Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников

Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - БелПресса
Скриншот с сайта «Народная экспертиза» - БелПресса
Евгений Мирошников. Фото Наталии Козловой - БелПресса
Дмитрий Ермолаев. Фото Наталии Козловой - БелПресса

Посетители новой версии сайта «Народная экспертиза», не удовлетворённые ответами на жалобы, теперь могут потребовать, чтобы решение проблемы доработали.

В обновлённой версии сайта жителям Белгородской области пока доступны три раздела: «Дорожный», «Экология» и «Чёрный список». Остальные будут доступны на прежнем ресурсе, со временем их перенесут на новую площадку . До конца года две «Народных экспертизы» будут существовать параллельно.

«Мы хотим сделать переход максимально плавным, чтобы люди, которым нравится эта площадка как инструмент взаимодействия, остались и плавно перешли к новой версии, – рассказал начальник управления информационных технологий и связи администрации губернатора Евгений Мирошников . – Как только мы поймём, что все пользователи мигрировали, и доработаем дополнительные пожелания, старый портал будет закрыт».

На обновлённом сайте необходимо зарегистрироваться заново. Чтобы им пользоваться, доступны приложения для iOS и Android.

«Мы проанализировали все существующие аналогичные площадки в России и за рубежом. Постарались взять лучшее, в том числе запустили мобильное приложение. Надеемся, что жители нашей области будут им активно пользоваться», – пояснил Мирошников.

Сейчас на старой «Народной экспертизе» зарегистрированы более 20 тыс. пользователей. За неделю в среднем поступает сотня сообщений. Только в «Чёрный список» белгородцы отправляют 60–70 жалоб. Традиционно самые проблемные сферы – ЖКХ и дороги. Чаще всего люди присылают благодарственные письма за то, что благодаря порталу им удалось вернуть деньги за некачественный товар и услугу.

 

  • Специалисты уверены, что с появлением приложения количество обращений вырастет. Ведь теперь не нужно будет добираться именно к компьютеру, чтобы отправить жалобу. Можно отправить сообщение, например, о яме на дороге, не отходя от неё. Местоположение пользователя при этом определится автоматически.

    У портала появилась интерактивная карта, на которую будут выносить все проблемы. Ещё одно новшество – развёрнутый рубрикатор жалоб.

    «Все проблемы поделены на 13 сфер: дороги, ЖКХ, стройплощадки и так далее. Каждая из этих 13 тем делится на частные. Что касается ЖКХ – это работа управляющих компаний, своевременность уборки прилегающих территорий – всего около 300 подтем. Людям будет удобно с помощью этого классификатора найти ту тему, которая волнует, и разместить критическое сообщение. Оно будет принято к рассмотрению ответственными структурами», – пояснил начальник отдела по взаимодействию с институтами гражданского общества института региональной кадровой политики Дмитрий Ермолаев .

    Теперь ответственный будет подтверждать, решена ли проблема, фотографиями как было и как стало. Если пользователя ответ чиновника не устроит, то проблему можно отправить на доработку – это одно из ключевых новшеств портала. Так что, если пользователь вернёт чиновнику отписку, тот будет обязан провести реальную работу. Рассмотреть сообщение должны за 30 календарных дней.

    «От органов власти будет требоваться максимально, где это возможно, размещать фотоматериал, чтобы отписки свести к минимуму», – констатировал Ермолаев.

    Ещё одно новшество ввели для тех, кто решает проблемы. На портале появился личный кабинет ответственного чиновника. В нём будет видно, сколько проблем в муниципалитете уже решено, а сколько находится в работе.

    Наталия Козлова

    Последние новости Белгородской области по теме:
    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников

    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - БелПресса
    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - Белгород
    Посетители новой версии сайта «Народная экспертиза», не удовлетворённые ответами на жалобы, теперь могут потребовать, чтобы решение проблемы доработали.
    12:46 02.08.2017 БелПресса
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - ФГУП ГТРК Белгород
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - Белгород
    Выступить с предложением или пожаловаться властям стало легче. С 1 августа начала работу новая версия сайта проекта «Народная экспертиза».
    10:55 02.08.2017 ФГУП ГТРК Белгород
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Mediatron.Ru
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Белгород
    Пресс-служба Правительства и Губернатора Белгородской области сообщила, что сегодня начал работу обновленный сайт регионального проекта "Народная экспертиза".
    18:28 01.08.2017 Mediatron.Ru
    скриншот новой версии сайта проекта «Народная экспертиза» - Мир Белогорья
    Запущена новая версия сайта проекта «Народная экспертиза» - Белгород
    Запущена новая версия сайта проекта «Народная экспертиза» С 1 августа начала свою работу обновленная версия популярного портала «Народная экспертиза».
    15:12 01.08.2017 Мир Белогорья
    Сегодня начал работу обновленный сайт проекта "Народная экспертиза" - Белгород
    Для удобства пользователей доступна мобильная версия О новшествах и изменениях сайта сегодня говорили на брифинге.
    14:31 01.08.2017 Губернатор и правительство
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - ФГУП ГТРК БелгородВыступить с предложением или пожаловаться властям стало легче. С 1 августа начала работу новая версия сайта проекта «Народная экспертиза».
    02.08.2017 ФГУП ГТРК Белгород
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Mediatron.RuПресс-служба Правительства и Губернатора Белгородской области сообщила, что сегодня начал работу обновленный сайт регионального проекта "Народная экспертиза".
    01.08.2017 Mediatron.Ru
    Для удобства пользователей доступна мобильная версия О новшествах и изменениях сайта сегодня говорили на брифинге.
    01.08.2017 Губернатор и правительство
    Обновлённая «Народная экспертиза» объединила в себе функционал трёх наиболее популярных разделов предыдущей версии: «Чёрный список», «Дорожный раздел», «Экология».
    28.07.2017 Belnovosti.Ru
    Полиция раскрыла кражу павлина - Vbelgorode.ComБелгородцу грозит до пяти лет за похищение экзотической птицы. В один из отделов полиции Белгорода обратился 63-летний мужчина.
    21.08.2017 Vbelgorode.Com
    В отдел полиции № 2 УМВД России по Белгороду поступило заявление от 32-летнего жителя областного центра.
    21.08.2017 Belnovosti.Ru
    Ликвидировали загорания в транспортных средствах - МЧС Белгородской областиНа минувшей неделе в области зафиксировано два случая загорания  транспортных средств.
    21.08.2017 МЧС Белгородской области
    Все пожары случились в частных домах. Так, 19-го августа на телефон единой службы спасения от очевидцев поступило сообщение о том, что в Старом Осколе в переулке Дзержинского произошло загорание в частном жилом доме.
    21.08.2017 ИА Бел.ру
    За совершение кражи
    За совершение кражи Прокуратура Красненского района поддержала государственное обвинение по уголовному делу по п. «в» ч. 2 ст.
    Газета Заря
    793 преступления за полгода раскрыли старооскольские полицейские - БелПресса
    793 преступления за полгода раскрыли старооскольские полицейские
    Фото Наталии Козловой Об этом сообщил и. о. начальника Старооскольского УМВД Роман Емельянов на пресс-конференции 27 июля.
    БелПресса
    Как не стать жертвой мобильных мошенников
    Как не стать жертвой мобильных мошенников      В связи с участившимися случаями мошенничества с банковскими картами, сотрудники ОМВД России предупреждают вас о совершении данных фактов!
    Газета Заря
    В Белгородском районе продолжили VI Сезон творческих вечеров «Под дубом» - Belnovosti.RuВ соответствии с традицией творческих вечеров «Под дубом», участники и гости собрались на природе у многовекового дуба в лесопарковой зоне посёлка Дубовое VI Сезон творческих вечеров «Под дубом» продолжили вечером «Дн
    21.08.2017 Belnovosti.Ru
    Грант на творчество - Газета Наш БелгородЗнай наших ! Экспертный совет по поощрению социальных , образовательных , информационных ,
    18.08.2017 Газета Наш Белгород
    2 сентября в Белгородской области в 11-й раз откроется международный фестиваль славянской культуры "Хотмыжская осень" - Mediatron.RuГБУК «Белгородский государственный центр народного творчества» сообщил, что 2 сентября открывается ХI Международный фестиваль славянской культуры «Хотмыжская осень», посвященный Году экологии в России.
