Белгородцы пожаловались в полицию на турфирму «Магазин путешествий»

Редакция отправили запросы в УМВД по Белгородской области и управление Роспотребнадзора.

В редакцию «Фонаря» обратились несколько белгородцев, которые не смогли вернуть предоплату за запланированный на осень тур в Доминикану. Они купили его в туристической компании «Магазин путешествий». По словам обратившихся, менеджер компании продал им путёвки и перестал отвечать на звонки. Позже выяснилось, что тур не был забронирован. Директор «Магазина путешествий» Сурен Межлумян возвращать убытки отказался. Одной из обратившихся в редакцию стала главный редактор журнала MelАнастасия Ерёмина, которая изложила историю также у себя на странице в инстаграме.

Ну что, друзья, этот день я начну с очень важного сообщения. Очень хочу, чтобы вы прочитали пост, не прошли мимо и не остались равнодушными. ⠀⠀ ⠀ Сегодня я расскажу, что такое бизнес «по-белгородски», и как работает пирамида «заманчивых клиентов». Туристическая компания «Магазин путешествий» этим летом смогла испортить отдых сотен белгородцев. Менеджер фирмы Денис Межлумян, который (о, удивление! ????) является сыном учредителя и генерального директора Сурена Межлумян продал путёвки несостоявшимся туристам и перестал отвечать на звонки. В итоге выяснилось, что туры даже не были забронированы. Хозяин компании говорит, что денег нет. Как говорится, «но вы держитесь». ⠀ Здорово, правда? Особенно «приятно» осознавать тот факт, что каждый из нас может прийти в турагентство, заплатить деньги за несуществующий тур, получить всю необходимую документацию (менеджер Денис выписывал и отдавал на руки приходники, предоставляя договора). Всё происходило на глазах других сотрудников компании (их, увы, немного - близкая родственница Сурена Суреновича, (и снова - удивительно!????, которая теперь всем своим видом и действиями дает понять, что не была в курсе того, как это всё происходило, либо вообще не видела никого. Идеальная схема, не так ли? ⠀⠀ ⠀ Король жуликов (ой, извините, положения) Сурен Суренович для «простых людей» держится очень уверенно - «обсуждать не намерен, ответственности не несет: печать не моя, приходник левый, совести (ой, простите, снова ошиблась - денег нет). Для более серьёзных на вид кинутых клиентов - есть другая душещипательная история, вызывающая почти стокгольмский синдром под названием «сын аферист, а я страдаю». И все-таки лучше «страдать» с десятками миллионов, присвоенных обманным путём, правда, Сурен Суренович? Или все-таки наш город не повяз в коррупции и можно достучаться до правды? Я верю, что можно! И прошу мне помочь! ⠀ Потому что «вишенкой» на этом «утопическом торте мошенников» является то, что компания продолжает работать, продавая людям «отдых мечты». А СМИ молчат, случай же не резонансный. И я очень хорошо понимаю почему. Сотни людей остались без денег, с испорченным отпуском и без надежды на справедливость. ⠀ (Продолжение в комментариях????????
Публикация от Anastasia Eremina-Grinkova (@aeremina.mel) 6 Июл 2018 в 2:17 PDT

Девушка пояснила корреспонденту «Фонаря», что была уверена в предоставляемых турфирмой услугах, так как она работала на местном рынке уже 11 лет (согласно странице «Магазина путешествий» во «ВКонтакте» — почти 20 лет — прим. «Ф».)

— Стоимость предоплаты нашего тура в Доминикану на три семьи составляла 208 тысяч рублей. Деньги мы отдавали Денису Межлумяну. Как нам казалось, он предоставил нам официальные документы, подтверждающую оплату, показал номер брони и рейса. Всё это происходило ни в каком-то отдельном кабинете, а в пространстве open space: где деньги передавали в открытую на глазах других сотрудников, в том числе директора и другого менеджера Марины — двоюродной сестры Дениса. В нашем случае во время передачи денег он был на рабочем месте, — рассказывает Ерёмина.

О неприятной ситуации с турфирмой девушка вместе со знакомыми узнала в другой туристической компании и сразу же попыталась связаться с менеджером, но он не брал трубку.

— С директором фирмы (Сурен ом Межлумян ом — прим. «Ф».) разговаривали несколько раз, и каждый раз он отвечал по-разному, в зависимости от статуса клиента. Девушкам говорил, что ответсвенности перед нами никакой не несёт, и предлагал, чтобы во всём разобрались правоохранительные органы, так как сам он в этой ситуации якобы ни при чём. Мужчинам, посолидней на вид, он рассказывал историю про сына-афериста, который провёл мошенническую схему, а ему — директору — теперь из-за этого неудобно, — продолжает свой рассказ Анастасия.

