Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников

Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - БелПресса
Скриншот с сайта «Народная экспертиза» - БелПресса
Евгений Мирошников. Фото Наталии Козловой - БелПресса
Дмитрий Ермолаев. Фото Наталии Козловой - БелПресса

Посетители новой версии сайта «Народная экспертиза», не удовлетворённые ответами на жалобы, теперь могут потребовать, чтобы решение проблемы доработали.

В обновлённой версии сайта жителям Белгородской области пока доступны три раздела: «Дорожный», «Экология» и «Чёрный список». Остальные будут доступны на прежнем ресурсе, со временем их перенесут на новую площадку . До конца года две «Народных экспертизы» будут существовать параллельно.

«Мы хотим сделать переход максимально плавным, чтобы люди, которым нравится эта площадка как инструмент взаимодействия, остались и плавно перешли к новой версии, – рассказал начальник управления информационных технологий и связи администрации губернатора Евгений Мирошников . – Как только мы поймём, что все пользователи мигрировали, и доработаем дополнительные пожелания, старый портал будет закрыт».

На обновлённом сайте необходимо зарегистрироваться заново. Чтобы им пользоваться, доступны приложения для iOS и Android.

«Мы проанализировали все существующие аналогичные площадки в России и за рубежом. Постарались взять лучшее, в том числе запустили мобильное приложение. Надеемся, что жители нашей области будут им активно пользоваться», – пояснил Мирошников.

Сейчас на старой «Народной экспертизе» зарегистрированы более 20 тыс. пользователей. За неделю в среднем поступает сотня сообщений. Только в «Чёрный список» белгородцы отправляют 60–70 жалоб. Традиционно самые проблемные сферы – ЖКХ и дороги. Чаще всего люди присылают благодарственные письма за то, что благодаря порталу им удалось вернуть деньги за некачественный товар и услугу.

 

  • Специалисты уверены, что с появлением приложения количество обращений вырастет. Ведь теперь не нужно будет добираться именно к компьютеру, чтобы отправить жалобу. Можно отправить сообщение, например, о яме на дороге, не отходя от неё. Местоположение пользователя при этом определится автоматически.

    У портала появилась интерактивная карта, на которую будут выносить все проблемы. Ещё одно новшество – развёрнутый рубрикатор жалоб.

    «Все проблемы поделены на 13 сфер: дороги, ЖКХ, стройплощадки и так далее. Каждая из этих 13 тем делится на частные. Что касается ЖКХ – это работа управляющих компаний, своевременность уборки прилегающих территорий – всего около 300 подтем. Людям будет удобно с помощью этого классификатора найти ту тему, которая волнует, и разместить критическое сообщение. Оно будет принято к рассмотрению ответственными структурами», – пояснил начальник отдела по взаимодействию с институтами гражданского общества института региональной кадровой политики Дмитрий Ермолаев .

    Теперь ответственный будет подтверждать, решена ли проблема, фотографиями как было и как стало. Если пользователя ответ чиновника не устроит, то проблему можно отправить на доработку – это одно из ключевых новшеств портала. Так что, если пользователь вернёт чиновнику отписку, тот будет обязан провести реальную работу. Рассмотреть сообщение должны за 30 календарных дней.

    «От органов власти будет требоваться максимально, где это возможно, размещать фотоматериал, чтобы отписки свести к минимуму», – констатировал Ермолаев.

    Ещё одно новшество ввели для тех, кто решает проблемы. На портале появился личный кабинет ответственного чиновника. В нём будет видно, сколько проблем в муниципалитете уже решено, а сколько находится в работе.

    Наталия Козлова

    Последние новости Белгородской области по теме:
    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников

