Азбука потребителя: что нужно знать о микрозаймах

Азбука потребителя: что нужно знать о микрозаймах

Правовые основы и порядок регулирования деятельности микрофинансовых организаций установлены Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Федеральным законом от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Микрофинансовая организация (далее - МФО) - это юридическое лицо (коммерческая или некоммерческая организация) осуществляющее микрофинансовую деятельность и зарегистрированное в установленном законом порядке.

Регулирование деятельности микрофинансовых организаций осуществляется Банком России.

МФО имеет право осуществлять микрофинансовую деятельность только после внесения её в государственный реестр микрофинансовых организаций. Государственный реестр микрофинансовых организаций размещен в сети Интернет (mfo.su).

Микрозайм  – это заем, предоставляемый на условиях, предусмотренных договором займа, в сумме, не превышающей один миллион рублей.

Порядок и условия предоставления микрозаймов устанавливаются МФО в Правилах предоставления микрозаймов, утверждаемых органом управления микрофинансовой организации. Правила должны быть доступны всем лицам для ознакомления, в том числе в сети Интернет и содержать основные условия предоставления микрозаймов:

  • порядок подачи заявки на предоставление микрозайма и порядок ее рассмотрения;
  • порядок заключения договора микрозайма и порядок предоставления заемщику графика платежей;
  • иные условия, установленные внутренними документами микрофинансовой организации и не являющиеся условиями договора микрозайма.
  • Микрофинансовая организация обязана предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма. Проинформировать лицо, подавшее заявку об условиях договора микрозайма, о возможности и порядке изменения условий по инициативе МФО и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора.

    Микрофинансовая организация обязана:

  • гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией;
  • нести иные обязанности, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, учредительными документами и условиями заключенных договоров.
  • Порядок действий потребителя при нарушении его прав микрофинансовой организацией аналогичен действиям при нарушении прав заемщика по кредитному договору, т.е. в случае возникновения спорных ситуаций заемщик вправе составить претензию и обратиться для урегулирования вопроса в досудебном порядке непосредственно в организацию, выдавшую микрозайм. Получив отрицательный ответ по результатам рассмотрения претензии (или при неполучении ответа) заемщик вправе подготовить судебный иск и обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

    Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителя финансовых услуг потребители (заемщики) могут в Управлении Роспотребнадзора по Белгородской области (тел.: 8 800-222-04-31, 34-41-35 ), а также в консультационном Центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области» ( тел.: 51-98-72 ).

     

     
    По теме
    Планируете обратиться в микрофинансовую организацию? Сначала проверьте, есть ли она в обновленном государственном реестре на сайте Банка России.
    08.06.2017
     
