Новости города БезФормата.Ru
Белгород
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Бизнес-лоцман». Как открыть турагентство

Таррагона, Испания - Мир Белогорья
Рига, Латвия - Мир Белогорья
Карфаген, Тунис - Мир Белогорья
Как открыть турагентство - Мир Белогорья
«Бизнес-лоцман». Как открыть турагентство - Мир Белогорья
Фото: mirbelogorya.ru
«Бизнес-лоцман». Как открыть турагентство Чтобы открыть турагентство, нужно самому много путешествовать. Но этого недостаточно, чтобы построить успешный бизнес. Отрасль специфична потому, что большую роль здесь играют интеллектуальные вложения – знания и опыт турагента. Главное для него – запастись подробной информацией о популярных курортах и завоевать доверие клиента. Как это сделать начинающим предпринимателям, посоветует «Бизнес-лоцман». Выберите вариант бизнеса

Для начала решите, хотите ли вы развивать свой собственный бренд или купить франшизу. У каждого из вариантов есть свои особенности. Например, предприниматель из Белгорода Александр Халаимов начинал работу под независимым брендом Life-tour, однако вскоре купил франшизу у туроператора Pegas Touristik. Такое сотрудничество позволяет гораздо быстрее набрать базу клиентов – люди больше доверяют знакомому бренду.

«Работа в операторской сети – это доверие. Ты берешь на себя ответственность, ведь оператор не всем дает франшизу. Нужно зарекомендовать себя как надежный партнер, нужно выполнять определенные требования», – объясняет Александр Халаимов.

Требования могут быть разными: от строгих критериев по созданию брендбука до оформления интерьера в офисе. Стоимость франшизы у крупного туроператора колеблется от 12 до 40 тыс. рублей, но может быть и бесплатной. При этом ежемесячные отчисления составляют от 3 до 30 тыс. рублей в зависимости от размера населенного пункта. Однако и комиссионное вознаграждение у прямых партнеров в среднем выше – 12-14 % вместо обычных 10 %.

Но жесткие рамки, в которые ставит начинающего предпринимателя туроператор, и высокая планка по объему продаж отпугивают новичков. Так от франшизы отказалась руководитель белгородского турагентства «Пятница» Мария Щекочихина, сосредоточившись на развитии своего бренда:

«Мне не подходили условия оператора. Кроме того, у нас не такой уж большой выбор в нашем регионе – по сути их четыре. У каждого из них есть прямые партнеры достаточно давно, и это все равно обезличивает бизнес, на мой взгляд. Мне комфортно быть именно независимым агентством».

Посещайте рекламные туры

Есть мнение, что работа в туристическом бизнесе дает возможность путешествовать практически бесплатно. В среднем турагенты бывают в других странах в три раза чаще обычных людей. Но только это не бесплатный отдых. Платить за него приходится. Единственное отличие – возможность вернуть деньги при условии выполнения плана продаж, установленного организатором поездки.

«Все почему-то уверены, что турагент путешествует практически бесплатно. На самом деле это большая работа. Ты приезжаешь, просыпаешься в 8 утра, собираешься, садишься на автобус и едешь смотреть 10-20 отелей в день. Это полноценная работа, причем изначально за твои же деньги», – объясняет руководитель турагентства «Пятница» Мария Щекочихина.

Работайте с соцсетями

Профессиональный турагент должен заботиться об удобстве клиента. А в последнее время люди все чаще заказывают путевки через интернет. Туристический бизнес уходит в онлайн. Многие пользователи изначально сами ищут информации в Сети, а уже затем звонят турагенту, чтобы узнать подробности. Поэтому создавайте и развивайте свои интернет-ресурсы: сайт, социальные сети.

«Чаще всего людям гораздо удобнее работать просто по Сети, по телефону. Не обязательно встречаться, чтобы вместе посмотреть картинки на моем компьютере. Нам достаточно обсудить все по телефону, выяснить все по письмам», – считает предприниматель Мария Щекочихина.

Создавайте репутацию

На первом этапе без рекламы не обойтись, считают белгородские предприниматели. Но все они сходятся во мнении, что лучшая реклама – это личность самого менеджера. Секрет успеха, по словам владелицы турфирмы «Пятница» Марии Щекочихиной, прост – нужно превзойти ожидания клиента, быть больше, чем просто посредником между туроператором и путешественником:

«В самом турагентстве значение имеет только турагент – его знания, его уровень, его способность правильно, доброжелательно и талантливо общаться с людьми независимо от того, есть ли вывеска или нет. Конечно, в начале, когда еще нет имени, – да, реклама важна. Но самая лучшая реклама – это довольные туристы».

В этой отрасли хорошо работает сарафанное радио – люди, которым понравилась отдыхать по купленному у вас туру, сами расскажут и посоветуют турфирму своим знакомым. Сейчас практически у каждого есть свой турагент, а может даже и не один, поэтому внешняя реклама скорее играет на имидж, чем на привлечение новых клиентов.

«Мы пробовали разные варианты – и реклама на телевидении, и на радио, в журналах. Все перепробовали, что только можно. Я понял, что человек идет по рекомендации – это сарафанное радио», – считает Александр Халаимов.

Будьте готовы к форс-мажорам

В сфере туристического бизнеса часто происходят изменения. На это влияет политическая обстановка в мире, климат и другие условия. Например, ситуация с курортами Турции за последние два года менялась несколько раз – отменяли и снова запускали чартерные рейсы. В такой обстановке турагент должен быстро найти новое решение и предложить клиенту альтернативный вариант.

«Сегодня ты забронировал один отель, а завтра его закрыли. Или, например, поменялся курс доллара. Туристы у тебя уже подъезжают, а у них перенесли вылет на два дня. Таких ситуаций много – здесь масса нюансов, конечно», – говорит Мария Щекочихина.

В случае возникновения форс-мажора агент должен решить проблему туриста, даже находясь за тысячи километров от него. Чтобы сделать это, нужно быть подготовленным, сразу продумывать запасные варианты.

Читайте другие материалы о том, как открыть свой бизнес:

Бизнес-лоцман. Открываем цветочный магазин

Бизнес-лоцман. Как открыть частный детский сад

Бизнес-лоцман. Можно ли заработать на спорте

Бизнес-лоцман. Открываем квест-комнату

Бизнес-лоцман. Как открыть детский развлекательный центр

Бизнес-лоцман. Открываем event-агентство

Бизнес-лоцман. Открываем кафе

Бизнес-лоцман. Открываем хостел

Фото: Юлия Таранова, Алла Григорьева

Марина Сафронова, Евгения Здесенко проспект Славы, 60 308000 Белгород +7 (4722) 58-44-00
Прокуратурой Краснояружского района установлено, что администрациями трех сельских селений района не соблюдаются требования законодательства о порядке ведения реестров муниципальной собственности.
15.12.2017 Прокуратура
В Белгородском районе учащиеся сельских школ собственным примером продемонстрировали местным жителям значимость СВ-элементов - ГИБДДВ рамках реализации проекта по популяризации световозвращающих элементов, сотрудники ГИБДД предложили своим маленьким помощникам напомнить участникам дорожного движения о необходимости быть заметными для автолюбителей.
15.12.2017 ГИБДД
как открыть свой барбершоп - Мир Белогорья#вБизнесе. Как открыть барбершоп Фото: «Мир Белогорья» Для кого-то идея открыть собственный бизнес покажется невыполнимой.
14.12.2017 Мир Белогорья
Сотрудники полиции предупреждают граждан о том, что на адреса электронной почты пользователей сети Интернет могут поступать письма, якобы, от имени провайдера ПАО «Ростелеком» с информацией о проведении ремонтных работ.
14.12.2017 УМВД по Белгородской области
БГТУ им Шухова - Мир БелогорьяБГТУ им. Шухова получил статус Центра пространства создания инноваций Фото: «Мир Белогорья»Белгородский технологический университет имени Шухова вошел в число вузов, получивших статус Центров пространства создания инноваций.
14.12.2017 Мир Белогорья
Деловая игра «Разработка стратегии развития предприятия» - БелГСХАВ настоящее время деловые игры широко используются в учебном процессе ВУЗов как педагогическая технология или один из эффективных методов активного обучения.
14.12.2017 БелГСХА
Виктор Василенко: неэлита - КПРФВиктор ВАСИЛЕНКО, Белгород В декабре 2014 года президент Путин на традиционной пресс-конференции заявил: «Вы знаете, что такое «российская элита»?
14.12.2017 КПРФ
  14 декабря 2017 года Шебекинским районным судом рассмотрено уголовное дело в отношении ранее неоднократно судимого 30-летнего жителя Шебекинского района Полыскина, обвинявшегося в совершении преступления,
15.12.2017 Шебекинский районный суд
Кража Задержан с поличным ► Сотрудники уголовного розыска городского полицейского ведомства задержали неоднократно судимого за имущественные преступления 40- летнего жителя Белгорода при попытке сбыть похищенный ноутбук .
15.12.2017 Газета Наш Белгород
Приговор Подсудимый признан виновным ► За убийство продавца в магазине и разбойное нападение на девушку в Белгороде осужден 33- летний гражданин Украины .
15.12.2017 Газета Наш Белгород
Ушли и не вернулись
Две пожилых оскольчанки в середине ноября ушли из дома и не вернулись. Одна из них пропала 19 ноября.
Газета Зори
Тайник в лесу - Газета Наш Белгород
Тайник в лесу
Наркотики Наркокурьеры задержаны с поличным ► В рамках оперативных мероприятий сотрудники управления по контролю за оборотом наркотиков УМВД России по Белгородской области в районе села Дорогобужино под Белгород
Газета Наш Белгород
«Соль» в крупном размере
