Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников

Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - БелПресса
Скриншот с сайта «Народная экспертиза» - БелПресса
Евгений Мирошников. Фото Наталии Козловой - БелПресса
Дмитрий Ермолаев. Фото Наталии Козловой - БелПресса

Посетители новой версии сайта «Народная экспертиза», не удовлетворённые ответами на жалобы, теперь могут потребовать, чтобы решение проблемы доработали.

В обновлённой версии сайта жителям Белгородской области пока доступны три раздела: «Дорожный», «Экология» и «Чёрный список». Остальные будут доступны на прежнем ресурсе, со временем их перенесут на новую площадку . До конца года две «Народных экспертизы» будут существовать параллельно.

«Мы хотим сделать переход максимально плавным, чтобы люди, которым нравится эта площадка как инструмент взаимодействия, остались и плавно перешли к новой версии, – рассказал начальник управления информационных технологий и связи администрации губернатора Евгений Мирошников . – Как только мы поймём, что все пользователи мигрировали, и доработаем дополнительные пожелания, старый портал будет закрыт».

На обновлённом сайте необходимо зарегистрироваться заново. Чтобы им пользоваться, доступны приложения для iOS и Android.

«Мы проанализировали все существующие аналогичные площадки в России и за рубежом. Постарались взять лучшее, в том числе запустили мобильное приложение. Надеемся, что жители нашей области будут им активно пользоваться», – пояснил Мирошников.

Сейчас на старой «Народной экспертизе» зарегистрированы более 20 тыс. пользователей. За неделю в среднем поступает сотня сообщений. Только в «Чёрный список» белгородцы отправляют 60–70 жалоб. Традиционно самые проблемные сферы – ЖКХ и дороги. Чаще всего люди присылают благодарственные письма за то, что благодаря порталу им удалось вернуть деньги за некачественный товар и услугу.

 

  • Специалисты уверены, что с появлением приложения количество обращений вырастет. Ведь теперь не нужно будет добираться именно к компьютеру, чтобы отправить жалобу. Можно отправить сообщение, например, о яме на дороге, не отходя от неё. Местоположение пользователя при этом определится автоматически.

    У портала появилась интерактивная карта, на которую будут выносить все проблемы. Ещё одно новшество – развёрнутый рубрикатор жалоб.

    «Все проблемы поделены на 13 сфер: дороги, ЖКХ, стройплощадки и так далее. Каждая из этих 13 тем делится на частные. Что касается ЖКХ – это работа управляющих компаний, своевременность уборки прилегающих территорий – всего около 300 подтем. Людям будет удобно с помощью этого классификатора найти ту тему, которая волнует, и разместить критическое сообщение. Оно будет принято к рассмотрению ответственными структурами», – пояснил начальник отдела по взаимодействию с институтами гражданского общества института региональной кадровой политики Дмитрий Ермолаев .

    Теперь ответственный будет подтверждать, решена ли проблема, фотографиями как было и как стало. Если пользователя ответ чиновника не устроит, то проблему можно отправить на доработку – это одно из ключевых новшеств портала. Так что, если пользователь вернёт чиновнику отписку, тот будет обязан провести реальную работу. Рассмотреть сообщение должны за 30 календарных дней.

    «От органов власти будет требоваться максимально, где это возможно, размещать фотоматериал, чтобы отписки свести к минимуму», – констатировал Ермолаев.

    Ещё одно новшество ввели для тех, кто решает проблемы. На портале появился личный кабинет ответственного чиновника. В нём будет видно, сколько проблем в муниципалитете уже решено, а сколько находится в работе.

    Наталия Козлова

    Последние новости Белгородской области по теме:
    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников

    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - БелПресса
    Белгородские интернет-пользователи смогут эффективнее влиять на чиновников - Белгород
    Посетители новой версии сайта «Народная экспертиза», не удовлетворённые ответами на жалобы, теперь могут потребовать, чтобы решение проблемы доработали.
    12:46 02.08.2017 БелПресса
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - ФГУП ГТРК Белгород
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - Белгород
    Выступить с предложением или пожаловаться властям стало легче. С 1 августа начала работу новая версия сайта проекта «Народная экспертиза».
    10:55 02.08.2017 ФГУП ГТРК Белгород
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Mediatron.Ru
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Белгород
    Пресс-служба Правительства и Губернатора Белгородской области сообщила, что сегодня начал работу обновленный сайт регионального проекта "Народная экспертиза".
    18:28 01.08.2017 Mediatron.Ru
    скриншот новой версии сайта проекта «Народная экспертиза» - Мир Белогорья
    Запущена новая версия сайта проекта «Народная экспертиза» - Белгород
    Запущена новая версия сайта проекта «Народная экспертиза» С 1 августа начала свою работу обновленная версия популярного портала «Народная экспертиза».
    15:12 01.08.2017 Мир Белогорья
    Сегодня начал работу обновленный сайт проекта "Народная экспертиза" - Белгород
    Для удобства пользователей доступна мобильная версия О новшествах и изменениях сайта сегодня говорили на брифинге.
    14:31 01.08.2017 Губернатор и правительство
    Обновленный сайт проекта «Народная экспертиза» начал работу - ФГУП ГТРК БелгородВыступить с предложением или пожаловаться властям стало легче. С 1 августа начала работу новая версия сайта проекта «Народная экспертиза».
    02.08.2017 ФГУП ГТРК Белгород
    В Белгороде презентовали новый сайт "Народный экспертизы", на публикации которого местные чиновники теперь обязаны как-то реагировать месяц - Mediatron.RuПресс-служба Правительства и Губернатора Белгородской области сообщила, что сегодня начал работу обновленный сайт регионального проекта "Народная экспертиза".
    01.08.2017 Mediatron.Ru
    Для удобства пользователей доступна мобильная версия О новшествах и изменениях сайта сегодня говорили на брифинге.
    01.08.2017 Губернатор и правительство
    Обновлённая «Народная экспертиза» объединила в себе функционал трёх наиболее популярных разделов предыдущей версии: «Чёрный список», «Дорожный раздел», «Экология».
    28.07.2017 Belnovosti.Ru
    Шутка.jpg - ИА Бел.руИроничную пьесу «На гармонике» Александра Гречанинова на скрипках исполнили культуролог Михаил Казиник и его сын Борис.
    18.10.2017 ИА Бел.ру
    В Белгороде пожарные спасли четырех человек из горящей многоэтажки - МЧС Белгородской областиНакануне, 17 октября, в 14 часов 29 минут на телефон Службы спасения поступило сообщение от очевидцев о том, что в Белгороде по улице Виктора Лосева из окон квартиры трехэтажного жилого дома идет сильный дым.
    18.10.2017 МЧС Белгородской области
    С начала 2017 года на территории Белгородской области произошло 607 пожаров - МЧС Белгородской областиЗа 9 месяцев 2017 года обстановка с пожарами на территории Белгородской области характеризовалась следующими основными показателями:  зарегистрировано 607 пожаров, при пожарах погибло 45 человек, получили травмы 30 человек.
    18.10.2017 МЧС Белгородской области
    Утром 17 октября в дежурную часть отдела полиции № 1 УМВД России по г. Старому Осколу обратился 41-летний местный житель.
    18.10.2017 УМВД по Белгородской области
    Средь белого дня
    Кражи из жилого помещения являются одним из наиболее распространенных видов преступлений.
    Газета Заря
    В Белгородской области с начала года на производстве погибли 11 человек - БелПресса
    В Белгородской области с начала года на производстве погибли 11 человек
    Фото Павла Черноусова Всего на предприятиях региона за девять месяцев 2017-го произошло 52 несчастных случая.
    БелПресса
    Разбойники-гастролеры
    Преступники получили по заслугам В декабре прошлого года гражданин республики Таджикистан Гасанов (все имена и фамилии изменены, — прим.
    Новости Оскола
    1чччч - Соцзащита населения       В государственном бюджетном стационарном учреждении социального обслуживания системы социальной защиты населения «Грайворонский психоневрологический интернат» 17 октября 2017 г.
    18.10.2017 Соцзащита населения
    Белгородские школьники прошли «Тропой к генералу» - Belnovosti.RuИсторический квест по традиции посвятили нашему земляку, Герою Советского Союза генералу Николаю Фёдоровичу Ватутину.
    18.10.2017 Belnovosti.Ru
    Патриотическая акция «Мы – будущее России!» - Управление культуры17 октября в Белгородском государственном историко-краеведческом музее состоялась патриотическая акция «Мы – будущее России!» в рамках Всероссийской ежегодной акции «День в музее для российских кадет» .
    18.10.2017 Управление культуры
    Память прошлых лет храним - Газета Наш Белгород
    Память прошлых лет храним
    Творчество ► Белгородский писатель Александр Кавылин за большой вклад в военно - шефскую работу , высокий профессионализм в области культуры и искусства дважды в этом году был отмечен Министерством обороны Российской Федерации .
    Газета Наш Белгород
    В Прохоровке создадут музей тружеников тыла - БелПресса
    В Прохоровке создадут музей тружеников тыла
    Фото Вадима Заблоцкого Белгородцам предлагают поделиться памятными предметами для будущей экспозиции.
    БелПресса
    Успех в далеком Вьетнаме - Газета Наш Белгород
    Успех в далеком Вьетнаме
    ► Артисты ансамбля песни и танца «Везелица» с успехом выступили за границей .
    Газета Наш Белгород
    В Старом Осколе чествовали чемпионок Мира по рафтингу - Самоуправление Старый Оскол16 октября в муниципалитете прошло чествование старооскольских рафтингисток, девушек из туристического клуба «Штурм», которые завоевали золотые медали в классе судов R6 на чемпионате и первенстве мира в Японии.
    18.10.2017 Самоуправление Старый Оскол
    -награждение победителей всероссийских соревнований по греко-римской борьбе- - ИА Бел.руЕвгений Кривошеев и Павел Рыбалко успешно выступили на соревнованиях в Воронеже и Тамбове.
    18.10.2017 ИА Бел.ру
    Белгородская «Академия футбола «Энергомаш» выиграла Кубок Черноземья, выиграв пять матчей из пяти - Mediatron.RuБелгородское коммуникационное агентство "Спорт 31" сообщило, что «Академия футбола «Энергомаш» из белгородского Шебекино одержала пять побед в пяти матчах на проходившем в Белгородской области КУбке ЧЕрноземья.
    18.10.2017 Mediatron.Ru
    Пока без потерь - Газета Наш Белгород
    Пока без потерь
    Хоккей Наши земляки выиграли две домашние встречи Сезон стартовал в начале сентября .
    Газета Наш Белгород
    Воля к победе - Газета Наш Белгород
    Воля к победе
    Волейбол «Белогорье» одержало победу в Новосибирске ► «Львы» встречались с новосибирским «Локомотивом» .
    Газета Наш Белгород
    Победили сильнейшие
    Любители спорта проверили силы во втором «Оскольском полумарафоне» Кто-то в свой выходной предпочитает отдохнуть, лежа на диване у телевизора, или пройтись по магазинам, а кто-то — провести время с пользой для здоровья.
    Новости Оскола
    МЧС - Мир БелогорьяС начала года в Белгородской области произошло 607 пожаров Фото: «Мир Белогорья»За девять месяцев на территории Белгородской области зарегистрировано 607 пожаров, в которых 45 человек погибли, 30 получили травмы.
    17.10.2017 Мир Белогорья
    «Все очень эмоциональные, в отличие от меня». Как англичанин учит в Белгороде русский язык - БелПрессаДжонатан Пульвертафт. Фото Натальи Малыхиной 20-летний Джонатан Пульвертафт на полгода перебрался из британского университета в белгородский, чтобы подтянуть свой русский.
    18.10.2017 БелПресса
    Ездить, а не кататься. Почему человека на велосипеде по-прежнему считают белой вороной - БелПрессаФото Вадима Кумейко В БГТУ им. В. Г. Шухова прошёл воркшоп «Велосипедный город», на котором архитекторы и велоактивисты вместе обсудили, как развивать велосипедную инфраструктуру в Белгородской агломерации.
    18.10.2017 БелПресса
    Белгородский собровец получил краповый берет - БелПресса
    Белгородский собровец получил краповый берет
    Фото с сайта Росгвардии (rosgvard.ru) Раньше испытания на право ношения крапового берета проходили два раза в год только для военнослужащих.
    БелПресса
    Профсоюз «Правда» и белгородский штаб «Юнармии» подписали соглашение о сотрудничестве* - БелПресса
    Профсоюз «Правда» и белгородский штаб «Юнармии» подписали соглашение о сотрудничестве*
    Эдуард Королёв и Сергей Фуглаев. Фото пресс-службы профсоюза «Правда» «Правдивцы» будут проводить совместные культурно-патриотические мероприятия и поощрять лучших юнармейцев.
    БелПресса
    Свободная касса! Белгородское отделение Банка России устроило день открытых дверей - БелПресса
    Свободная касса! Белгородское отделение Банка России устроило день открытых дверей
    Фото Вадима Заблоцкого Когда появятся банкноты из пластика? Как отличить пачку денег от корешка?
    БелПресса
    В Белгородской области стартовали полуфинальные отборы по программе «УМНИК» Фонда содействия инновациям.
    18.10.2017 БРРИЦ
    Об утверждении Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года ​Председатель Правительства Российской Федерации Дмитрий Медведев на совещании с вице-премьерами сообщил об у
    18.10.2017 Роспотребнадзор
    Музыкант и культуролог Михаил Казиник приехал в Белгород с циклом лекций-концертов - Belnovosti.RuШкола будущего: каковы основные проблемы современной школы, почему детям зачастую неинтересно на уроках?
    18.10.2017 Belnovosti.Ru
    Утром 17 октября в дежурную часть отдела полиции № 1 УМВД России по г. Старому Осколу обратился 41-летний местный житель.
    18.10.2017 УМВД по Белгородской области
    Сегодня состоялось заседание Правительства региона Сегодня на заседании Правительства Белгородской области, которое провел глава региона Евгений Савченко,
    18.10.2017 Губернатор и правительство