    Курс молодого бойца - Газета Наш Белгород Мастер-класс для молодежи ► «Школа волонтеров УМВД России по Белгородской области» в пятый раз распахнула двери для добровольцев.
    21.06.2018 Газета Наш Белгород
    Оружие самоистребления - Газета Наш Белгород Школьникам рассказали о пагубном влиянии наркотиков ► В рамках проведения областного антинаркотичемесячника «Знать, чтобы жить» в Белгородском историко-краеведческом музее состоялось заседание клуба «Заповедь» «Наркотики.
    22.06.2018 Газета Наш Белгород
    Цена свободы — 80 часов обязательных работ - УФССП Старооскольским судебным приставам поступили исполнительные документы в отношении должника об отбывании административного наказания в виде обязательных работ сроком 80 часов.
    22.06.2018 УФССП
    Профессия на всю жизнь ► 21 июня - День кинологических подразделений МВД России.
    22.06.2018 Газета Наш Белгород
    ► Особый противопожарный режим продлён до 29 июня . Постановлением регионального правительства ограничено пребывание в лесах и въезд в них транспорта, проведение любых сборищ, разведение костров,
    16.06.2018 Газета Наш Белгород
    ► Школьники побывали в пожарно-спасательной части № 1. На экскурсию сюда пришли ученики 45-й школы.
    16.06.2018 Газета Наш Белгород
    В Старом Осколе старший брат подозревается в причинении смерти младшему - Следственный комитет Следственным отделом по городу Старый Оскол следственного управления Следственного комитета РФ по Белгородской области возбуждено уголовное дело в отношении 53-летнего жителя Старого Оскола, подозреваемого в совершении преступления,
    21.06.2018 Следственный комитет
    В ряде субъектов РФ с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
    22.06.2018 Следственный комитет
    В ноябре прошлого года моего мужа, главу и опору нашей семьи, арестовали и лишили свободы.
    21.06.2018 Голос Белогорья
    ► Причины происшествий на дороге бывают разные, но самая безрассудная, с тяжелыми последствиями - это управление автомобилем в состоянии опьянения.
    16.06.2018 Газета Наш Белгород
    ►58-летний житель областного центра сообщил в полицию, что стал жертвой обмана.
    25.05.2018 Газета Наш Белгород
    Спектакли на любой вкус - Газета Наш Белгород Студенты вновь покорили зрителей ► Театральная студия «Новая сцена» БГИИК подтвердила звание «Народный коллектив» .
    21.06.2018 Газета Наш Белгород
    Подарок для театралов - Газета Наш Белгород Репертуар пополнят сказка и комедия ► В Белгородском драмтеатре начались репетиции новых спектаклей.
    21.06.2018 Газета Наш Белгород
    Книжная экскурсия знакомит с городами и музеями-юбилярами ► Специалисты отдела литературы по искусству универсальной научной библиотеки организовали цикл книжно-иллюстративных выставок «Города и музеи-юбиляры»,
    21.06.2018 Газета Наш Белгород
    Белгородский театр кукол завершил сезон очередной премьерой ► Артисты поставили спектакль «Золушка» по одноимённой пьесе Евгения Шварца и приняли участие в мастер-классе от известного режиссёра.
    22.06.2018 Газета Наш Белгород
    К 300-летию создания регулярной полиции в России ► В Белгородском историко-краеведческом музее открылась выставка, рассказывающая о земляках, которые посвятили свою жизнь службе в органах внутренних дел.
    21.06.2018 Газета Наш Белгород
    Стальная опора мирового футбола - KaviCom.Ru Немногие знают, но свою лепту в Чемпионат мира по футболу - 2018 внесла и компания «Металлоинвест»: для строительства спортивных объектов, где проходят матчи главного футбольного состязания планеты,
    22.06.2018 KaviCom.Ru
    Белгородцы смогут посмотреть кино в парке - Vbelgorode.Com 23 июня стартует проект "Субботний кинопоказ". В середине июня в парке Победы Белгорода, на берегу реки Везелки, был установлен большой экран для просмотра матчей Чемпионата мира по футболу, проходящего в эти дни в России.
    22.06.2018 Vbelgorode.Com
    Футбольный клуб сообщил о завершении своей деятельности ► Белгородский «Энергомаш» , выступавший в группе «Центр» второго дивизиона , прекратил существование .
    21.06.2018 Газета Наш Белгород
    Белгородская сборная по мотокроссу победила на соревнованиях ЦФО ► Соревнования первенства и чемпионата ЦФО и Мотоциклетной федерации России по мотокроссу прошли 16-17 июня в Скопинском районе Рязанской области.
    21.06.2018 Газета Наш Белгород
    Никто не забыт, ничто не забыто! - МЧС Белгородской области 22 июня - одна из самых печальных дат в истории России - День памяти и скорби - день начала Великой Отечественной войны.
    22.06.2018 МЧС Белгородской области
    Сотрудники УФСИН России по Белгородской области присоединились к героико-патриотической акции «Самый длинный день в году», которая посвящена началу Великой Отечественной войны - УФСИН 22 июня, в день начала Великой Отечественной войны, по всей стране проходят траурные мероприятия.
    22.06.2018 УФСИН
    В ходе проведения плановой выездной проверки Управлением Россельхознадзора выявлен факт нарушения обязательные требования к зерну, установленных техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности зерна».
    22.06.2018 Россельхознадзор