Управление Роспотребнадзора по Белгородской области информирует о хозяйствующих субъектах, допустивших в 1 квартале 2018 года нарушения прав потребителей, в отношении которых имеются вступившие в законную силу судебные решения или постановления по делам об административных правонарушениях (по данным ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»)
В сфере продажи технически сложных товаров обращения поступали в отношении:
ПАО «ВымпелКом»(Старооскольский район, Губкинский район) – потребителям проданы товары ненадлежащего качества. Товары приняты на гарантийный ремонт. В установленный законом срок недостатки в товарах не устранены. Продавец не удовлетворил требования о возврате денежных средств. Потребителям оказана помощь в составлении претензий. Претензионные требования потребителей не удовлетворены. Потребителям оказана помощь в составлении исковых заявлений. Решением суда требования потребителей удовлетворены в части;
АО «РТК» (Яковлевский район) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;
АО «Связной Логистика» (Новооскольский район) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в полном объеме;
ООО «Евросеть-Ритейл» (Яковлевский район) – продавец отказал в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;
ИП Тимошенко Б.М. (Яковлевский район) – продавец отказался вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требование потребителя удовлетворены в части.
В сфере продажи мебели обращения поступали в отношении:
ИП Гончаров А.А. (Губкинский район) – нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара. Потребителям оказана помощь в составлении претензий. Претензионные требования потребителей не удовлетворены. Потребителям оказана помощь в составлении исковых заявлений. Решением суда требования потребителей удовлетворены в части;
ИП Лебедева М.С. (Старооскольский район) – потребителю продан товар ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования в добровольном порядке не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителей удовлетворены в части;
ИП Ботнарюк В.Ю. (Старооскольский район) – потребителю продан товар ненадлежащего качества. Замена товара произведена с нарушением срока. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.
В сфере туристских услуг обращение поступило в отношении:
ООО «Пегас Турс» (Губкинский район) – туроператором в полном объеме не осуществлен возврат денежных средств за путевку вследствие отказа от путешествия из-за болезни туриста. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.
В сфере бытовых услуг обращения поступали в отношении:
ООО «АСК Стройтехнология» (Старооскольский район) – исполнителем нарушен срок окончания работ по строительству частного дома. Потребителю оказана помощь в составлении претензии. Претензионные требования потребителя не удовлетворены. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части;
ООО «Окна-Центр» (г. Белгород) – исполнителем оказана услуга по остеклению балкона ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.
В сфере медицинских услуг обращение поступило в отношении:
ООО «СПОП «Дантист»» (г. Белгород) – исполнителем оказана услуга по протезированию зубов ненадлежащего качества. Потребителю оказана помощь в составлении искового заявления. Решением суда требования потребителя удовлетворены в части.
Уважаемые потребители!
Работа Управления Роспотребнадзора по Белгородской области и Консультационных пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» направлена на просвещение потребителей, предотвращение нарушений и защиту нарушенных прав граждан по вопросам потребительского законодательства.
Консультации можно получить:
- в общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по адресу: г. Белгород, ул. Железнякова, д. 2, а также по телефону горячей линии: 8 800 222 0431;
- в Консультационном пункте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области», расположенном по адресу: г. Белгород, ул. Губкина, д. 48, и по телефону: (4722) 51-98-72;
в консультационных пунктах филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области»: