В марте 2018 года в управление социальной защиты населения области обратилось 98человек, из них 12 - повторно. С помощью услуг почтовой связи поступило 79 обращений, в том числе 35 из Администрации Президента РФ, через официальный сайт управления социальной защиты населения области по информационно-коммуникационной сети интернет направлено 11 обращений, в ходе личного приёма принято8 человек.
Значительную активность,21%, проявляют граждане, нуждающиеся в улучшении жилищных условий, а именно, многодетные семьи, инвалиды, семьи, имеющие детей – инвалидов, дети - сироты и малоимущие граждане,17% граждан обратились по вопросу получения пособий и компенсаций, 12% - за оказанием материальной помощи.
В ходе рассмотрения обращений гражданам даются соответствующие разъяснения и оказываются меры социальной поддержки, предусмотренные действующим законодательством.