    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - БелПресса
    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - Белгород
    Посетители новой версии сайта «Народная экспертиза», не удовлетворённые ответами на жалобы, теперь могут потребовать, чтобы решение проблемы доработали.
    12:46 02.08.2017 БелПресса
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - ФГУП ГТРК Белгород
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - Белгород
    Выступить с предложением или пожаловаться властям стало легче. С 1 августа начала работу новая версия сайта проекта «Народная экспертиза».
    10:55 02.08.2017 ФГУП ГТРК Белгород
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Mediatron.Ru
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Белгород
    Пресс-служба Правительства и Губернатора Белгородской области сообщила, что сегодня начал работу обновленный сайт регионального проекта "Народная экспертиза".
    18:28 01.08.2017 Mediatron.Ru
    скриншот новой версии сайта проекта «Народная экспертиза» - Мир Белогорья
    Запущена новая версия сайта проекта «Народная экспертиза» - Белгород
    Запущена новая версия сайта проекта «Народная экспертиза» С 1 августа начала свою работу обновленная версия популярного портала «Народная экспертиза».
    15:12 01.08.2017 Мир Белогорья
    Сегодня начал работу обновленный сайт проекта "Народная экспертиза" - Белгород
    Для удобства пользователей доступна мобильная версия О новшествах и изменениях сайта сегодня говорили на брифинге.
    14:31 01.08.2017 Губернатор и правительство
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - ФГУП ГТРК БелгородВыступить с предложением или пожаловаться властям стало легче. С 1 августа начала работу новая версия сайта проекта «Народная экспертиза».
    02.08.2017 ФГУП ГТРК Белгород
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Mediatron.RuПресс-служба Правительства и Губернатора Белгородской области сообщила, что сегодня начал работу обновленный сайт регионального проекта "Народная экспертиза".
    01.08.2017 Mediatron.Ru
    Для удобства пользователей доступна мобильная версия О новшествах и изменениях сайта сегодня говорили на брифинге.
    01.08.2017 Губернатор и правительство
    Обновлённая «Народная экспертиза» объединила в себе функционал трёх наиболее популярных разделов предыдущей версии: «Чёрный список», «Дорожный раздел», «Экология».
    28.07.2017 Belnovosti.Ru
    К 2020 году в Белгородской области собираются произвести 390 тысяч тонн молока А2.
    17.02.2018 Fonar.Tv
    На днях в ОМВД России по Прохоровскому району поступило заявление от 75-летней местной жительницы.
    17.02.2018 УМВД по Белгородской области
    Водитель фуры пытался уйти от прямого удара, но не смог избежать столкновения.
    17.02.2018 Fonar.Tv
    «Мы нашли убийцу, но не нашли дочерей…» - KaviCom.RuМатери пропавших Кати Кузьминой и Натальи Малаховой считают справедливым пожизненный приговор Михаилу Саплинову.
    15.02.2018 KaviCom.Ru
    Все доказательства по делу
    Приговор Подсудимый вину не признал ► Врач - уролог осужден за причинение пациентке смерти по неосторожности , сообщает пресс - служба Октябрьского районного суда Белгорода .
    Газета Наш Белгород
    История повторяется
    Сообщает прокуратура ► Прокуратура города поддержала государственное обвинение в отношении 38- летнего жителя областного центра , подозреваемого в совершении пяти краж , три из которых - в больницах Белгорода .
    Газета Наш Белгород
    Захватчик требовал полицию
    ЧП Заложник не пострадал Белгородец , насильно удерживавший таксиста в автомобиле , стал фигурантом уголовного дела .
    Газета Наш Белгород
    В БГИИК состоялся III Международный конкурс «Поющее Белогорье» - БГИИК15 и 16 февраля в Белгородском государственном институте искусств и культуры прошёл III Международный конкурс вокально-хорового и вокального исполнительского искусства «Поющее Белогорье».
    17.02.2018 БГИИК
    Фотограф «Фонаря» стал призёром восьмого открытого фотоконкурса имени Виталия Собровина - Fonar.TvВыставку лучших работ победителей и участников конкурса разместили в Белгородской галерее фотоискусства имени Виталия Собровина.
    17.02.2018 Fonar.Tv
    В Белгороде актёр Фёдор Добронравов презентует свой дебютный фильм [12+] - Fonar.TvКомедию «Жили-были» покажут в Белгороде пока только один раз. 28 февраля в 19:00 в кинотеатре «Радуга» народный артист России Фёдор Добронравов, известный по сериалу «Сваты»,
    17.02.2018 Fonar.Tv
    Углубиться в истоки - Газета Наш Белгород