Наркотики Наркодилер работал в городе и области ► В Белгороде патрульные пресекли сбыт крупной партии синтетического наркотика .
Газета Наш Белгород
Юным белгородцам расскажут о рождественских традициях - Belnovosti.RuВ Белгородском государственном музее народной культуры 21 декабря, в 13:00, состоится праздник «Рождественская Сказка» из цикла «Народный календарь» для детей 5-10 лет и их родителей.
14.12.2017 Belnovosti.Ru
Творческие коллективы и сотрудники учреждений культуры, преподаватели и учащиеся учреждений дополнительного образования Старооскольского городского округа в 2017 году участвовали в 265 конкурсах и фестивалях различных уровней,
14.12.2017 Самоуправление Старый Оскол
Дом ремесел отметил 20-летний юбилей - KaviCom.Ru20-летний юбилей старооскольский Дом ремесел отметил отчетной выставкой «Живая нить традиций».
14.12.2017 KaviCom.Ru
Служение ратное - Газета Наш Белгород
Служение ратное
Выставка Макет участка Белгородской оборонительной черты XVII века представлен в столичном музее ► В Московском музее «Стрелецкие палаты» открылась новая экспозиция «Служилые люди государства Московского»,
Газета Наш Белгород
Согрето рук теплом
Народное творчество Выставка «Мир вокруг нас» проходит в выставочном зале «Родина» ► В экспозиции представлены произведения декоративно-прикладного творчества лучших мастеров Белгородской области.
Газета Наш Белгород
Колядки и хороводы - Газета Наш Белгород
Колядки и хороводы
6+ Юным белгородцам расскажут о рождественских традициях ► В Белгородском государственном музее народной культуры 21 декабря, в 13.00,
Газета Наш Белгород
Звезды загораются здесь - Газета Наш БелгородТанцы Спортсмены из разных регионов страны  поборются за подарки от Деда Мороза ► В Большом зале Белгородского государственного центра народного творчества в 12.
14.12.2017 Газета Наш Белгород
Болельщиков приглашают на кубок области по футболу - Belnovosti.RuВ физкультурно-оздоровительном комплексе БГТУ им. В. Г. Шухова 15-17 декабря будет проходить XXI традиционный областной турнир по мини-футболу памяти Бориса Чефранова.
14.12.2017 Belnovosti.Ru
09 декабря 2017 года в Старом Осколе состоялся открытый лично-командный Кубок и Чемпионат Белгородской области в отдельных упражнениях среди мужчин и женщин по тяжёлой атлетике.
14.12.2017 Управление по физической культуре и спорту
Турнир памяти - Газета Наш Белгород
Турнир памяти
Спорт 0+ Болельщиков приглашают на кубок области по футболу ► В физкультурно-оздоровительном комплексе БГТУ им.
Газета Наш Белгород
Главная победа Никиты Крюкова - Голос Белогорья
Главная победа Никиты Крюкова
Олимпийский чемпион, чемпион мира в лыжных гонках Никита Крюков: "Ехать на Олимпийские игры под нейтральным флагом и на тех условиях, которые поставил МОК, считаю унижением".
Голос Белогорья
Сильные духом
Традиционные состязания длястарооскольцев с ограниченными возможностями здоровья «Спорт для всех» прошли в спортивной школе олимпийского резерва «Золотые перчатки».
Газета Зори
Состоялась церемония вручения государственных и областных наград - Губернатор и правительствоЕе провел Губернатор области Евгений Савченко 1 из 11 2 из 11 3 из 11 4 из 11 5 из 11 6 из 11 7 из 11 8 из 11 9 из 11 10 из 11 11 из 11 Сегодня в Доме Правительства региона Губернатор
14.12.2017 Губернатор и правительство
В следственном ведомстве проведут приём белгородцев - Belnovosti.RuПриём жителей областного центра будет проведён руководителем следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Белгородской области Александром Сергеевым 20 декабря 2017 года.
15.12.2017 Belnovosti.Ru
Л.М. Огородова: опорные университеты – национальные лидеры высшего образования - БГТУ им.В.Г. ШуховаВторой день Межвузовского форума «Опорные университеты – драйверы развития регионов» открылся панельной дискуссией «Пространство создания инноваций: какие первые шаги нужно сделать в регионах по его формированию?».
14.12.2017 БГТУ им.В.Г. Шухова
Заместитель министра образования РФ встретилась со студентами опорных вузов - БГТУ им.В.Г. ШуховаВ рамках межвузовского форума «Опорные университеты – драйверы развития регионов» в студенческом дворце культуры БГТУ им.
14.12.2017 БГТУ им.В.Г. Шухова
Закон области «Об областном бюджете на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов» был принят на 22 заседании Белгородской областной Думы - Департамент финансов и бюджетной политики Белгородской области14 декабря 2017 года на итоговом заседании Белгородской областной Думы были приняты поправки в региональный бюджет текущего года,
14.12.2017 Департамент финансов и бюджетной политики Белгородской области