Итоги работы «горячей линии» в 1 квартале 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области

Итоги работы «горячей линии» в 1 квартале 2017 года  в Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области

В 1 квартале 2017 года поступило 242 устных обращения от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.

Зафиксированы звонки по следующим темам:

  • нарушения прав потребителей – 91;
  • приобретение и ремонт сотовых телефонов – 29;
  • приобретение некачественной сложной бытовой техники – 25;
  • вопросы санитарного надзора – 22;
  • вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 16;
  • приобретение некачественной одежды, обуви – 13;
  • приобретение некачественных продуктов питания – 11;
  • приобретение некачественной мебели – 10;
  • оказание услуг страхования – 5;
  • нарушение сроков доставки товара – 4;
  • банковские услуги – 4;
  • приобретение строительных материалов и изделий – 3;
  • вопросы организации деятельности – 2;
  • оказание медицинских услуг – 2;
  • проведение независимой экспертизы – 2;
  • услуги сотовой связи – 2;
  • приобретение и ремонт автомобиля – 1.
  • На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано написать письменные обращения.

    Вне объявленных тем по телефону «горячей линии» поступило 2 обращения, которые не входят в компетенцию деятельности Управления.

    Напоминаем, что телефон «горячей линии» 8-800-222-04-31 работает каждый рабочий день с 10-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45 (время московское) в пятницу с 10-00 до 16-45.

    Звонок по телефону 8-800-700-47-26 бесплатный.

    Бронхиальная астма у детей, "Холодовая цепь" как неотъемлемая составляющая безопасности иммунизации, особо опасные инфекции.
    Детская поликлиника №3 г. Старого Оскола
    День работника культуры - ЦБС Ракитянского района Сегодня состоялось мероприятие, приуроченное к празднованию Дня работника культуры.
    ЦБС Ракитянского района
    В музее Первой конной армии - Центр соцобслуживания населения В рамках реализации  национального проекта «Демография»  федерального проекта «Старшее поколение»  и пилотного проекта  на территории Белгородской области по созданию системы долговременного ухода,
    Центр соцобслуживания населения