    Углубиться в истоки
    Ремесла Как учат делать народные костюмы ► Курс по их изготовлению стартовал в Белгороде .
    Газета Наш Белгород
    Вечный «Онегин» - Газета Наш Белгород
    Вечный «Онегин»
    Дата Премьеру посвятили памяти Пушкина ► Литературное сообщество отметило скорбную дату .
    Газета Наш Белгород
    Волшебная флейта - Газета Наш Белгород
    Волшебная флейта
    Фестиваль ► Неповторимая музыка , способная донести до глубины души слушателя самые тонкие и трепетные эмоции , звучала на юбилейном открытом городском фестивале - конкурсе флейтовой музыки «Волшебная флейта» ,
    Газета Наш Белгород
    «Белогорье» снова обыграло «Урал» - ВК Белогорье«Урал» сделал все, чтобы добиться победы в Белгороде, но «Белогорье» было сильнее.
    17.02.2018 ВК Белогорье
    Турнир по волейболу на снегу пройдёт в Белгороде - Belnovosti.RuБелгородская областная федерация волейбола проведёт в поддержку олимпийцев соревнования по волейболу на снегу 24 февраля.
    16.02.2018 Belnovosti.Ru
    Спортивный директор «Белогорья» Тарас Хтей в интервью «БИЗНЕС Online» прокомментировал назначение Владимира Кузюткина на пост старшего тренера белгородской команды.
    16.02.2018 ВК Белогорье
    Лыжне все возрасты покорны - Газета Наш Белгород
    Лыжне все возрасты покорны
    Бел город цы приняли участие в гонках за здоровьем ► Рекордное количество участников собрала в этом году в Белгороде традиционная акция «Лыжня России» .
    Газета Наш Белгород
    Поделили очки - Газета Наш Белгород
    Поделили очки
    Хоккей МХК «Белгород» обменялся победами с «Локо - Юниором» Очередные матчи Национальной молодёжной хоккейной лиги МХК «Белгород» провел дома .
    Газета Наш Белгород
    По европейскому пути - Газета Наш Белгород
    По европейскому пути
    Волейбол «Белогорье» сделало уверенный шаг к полуфиналу ► Волейболисты «Белогорья» в среду в первом четвертьфинальном матче Кубка ЕКВ со счетом 3:0 (25:20, 25:15, 25:10) обыграли словенский клуб АСХ «Воллей» .
    Газета Наш Белгород
    Белгородские чиновники пояснили, что пока не получили документы о возбуждённом ФАС деле, поэтому не могут обозначить свою позицию.
    17.02.2018 Fonar.Tv
    К 2020 году в Белгородской области собираются произвести 390 тысяч тонн молока А2.
    17.02.2018 Fonar.Tv
    Студенческие отряды региона встречают юбилей в «Технологе» - БГТУ им.В.Г. ШуховаВ опорном университете региона состоялась торжественная встреча, посвящённая Дню российских студенческих отрядов.
    16.02.2018 БГТУ им.В.Г. Шухова
    Ребята в зеленых куртках - Газета Наш Белгород
    Ребята в зеленых куртках
    Наше интервью 17 февраля - День российских студенческих отрядов ► Командир регионального штаба студенческих отрядов Белгородской области Андрей Ватулин рассказывает о работе студенческих отрядов и их традициях .
    Газета Наш Белгород
    Семейный стимул - Газета Наш Белгород
    Семейный стимул
    Качество жизни Как родить ребенка и построить дом ► В мае 2012 года Президент России подписал одиннадцать указов , в которых содержались 218 поручений .
    Газета Наш Белгород
    Пережить трудные времена - Газета Наш Белгород
    Пережить трудные времена
    В Белгороде открыли центр , рассчитанный на приём и временное проживание женщин с детьми и беременных женщин , попавших в трудные жизненные условия .
    Газета Наш Белгород
    JPG Файл - УМВД по Белгородской областиСегодня Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев в ходе рабочей поездки провел совещание в УМВД России по Тамбовской области,
    17.02.2018 УМВД по Белгородской области
    На днях в ОМВД России по Прохоровскому району поступило заявление от 75-летней местной жительницы.
    17.02.2018 УМВД по Белгородской области
    Захватывающую спортивную встречу для воспитанников подшефного центра развития и социализации ребенка «Южный» на базе пейнтбольного клуба организовали сотрудники УМВД России по городу Белгороду.
    17.02.2018 УМВД по Белгородской области
    WorldSkills Russia в Белгородской области. Старт чемпионата - Мир БелогорьяWorldSkills Russia в Белгородской области. Старт чемпионата В Белгородской области стартовал второй региональный чемпионат «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia).
    17.02.2018 Мир Белогорья
    Грозер вернулся в «Белогорье», Жигалов перешел в «Локомотив» - ВК Белогорье«Белогорье» и новосибирский «Локомотив» обменялись диагональными: в «Белогорье» перешел Георг Грозер, а в «Локомотив» — Максим Жигалов.
    16.02.2018 ВК Белогорье