Девушка написала заявление в полицию, а затем сделала в месседжере Viber группу, которую привязала к номеру +7 920 205 92-88, чтобы попавшие в аналогичную ситуацию с «Магазином путешествий» люди, могли вместе следить за тем, как будут развиваться события. Таких оказалось несколько десятков.

— Мне откликнулись более 50 обманутых туристов с подробным описанием ситуации, многие из них передавали деньги лично на глазах директора фирмы. Общение с такими же пострадавшими помогает людям обрести ту самую веру, которую многие за месяц потеряли и встали в позицию «апатичного ожидания». И многие туристы, приобретавшие тогда путёвки, до сих пор не знают, что они не поедут на отдых. Турагентство сегодня успешно работает, люди приобретают туры. Главный вопрос: почему? — задаётся вопросом девушка.

На обращение белгородцев в турфирму им пришёл официальный ответ за подписью директора Сурена Межлумяна.

— В делопроизводстве нашей компании отсутствуют данные о заключении между вами и туристической компанией «Магазин путешествий Белгород» в моём лице договора о реализации туристического продукта. Также вынужден сообщить, что денежные средства в бухгалтерию компании вами 15 мая не вносились. К заявлению о возврате денежных средств копии платежных документов представлено не было. К глубокому сожалению, ко мне лично как единственному уполномоченному лицу компании, по вопросу приобретения туристического продукта, о котором идёт речь в вашем заявлении, вы не обращались, каких-либо предложений, консультаций по этому поводу от меня вам не поступало. В то же время сообщаю вам, что нашей компании известно о возбуждении в июне 2018 года следственными органами УМВД России по городу Белгороду уголовного дела в отношении нашего бывшего сотрудника, который, неправомерно действуя от лица нашей компании, возможно, имеет отношения к факторам и обстоятельствам, изложенным в вашем заявлении. С учётом вышеизложенного до принятия компетентными следственными органами, судебными инстанциями процессуальных решений с правовой оценкой действий данного сотрудника наша компания не находит оснований для удовлетворения требований, содержащихся в вашем заявлении, — ответили на просьбу вернуть внесённый аванс обратившимся в компанию белгородцам.

Корреспондент «Фонаря» позвонил по указанному на сайте «Магазина путешествий» телефону и попросил прокомментировать сложившуюся ситуацию. Сотрудник фирмы отказался назвать журналисту свою должность и имя и ограничился коротким комментарием: «Мне жаль, что люди не поедут отдыхать», также он посоветовал обратиться в полицию.

В УМВД по Белгородской области «Фонарю» сказали, что смогут прокомментировать ситуацию, сложившуюся с «Магазином путешествий», позже. Мы написали официальный запрос, срок ответа на который истечёт 17 июля. В управлении Роспотребнадзора по Белгородской области тоже не стали отвечать на вопросы журналиста по телефону и попросили прислать официальный запрос.

К слову, в конце июня о ситуации с «Магазином путешествий» уже писали белгородские СМИ. Журналисты сайта Go31.ru утверждают, что ущерб от действий сотрудников фирмы составил 30 миллионов рублей, и якобы в полиции знают о сложившейся ситуации. При этом «Магазин путешествий» продолжает работать.

— Уже более 18 лет лучшие туристы Белгородской области доверяют нам организацию своего отдыха! Если вы заглянули на нашу страничку, то вы приняли правильное решение! Во-первых, это означает, что вы планируете самый запоминающийся отдых! Во-вторых, вы подошли к этому ответственно, вам нужен опытный менеджер, вы выбрали одно из самых профессиональных агентств города (ведь мы на рынке туристических услуг более 17 лет, и это говорит о многом!). Если хотите осуществить мечту о незабываемом отдыхе, наполненном всевозможными яркими красками, то обращайтесь к НАМ! — написано в группе фирмы во «ВКонтакте».

Последнее сообщение на стене сообщества датировано 20 октября 2016 года, дальше администраторы приглашали туристов следить за предложениями фирмы на странице её директора.

