме на дороге, не отходя от неё. Местоположение пользователя при этом определится автоматически.

    У портала появилась интерактивная карта, на которую будут выносить все проблемы. Ещё одно новшество – развёрнутый рубрикатор жалоб.

    «Все проблемы поделены на 13 сфер: дороги, ЖКХ, стройплощадки и так далее. Каждая из этих 13 тем делится на частные. Что касается ЖКХ – это работа управляющих компаний, своевременность уборки прилегающих территорий – всего около 300 подтем. Людям будет удобно с помощью этого классификатора найти ту тему, которая волнует, и разместить критическое сообщение. Оно будет принято к рассмотрению ответственными структурами», – пояснил начальник отдела по взаимодействию с институтами гражданского общества института региональной кадровой политики Дмитрий Ермолаев .

    Теперь ответственный будет подтверждать, решена ли проблема, фотографиями как было и как стало. Если пользователя ответ чиновника не устроит, то проблему можно отправить на доработку – это одно из ключевых новшеств портала. Так что, если пользователь вернёт чиновнику отписку, тот будет обязан провести реальную работу. Рассмотреть сообщение должны за 30 календарных дней.

    «От органов власти будет требоваться максимально, где это возможно, размещать фотоматериал, чтобы отписки свести к минимуму», – констатировал Ермолаев.

    Ещё одно новшество ввели для тех, кто решает проблемы. На портале появился личный кабинет ответственного чиновника. В нём будет видно, сколько проблем в муниципалитете уже решено, а сколько находится в работе.

    Наталия Козлова

    Последние новости Белгородской области по теме:
    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников

    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - БелПресса
    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - Белгород
    Посетители новой версии сайта «Народная экспертиза», не удовлетворённые ответами на жалобы, теперь могут потребовать, чтобы решение проблемы доработали.
    12:46 02.08.2017 БелПресса
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - ФГУП ГТРК Белгород
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - Белгород
    Выступить с предложением или пожаловаться властям стало легче. С 1 августа начала работу новая версия сайта проекта «Народная экспертиза».
    10:55 02.08.2017 ФГУП ГТРК Белгород
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Mediatron.Ru
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Белгород
    Пресс-служба Правительства и Губернатора Белгородской области сообщила, что сегодня начал работу обновленный сайт регионального проекта "Народная экспертиза".
    18:28 01.08.2017 Mediatron.Ru
    скриншот новой версии сайта проекта «Народная экспертиза» - Мир Белогорья
    Запущена новая версия сайта проекта «Народная экспертиза» - Белгород
    Запущена новая версия сайта проекта «Народная экспертиза» С 1 августа начала свою работу обновленная версия популярного портала «Народная экспертиза».
    15:12 01.08.2017 Мир Белогорья
    Сегодня начал работу обновленный сайт проекта "Народная экспертиза" - Белгород
    Для удобства пользователей доступна мобильная версия О новшествах и изменениях сайта сегодня говорили на брифинге.
    14:31 01.08.2017 Губернатор и правительство
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - ФГУП ГТРК БелгородВыступить с предложением или пожаловаться властям стало легче. С 1 августа начала работу новая версия сайта проекта «Народная экспертиза».
    02.08.2017 ФГУП ГТРК Белгород
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Mediatron.RuПресс-служба Правительства и Губернатора Белгородской области сообщила, что сегодня начал работу обновленный сайт регионального проекта "Народная экспертиза".
    01.08.2017 Mediatron.Ru
    Для удобства пользователей доступна мобильная версия О новшествах и изменениях сайта сегодня говорили на брифинге.
    01.08.2017 Губернатор и правительство
    Обновлённая «Народная экспертиза» объединила в себе функционал трёх наиболее популярных разделов предыдущей версии: «Чёрный список», «Дорожный раздел», «Экология».
    28.07.2017 Belnovosti.Ru
    В редакцию газеты «Зори» постоянно обращаются наши читатели с волнующими их проблемами.
    12.12.2017 Газета Зори
    Автомобиль ВАЗ столкнулся с грузовиком Рено сегодня в белгородском Алексеевском районе - Mediatron.RuГУ МЧС России по Белгородской области сообщило, что Спасатели МЧС России приняли участие в ликвидации ДТП на автодороге «Алексеевка-Валуйки» Алексеевского района.
    11.12.2017 Mediatron.Ru
    Прокуратурой Красненского района в суд направлено уголовное дело, возбужденное по ч.1 ст.
    11.12.2017 Прокуратура
    Вынесен приговор убийце семейной пары - Vbelgorode.ComНаемный рабочий расправился с фермером и его женой. В Белгородской области вынесен приговор по делу о двойном убийстве, случившемся 1 июля 2017 года в Шебекинском районе.
    11.12.2017 Vbelgorode.Com
    Тайник в лесу - Газета Наш Белгород
    Тайник в лесу
    Наркотики Наркокурьеры задержаны с поличным ► В рамках оперативных мероприятий сотрудники управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Белгородской области в районе села Дорогобужино под Белгород
    Газета Наш Белгород
    «Соль» в крупном размере
    Наркотики Наркодилер работал в городе и области ► В Белгороде патрульные пресекли сбыт крупной партии синтетического наркотика .
    Газета Наш Белгород
    Порча исчезает вместе с деньгами
    Приговор Суд учел все обстоятельства ► Осуждены две мошенницы , совершившие преступление в Белгороде .
    Газета Наш Белгород
    Валентин Гафт стал гостем митрополичьей гостиной - Belnovosti.RuНародный артист РСФСР приехал в Белгород по приглашению Владыки Иоанна. И это его первое выступление перед белгородской публикой.
    11.12.2017 Belnovosti.Ru
    Белгородцам прочитали лекцию о связи сирийского города и Петербурга - Belnovosti.RuПочему Санкт-Петербург называли «Северной Пальмирой» и какое значение сирийский «город пальм» имел в развитии мировой культуры?
    11.12.2017 Belnovosti.Ru
    Интеллектуальный экскурс «Я - человек и гражданин!» - Управление культуры11 декабря 2017 года в Белгородском государственном историко-краеведческом музее состоялся интеллектуальный экскурс «Я - человек и гражданин!» , посвящённый Дню Конституции .
    11.12.2017 Управление культуры
    Расширяя территорию добра - Газета Наш Белгород
    Расширяя территорию добра
    XVII литературно - педагогические Лихановские чтения состоялись в Белгороде .
    Газета Наш Белгород
    Абрис истории
    Как из двух выставочных залов сделать три, не увеличивая площадь помещения?
    Газета Зори
    Юрий Кара: «Смысл жизни – в творчестве»
    Своим талантом, душевной теплотой и житейской мудростью поделился со старооскольцами знаменитый режиссёр советского и российского кино, сценарист, продюсер и актёр Юрий Кара.
    Газета Зори
    Локомотив — Динамо-ЛО — 3:0 (25:20, 25:19, 27:25) - ВК Белогорье«Локомотив» уверенно начал второй круг регулярного чемпионата России, обыграв «Динамо» из Ленинградской области в трех сетах.
    11.12.2017 ВК Белогорье
    Более ста юных гиревиков померились силами в Белгороде - Belnovosti.RuЛично-командное первенство по гиревому спорту среди школьников провели в 7-й школе 9 декабря.
    11.12.2017 Belnovosti.Ru
    Баньоли заговорил по-русски, а Богомолов «взорвал бомбу». Итоги 14-го тура суперлиги - ВК БелогорьеЖелтые карточки Алексея Спиридонова и Кирилла Урсова, эффектное спасение Дражена Лубурича и удививший «Кузбасс»: самые интересные события 14-го тура чемпионата России – в обзоре «БИЗНЕС Online».
    11.12.2017 ВК Белогорье
    Футбол начинается с вальса
    Давно не приходилось бывать в большом спортивномманеже «Аркады». И, заглянувсюда на днях, был приятноудивлен произошедшими пе-ременами.
    Газета Зори
    Схватки на ковре
    Всероссийский турнир по вольной борьбе «Поколение» прошёл в минувшие выходные во Дворце спорта «Аркада».
    Газета Зори
    Трудный путь к «золоту» - Голос Белогорья
    Трудный путь к «золоту»
    Первенство и Чемпионат мира по грепплингу прошли в Баку с 18 по 21 октября.
    Голос Белогорья
    Любимых окон негасимый свет - Газета Зори– Я пришла учиться в 24-ю школу в десятый класс, – рассказывает студентка Курскогого сударственного медицинского университета Дарья Фёдорова.
    11.12.2017 Газета Зори
    Две пожилых оскольчанки в середине ноября ушли из дома и не вернулись. Одна из них пропала 19 ноября.
    12.12.2017 Газета Зори
    Традиционные состязания длястарооскольцев с ограниченными возможностями здоровья «Спорт для всех» прошли в спортивной школе олимпийского резерва «Золотые перчатки».
    11.12.2017 Газета Зори
    По сердцу песня народная
    Гран-при седьмого муниципального конкурса «Радужный мир народных мелодий» в номинации«Солисты-вокалисты» завоевал Егор Вяльцев из Песчанки.
    Газета Зори
    Чемпион местного масштаба
    Очередная, девятая по счету, спартакиада проводится в детских дошкольных учреждениях.
    Газета Зори
    Внедорожник для огнеборцев
    Отличная техника! – сказал начальник караула 46-й пожарно-спасательной части села Шаталовка Николай Плотников (на фото) после того,
    Газета Зори
    Юные биоинженеры из Белгорода стали победителями «Кванториады» в Сколково - Belnovosti.RuВ инновационном центре «Сколково» с 8 по 10 декабря проходила первая в истории Всероссийская научно-инженерная олимпиада «Кванториада».
    11.12.2017 Belnovosti.Ru
    Почти 700 мест создадут в детских садах Белгорода в 2018 году - Belnovosti.RuО сокращении дефицита мест в детских садах сегодня, 11 декабря, говорили на оперативном совещании в администрации Белгорода.
    11.12.2017 Belnovosti.Ru
    Общероссийский день приёма граждан в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2017 года - МЧС Белгородской областиВ соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26 апреля 2013 № Пр-936 ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.
    11.12.2017 МЧС Белгородской области
    Лучший в Белгороде – победитель всероссийского конкурса - Администрация города7 декабря 2017 года в Москве на торжественной церемонии награждения победителей молодежного конкурса видео- и аудиороликов «Я выбираю» награду за первое место в номинации «Лучший анимационный видеоролик» (категория 17 –
    11.12.2017 Администрация города
    Константин Полежаев: «Городу необходимо больше проектов по созданию безбарьерной среды» - Администрация городаСегодня о реализации портфеля проектов социальной направленности в 2017 году и планах на 2018 год говорили на еженедельном оперативном совещании, которое провел глава администрации города.
    11.12.2017 Администрация города