Права получателей финансовых услуг микрофинансовых организаций защищены надежнее

Разъясняет Банк России 

Банк России утвердил базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг микрофинансовых организаций.

Объем займов МФО в масштабах финансовой системы страны вроде бы невелик — всего около 1,5%. Но клиентов у микрофинансовых организаций много.

"Только на территории Белгородской области зарегистрированы и действуют 26 МФО. На конец первого квартала ими были заключены 103,2 тыс. договоров на сумму 752 млн рублей", - отмечает управляющий Отделением Белгород ГУ банка России по ЦФО Андрей Беленко.

Введенный стандарт принципиально важен тем, что его нормы касаются широкого круга граждан, субъектов малого и среднего предпринимательства и других юридических лиц.

"Учитывая объемы и специфику, этот сектор финансового рынка нуждался в унификации ряда процедур, - отмечает Андрей Беленко. - Это позволит прежде всего сделать более "прозрачными"  большинство процессов и эффективно защитить интересы заемщиков".

С 1 июля введены лимиты количества микрозаймов, которые МФО может выдать одному заемщику, и количества пролонгаций договора. Чтобы ограничить долговую нагрузку клиентов МФО, в течение одного года заемщик не сможет получить более 10 (с 01.01.2019 –девяти) краткосрочных (до 30 дней) микрозаймов в течение одного года. Кроме того, микрофинансовая организация не сможет продлевать такие договоры более семи раз (а с 01.01.2019 –пяти) по одному договору. Также для снижения совокупной нагрузки на заемщика и исключения практики перекредитования стандарт запрещает выдачу МФО следующего краткосрочного потребительского микрозайма до полного погашения предыдущего.

Стандартом введены жесткие требования по ответам на обращения заемщиков. МФО будут обязаны отвечать на все обращения потребителей финансовых услуг в течение 15 рабочих дней с даты поступления обращения. Это увеличивает возможности для досудебного урегулирования споров и позволит заемщикам без посредников обращаться в микрофинансовую организацию для разрешения конфликтных ситуаций.

Базовый стандарт установил общие правила взаимодействия МФО с получателями услуг, информацию, которую МФО должна разместить о себе, запросить у клиента до заключения договора, порядок реструктуризации задолженности и увеличения срока возврата займа и другие положения.

Так, с 1 июля 2017 года считается недопустимым оказание давления на заемщика с целью склонить его к выбору определенной услуги, стимулирование заключения нового договора займа на худших условиях для возврата первоначального займа, а также премирование работников МФО исключительно за выдачу займов без учета их фактического возврата.

Стандарт содержит и рекомендации по работе с лицами с ограниченными возможностями.

Кроме того, МФО должна обеспечить, чтобы предоставляемая информация и содержание документов были понятны и доступны ее клиентам, не имеющим специальных знаний в области финансов.

Если микрофинансовая организация не соблюдает положения базового стандарта, любое заинтересованное лицо теперь вправе обратиться в саморегулируемую организацию, членом которой является такая МФО, с требованием о применении к ней мер воздействия. В свою очередь Банк России осуществляет надзор за тем, как саморегулируемые организации МФО контролируют соблюдения требований базового стандарта.

Последние новости Белгородской области по теме:
Права получателей финансовых услуг микрофинансовых организаций защищены надежнее

Права получателей финансовых услуг микрофинансовых организаций защищены надежнее - Белгород
Разъясняет Банк России  Банк России утвердил базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг микрофинансовых организаций.
14:34 26.07.2017 Губернатор и правительство
- Шебекино
Права получателей финансовых услуг микрофинансовых организаций (далее – МФО) с 1 июля 2017 года защищены надежнее.
09:02 26.07.2017 Администрация Шебекино
 
По теме
Проверить законность микрофинансовой организации теперь стало проще. Банк России начал проект по обозначению сайтов ле­гальных МФО специальным знаком в результатах поисковой системы «Ян­декс».
14.08.2017
 