Валерия Солошенко
 
По теме
Что показывает вскрытие - Газета Наш Белгород Судмедэксперты восстанавливают события по мельчайшим фрагментам ► Это огнестрельное ранение в лоб, оказавшееся смертельным, а здесь явно видны множественные удары по голове тупым предметом;
25.09.2018
Учительница русского языка заплатит 30 тысяч рублей штрафа. В Губкине суд оштрафовал учительницу русского языка Марину Мараеву за то, что она проголосовала не на своём участке.
25.09.2018
 
 
ФАС нашёл картельный сговор при распределении белгородских земель - 4725.ру Белгородские антимонопольщики признали виновными департамент имущественных и земельных отношений, «Белгородский земельный фонд» и агрофирмы «Ямская степь» и «Красненская» в заключении антиконкурентного соглашения.
25.09.2018
Что показывает вскрытие - Газета Наш Белгород Судмедэксперты восстанавливают события по мельчайшим фрагментам ► Это огнестрельное ранение в лоб, оказавшееся смертельным, а здесь явно видны множественные удары по голове тупым предметом;
25.09.2018 Газета Наш Белгород
Белгородский суд отправил под арест телефонного мошенника - Vbelgorode.Com На счету мужчины, как минимум, три преступных эпизода. Как сообщила пресс-служба УМВД региона, обвиняемый представлялся сотрудником службы безопасности Сбербанка и просил перечислить деньги со счета.
26.09.2018 Vbelgorode.Com
Года - не беда, коль душа - молода - Газета Наш Белгород ► Мы, активисты округа № 16, хотим рассказать, как живем, чем занимаемся, как организовываем свой досуг.
25.09.2018 Газета Наш Белгород
Художники пришли в гости к школьникам ► В Центре образования №6 «Перспектива» открылась постоянная выставка членов Союза художников России.
25.09.2018 Газета Наш Белгород
Письма, адресованные всем - Газета Наш Белгород Новая книга белгородской поэтессы ► Не удивительно, что «Письмами при восходящей луне» Натальи Подлужной, собранными в одноимённую книгу стихотворений, заинтересовались многие.
25.09.2018 Газета Наш Белгород
Организаторы рассказывают о программе мероприятия На территории урочища Большие Кульбаки, возле села Драгунское, Белгородского района проходит фестиваль «Белгородская черта».
25.09.2018 Газета Наш Белгород
Международный фестиваль под таким названием стартует 22 сентября в областном цен­тре.
25.09.2018 Газета Наш Белгород
Зарядиться энергией - Газета Наш Белгород Две тысячи горожан бежали на «Олимпии» В субботу в Белгороде на велолыже- роллерной трассе «Олимпия» прошел Всероссийский день бега «Кросс нации - 2018».
25.09.2018 Газета Наш Белгород
Кубок России-2018. Итоги первого тура - ВК Белогорье «Белогорье» идет на третьем месте, «Нова» и «Зенит» не знают поражений, «Тархан» не выиграл ни одного сета плюс много неожиданных результатов – так прошел первый тур 26-го розыгрыша Кубка России.
25.09.2018 ВК Белогорье
«Булат» показал рекордное время на «Пути силы» ► Четвертый этап чемпионата по военно-спортивному испытанию «Путь силы» прошел на базе отдыха технологического университета в Борисовском районе.
25.09.2018 Газета Наш Белгород
Завершился Кубок губернатора области ► В соревнованиях приняли участие 50 спортсменов и 10 команд профессиональных школ.
25.09.2018 Газета Наш Белгород
«Салют Белгород» выиграл в Калуге ► Очередной матч первенства России футболисты белгородского «Салюта» провели в Калуге.
25.09.2018 Газета Наш Белгород
Василий Потрясаев поздравил машиностроителей региона с профессиональным праздником - Областная Дума Сегодня в Белгороде в ДК «Энергомаш» чествовали тех, кто своим трудом обеспечивает основу экономики нашего региона и страны в целом, –  сотрудников предприятий машиностроения.
25.09.2018 Областная Дума
Белгородских машиностроителей поздравили с профессиональным праздником - Администрация города Торжественное мероприятие, приуроченное ко Дню машиностроителя, состоялось сегодня во дворце культуры «Энергомаш» В зале собрались труженики отрасли: механики и инженеры, слесари и техники, электросварщики и токари.
25.09.2018 Администрация города
В августе 2018 года Управлением Роскомнадзора по Белгородской области было проведено 6 мероприятий систематического наблюдения в отношении печатных средств массовой информации.
25.09.2018 Роскомнадзор
В ходе рейдовых мероприятий, проводимых в регионе с вечера пятницы 21 сентября, выявлено около 1500 нарушений правил дорожного движения, сообщили в пресс-службе УМВД региона.
24.09.2018 Belnovosti.Ru