    19.08.2017 Mediatron.Ru
    Учителя и ученики - Газета Наш Белгород
    Учителя и ученики
    Вернисаж Горожанам представили работы из собрания Сергея Андрияки ► Выставка «Связь поколений .
    Газета Наш Белгород
    Под недремлющим оком - Газета Наш Белгород
    Под недремлющим оком
    Конкурс В объективе - время , события , люди ► В Белгородской галерее фотоискусства им .
    Газета Наш Белгород
    «Кто с мечом...»
    Выставка Историческую графику представят в литмузее ► Выставка народного художника России Алексея Шмаринова «Кто с мечом ...
    Газета Наш Белгород
    Обмочаев и Бакун вошли в число лучших игроков Мемориала Платонова - ВК БелогорьеИгроки «Белогорья» были отмечены организаторами Мемориала Вячеслава Платонова индивидуальными призами.
    20.08.2017 ВК Белогорье
    -Бойцовский Белгород: определены победители турнира Bars Night Battle 2- - ИА Бел.ру19 августа в Белгороде во второй раз состоялся турнир по ММА, получивший название Bars Night Battle 2.  Зрители лицезрели пять ярких боёв по правилам смешанных единоборств.
    21.08.2017 ИА Бел.ру
    ВК "Белогорье" проиграл турнир в Петербурге - Mediatron.RuПресс-служба белгородского волейбольного клуба "Белогорье", сообщила, что «Львы» не смогли выиграть Мемориал Вячеслава Платонова третий раз подряд.
    21.08.2017 Mediatron.Ru
    В здоровом теле - здоровый дух - Газета Наш Белгород
    В здоровом теле - здоровый дух
    В Белгороде прошел большой спортивный праздник ► Во вторую суббот у августа в России традиционно отмечается День физкультурника .
    Газета Наш Белгород
    Первое поражение - Газета Наш Белгород
    Первое поражение
      Футбол ► В подмосковном Раменском в минувшую пятницу прошёл матч четвертого тура первенства ПФЛ среди команд группы «Центр» .
    Газета Наш Белгород
    Историческая победа - Газета Наш Белгород
    Историческая победа
    Гандбол Белгородские студенты стали чемпионами России по пляжному гандболу Чемпионат России по пляжному гандболу финишировал на базе спорткомплекса БГТУ им .
    Газета Наш Белгород
    В Старом Осколе выросло количество экономических и коррупционных преступлений - БелПрессаФото Владимира Бабича Местным депутатам представили итоги работы полиции за полгода.
    21.08.2017 БелПресса
    В городской детской больнице Белгорода выяснили среднюю зарплату медперсонала - БелПрессаФото Наталии Козловой Комиссия закончила служебную проверку по жалобам медицинских работников на небольшую заработную плату.
    21.08.2017 БелПресса
    Полиция раскрыла кражу павлина - Vbelgorode.ComБелгородцу грозит до пяти лет за похищение экзотической птицы. В один из отделов полиции Белгорода обратился 63-летний мужчина.
    21.08.2017 Vbelgorode.Com
    Берегите карманы. Как не стать жертвой щипача - БелПресса
    Берегите карманы. Как не стать жертвой щипача
    Фото Алексея Стопичева Оперативно-сыскные отделы, один из которых возглавляет подполковник полиции Ярченко, работают в городах с населением не менее 250 тыс.
    БелПресса
    «Мама, я в школе!» Нужен ли мобильник младшекласснику? - БелПресса
    «Мама, я в школе!» Нужен ли мобильник младшекласснику?
    Фото Вадима Заблоцкого Первый раз в первый класс многие дети идут с сотовым телефоном.
    БелПресса
    В Белгороде реконструировали и благоустроили 2 двора из 24 - БелПресса
    В Белгороде реконструировали и благоустроили 2 двора из 24
    Фото пресс-службы мэрии Белгорода Всего по федеральному проекту «Формирование комфортной городской среды» в 2017 году в четырёх муниципалитетах Белгородской области отремонтируют 43 двора.
    БелПресса
    01 - РособрнадзорОбновлённый детский сад на 200 мест открылся в селе Бехтеевка Корочанского района.
    21.08.2017 Рособрнадзор
    Валерий Скруг обсудил с белгородцами реализацию партийного проекта «Единой России» «Городская среда» - Торгово-промышленная палата21 августа депутат Государственной Думы ФС РФ Валерий Скруг с рабочим визитом посетил ООО «Белгородский завод полимерных контейнеров».
    21.08.2017 Торгово-промышленная палата
    В отдел полиции № 2 УМВД России по Белгороду поступило заявление от 32-летнего жителя областного центра.
    21.08.2017 Belnovosti.Ru
    Белгород готовится к осенне-зимнему периоду - Администрация городаВ администрации областного центра прошло оперативное совещание, на котором был рассмотрен вопрос о подготовке управления «Белгорблагоустройство» к содержанию города в осенне-зимний период 2017-2018 годов.
    21.08.2017 Администрация города
    В Белгородском районе продолжили VI Сезон творческих вечеров «Под дубом» - Belnovosti.RuВ соответствии с традицией творческих вечеров «Под дубом», участники и гости собрались на природе у многовекового дуба в лесопарковой зоне посёлка Дубовое VI Сезон творческих вечеров «Под дубом» продолжили вечером «Дн
    21.08.2017 Belnovosti.Ru