У вас собственное дело и уже возникают мысли о расширении бизнеса, приобретении нового оборудования, но свободных средств нет.
04.08.2017
Информация о дорожно-транспортном происшествии на автодороге «Белгород – Томаровка», в районе села Малые Кульбаки», поступила в дежурную часть яковлевского отдела полиции около 11 часов 40 минут.
17.07.2018 УМВД по Белгородской области
Пресс-служба следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Воронежской области сообщила, что в отношении 37-летнего жителя города Семилуки возбуждено уголовное дело по признакам преступления,
18.07.2018 Mediatron.Ru
Показательные учения прошли на базе отряда специального назначения «Сокол» УФСИН России по Белгородской области ► Сотрудники спецназа продемонстрировали преодоление полосы препятствий,
07.07.2018 Газета Наш Белгород
Осуждены сбытчики наркотических средств ► Проблема распространения наркомании не теряет актуальности и, к сожалению, не обошла и наш город.
29.06.2018 Газета Наш Белгород
В ноябре прошлого года моего мужа, главу и опору нашей семьи, арестовали и лишили свободы.
21.06.2018 Голос Белогорья
К 75-летию Курской битвы - ОГКУ Государственный архив В Белгородском историко-краеведческом музее состоялись областные краеведческие чтения «Война.
18.07.2018 ОГКУ Государственный архив
Управление культуры области поздравляет с Днём Рождения Министра культуры Российской Федерации Владимира Ростиславовича Мединского - Управление культуры Управление культуры области поздравляет с Днём Рождения Министра культуры Российской Федерации Владимира Ростиславовича Мединского!
18.07.2018 Управление культуры
Первая экспозиция талантливой художницы ► Во вторник в выставочном зале «Родина» состоялось торжественное открытие персональной выставки Людмилы Глушенковой «Внутри чуда».
15.07.2018 Газета Наш Белгород
В областной филармонии прошло торжественное мероприятие, посвященное Дню семьи, любви и верности ► Испокон веков на Руси бережно хранили семейные традиции и передавали их следующим поколениям.
15.07.2018 Газета Наш Белгород
«Университет   третьего   возраста»   провел   праздник   семьи   ►  В   библиотеке - филиале   № 17  прошло   литературно - музыкальное  мероприятие   «Что   движет   солнце  и   светила ...
14.07.2018 Газета Наш Белгород
«Салют-Белгород» стартует в первенстве России - Belnovosti.Ru Первенство России по футболу среди команд ПФЛ стартует сегодня, 18 июля. В группе «Центр» будет участвовать и команда « Салют-Белгород », сменившая белгородский «Энергомаш»,
18.07.2018 Belnovosti.Ru
Летний досуг дошкольникам обеспечили детские сады и советы территорий ► В городе продолжаются спортивные праздники для малышей под общим лозунгом «Любимому городу -спортивные успехи»,
13.07.2018 Газета Наш Белгород
Белгородцы устроили очередной праздник футбола ► Посвящённый чемпионату мира праздник двора собрал вместе жителей 17-го дома на улице Губкина.
14.07.2018 Газета Наш Белгород
Горожане поддержали сборную России в её решающем поединке с Хорватией ► В субботу на городской набережной в парке Победы состоялась прямая трансляция футбольного матча Россия-Хорватия,
13.07.2018 Газета Наш Белгород
Комитет по нормотворчеству и правовым вопросам 
ассоциации «Совет муниципальных образований Белгородской области» - Совет муниципальных образований Скачать фото высокого качества для печати 17 июля 2018 г. года по инициативе ассоциации «Совет муниципальных образований Белгородской области» в п.
18.07.2018 Совет муниципальных образований
О регистрации африканской чумы свиней на территории Белгородской области - ФГБУ Белгородская МВЛ Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Белгородской области сообщает о регистрации африканской чумы свиней (АЧС) на территории Шебекинского района.
18.07.2018 ФГБУ Белгородская МВЛ
Трасса для экологичного вида транспорта откроется к 27 июля. В Парке имени Ленина активно ведутся работы по созданию выделенной дорожки для велосипедистов.
18.07.2018 Vbelgorode.Com