Информация о работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в ноябре 2017 года
В ноябре 2017 года поступило 73 устных обращения от граждан по вопросам, касающимся санитарно-эпидемиологической обстановки в области и защиты прав потребителей.
Зафиксированы звонки по следующим темам:
- вопросы защиты прав потребителей – 27;
- вопросы санитарного надзора –4;
- вопросы эпидемиологического надзора – 1;
- приобретение технически сложных товаров (сотовый телефон, ноутбук) – 13;
- приобретение мебели – 10;
- продажа и ремонт сложной бытовой техники – 5;
- приобретение некачественной одежды, обуви – 5;
- продажа некачественных продуктов питания – 4;
- вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 3;
- оказание услуг страхования – 1.
На все вопросы, входящие в компетенцию Управления, даны разъяснения. По части из них рекомендовано направить письменные обращения.
Вне объявленных звонков по телефону «горячей линии» не поступало.
Звонки на телефон «горячей линии» Управления принимаются по телефону : 8-800-222-04-31 в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (время московское), в пятницу телефон работает с 10-00 до 16-45.
Напоминаем, что звонок по номеру 8-800-222-04-31 бесплатный.